Over ouderlijke toestemming op X
X vereist dat mensen 13 jaar of ouder moeten zijn om gebruik te maken van onze service. In sommige landen vereist de wet dat een ouder of voogd toestemming geeft voor het gebruik van onze service door personen ouder dan 13 jaar die de leeftijd van seksuele meerderjarigheid in hun land nog niet hebben bereikt. Als je niet aan onze leeftijdseisen voldoet, vergrendelen we je X-account en ontvang je van ons een kennisgeving dat we toestemming van je ouders nodig hebben om je account opnieuw te activeren.
Waarom gebeurt dit?
Om te voldoen aan de wettelijke vereisten voor online diensten waar je woont, zijn we in het geval dat je niet voldoet aan onze leeftijdsvereisten verplicht je X-account onmiddellijk te vergrendelen totdat bepaalde stappen zijn genomen. We begrijpen dat deze verandering een abrupte en hinderlijke verstoring is. Ons doel is echter om je zo soepel mogelijk door dit proces te helpen navigeren en je weer aan het posten te krijgen.
Wat hebben we van jou nodig?
Als je een kennisgeving ontvangt waarin staat dat één van je ouders toestemming moet geven voor je account, en je voldoet verder aan de eisen om gebruik te kunnen blijven maken van onze service, wordt je gevraagd om je ouder of voogd dit formulier in te laten vullen. We adviseren om het formulier zo snel mogelijk in te vullen, omdat het tot 60 dagen kan duren om je aanvraag te verwerken.
We zullen je via X op de hoogte stellen als je account weer actief is.
Opmerking: Wanneer je account in aanmerking komt voor herstel, heb je 30 dagen de tijd om je aanvraag in te vullen en in te dienen. Daarna kan je geen toegang meer krijgen tot je account.
Hoe verloopt het proces?
We hebben geprobeerd dit zo eenvoudig mogelijk voor je te maken. Hier is het overzicht:
- We laten je via X weten dat je account vergrendeld is en dat we toestemming nodig hebben van een ouder of voogd om je X-account opnieuw te activeren.
- Je ouder of voogd vult dit formulier in. Hou er rekening mee dat we een bewijs van identificatie en voogdijschap nodig hebben. (Alle ondersteunende documentatie die je naar ons stuurt, wordt vertrouwelijk behandeld en verwijderd uit onze systemen nadat we deze hebben bekeken).
- Als we meer informatie nodig hebben bij het starten van het proces, zullen we contact opnemen met je ouder of voogd.
- Zodra je bent goedgekeurd en toestemming hebt gekregen om opnieuw toegang te krijgen tot je account, laten we het je weten.