Over bepaalde situaties waarin het bereik van een Tweet kan worden beperkt

Mensen mogen zich op Twitter uiten, mits ze zich houden aan de Twitter-regelsWe blokkeren, beperken of verwijderen geen content op basis van iemands standpunten of meningen, tenzij die content in strijd is met onze Algemene voorwaarden. In sommige situaties is het mogelijk dat jouw Tweet niet voor iedereen te zien is: 

 

1. Beledigend en spammerig gedrag

Wanneer een gerapporteerde Tweet beledigende content bevat, nemen we maatregelen op basis van de ernst van de schending, eerdere schendingen door die persoon en de gedragskenmerken van het account. Tot deze maatregelen behoren:

  • Tijdelijke opschorting van het account, waardoor de accounteigenaar het account tijdelijk niet kan gebruiken. De eigenaar kan dan bijvoorbeeld geen Tweets lezen en zelf niet tweeten of leuk vinden tot hij of zij bepaalde instructies heeft opgevolgd, zoals het verifiëren van zijn of haar e-mailadres en telefoonnummer.
  • Permanente opschorting van het account, waarbij een account dat onze regels herhaaldelijk of buitensporig schendt, permanent wordt opgeschort. Bepaalde schendingen, zoals directe gewelddadige bedreigingen, leiden tot onmiddellijke permanente opschorting van het account.

Eventuele andere accounts die diegene heeft of maakt om de maatregel te omzeilen, kunnen ook permanent worden opgeschort.


2. Proactieve detectie van Tweets

Ook als gedrag niet wordt gerapporteerd, gebruiken we onze technologie om accounts op te sporen die mogelijk beledigend of spammerig gedrag vertonen. We treffen in dergelijke gevallen maatregelen door bepaalde functionaliteit van het account te beperken. Tweets worden dan bijvoorbeeld alleen naar volgers gestuurd. Deze maatregel kan bijvoorbeeld worden toegepast als een account ongevraagd Tweets blijft sturen aan niet-volgers of patronen van beledigend gedrag vertoont. De maatregel kan ook worden ingezet bij spammerig gedrag, bijvoorbeeld agressief volgen of ander ongebruikelijk gedrag zoals gedefinieerd in de Twitter-regels

 

3. Hulpmiddelen en besturingselementen

We hebben een aantal hulpmiddelen ontwikkeld waarmee mensen kunnen beheren wat ze op Twitter zien.

  • Blokkeren — Met blokkeren kunnen mensen voorkomen dat anderen hun content zien of contact met hen opnemen als ze ingelogd zijn bij Twitter.
  • Negeren — Met negeren kunnen mensen voorkomen dat ze content zien die ze niet willen zien, zonder dat anderen weten dat ze worden genegeerd. Mensen kunnen andere accounts negeren en voorkomen dat bepaalde trefwoorden verschijnen in meldingen of op de tijdlijn van hun startpagina. Ze kunnen ook volledige gesprekken negeren. 
  • Meldingenfilters — We stellen mensen in staat om hun meldingen te filteren, zodat ze van bepaalde typen accounts geen Tweets hoeven te zien, zoals die zonder profielfoto, zonder geverifieerd e-mailadres of telefoonnummer en van accounts die zij niet volgen. 
  • Kwaliteitsfilter — Met het kwaliteitsfilter kunnen mensen met behulp van verschillende signalen, zoals de oorsprong en het gedrag van het account, de kwaliteit verbeteren van de Tweets die ze zien. Als je deze aanzet, filter je content van lagere kwaliteit uit, zoals dubbele Tweets of content die geautomatiseerd lijkt. Dit geldt zowel voor je meldingen als voor andere delen van je Twitter-ervaring. Het kwaliteitsfilter filtert geen content van mensen die jij volgt of accounts waarmee je onlangs interactie bent aangegaan.

 

4. Rangschikking op kwaliteit en veiligheid

We werken voortdurend aan het verbeteren van kernonderdelen van de Twitter-ervaring, zoals de tijdlijn van je startpagina, gesprekken en de zoekfunctie, zodat mensen content zien die voor hen interessant is en die op een zinvolle manier bijdraagt aan het gesprek. Dat is content die relevant, geloofwaardig en veilig is. 

We hebben ook een functionaliteit voor 'veilig zoeken' ontwikkeld. Tweets die mogelijk gevoelige content bevatten en Tweets van geblokkeerde en genegeerde accounts worden hiermee uit de zoekresultaten verwijderd. Antwoorden die mogelijk beledigend of van lage kwaliteit zijn, sporen we op en sluiten we uit, zodat alleen de meest relevante gesprekken overblijven. Die uitgefilterde antwoorden op Tweets blijven toegankelijk voor wie ernaar op zoek gaat. 

We rangschikken content aan de hand van verschillende gedragsfactoren, bijvoorbeeld wie jij volgt, aan welke gesprekken je deelneemt en of iemand wordt genegeerd of geblokkeerd en door wie. Als jij bijvoorbeeld naar verschillende accounts Tweet en die accounts jou blokkeren of negeren, is dat voor ons een sterk signaal dat die accounts jouw Tweets niet willen zien. Als iedereen daarentegen reageert wanneer je ze in een Tweet vermeldt, is dat voor ons een teken dat deze mensen willen deelnemen aan het gesprek. Dergelijke signalen worden nooit op zichzelf gebruikt. Het systeem gebruikt een groot aantal signalen waarmee voortdurend wordt bepaald hoe elk account moet worden gerangschikt.

 

5. Experimenten

We experimenteren op Twitter voortdurend met het beperken van het bereik van bepaalde Tweets. Als we besluiten functionaliteit of een ervaring voor iedereen beschikbaar te maken, delen we dat met de community en via deze pagina van het Helpcentrum.

 

6. Juridische, kwalitatieve en technische kwesties

We kunnen het bereik van een Tweet beperken als deze de Twitter-regels schendt, geldende wetten overtreedt of van lage kwaliteit wordt geacht. Lees dit artikel van het Helpcentrum voor meer informatie over situaties waarin we een Tweet in een bepaald land mogelijk niet weergeven.

Sommige mensen maken er melding van dat hun Tweets niet op Twitter verschijnen of hun antwoorden zijn losgemaakt van de oorspronkelijke Tweet in gevallen dat dit losstaat van straf- en veiligheidsmaatregelen. Deze gevallen kunnen het gevolg zijn van het feit dat een Tweet door onze systemen als spam is gemarkeerd of van bestaande technische problemen en beperkingen van onze dienst. We gebruiken @TwitterSupport om de gemeenschap van dit soort technische problemen op de hoogte te stellen. 

Hier volgen enkele problemen die we momenteel proberen op te lossen:

  • Antwoorden worden niet weergegeven — Als je je antwoord niet onder een Tweet ziet staan, is dat mogelijk vanwege een geldende beperking in de technische mogelijkheden. Wanneer er een overweldigend aantal antwoorden op een Tweet is, kan ons platform niet al deze antwoorden weergeven. De auteur van de Tweet kan, in de meeste gevallen, wel jouw antwoord in zijn of haar Meldingen zien, mits je antwoord op jouw tijdlijn te zien is. 
  • Retweeten met reactie werkt niet vanwege een bug — We hebben situaties gezien waarin Retweets met reactie niet worden weergegeven. Dit komt door een bug in onze infrastructuur, die we proberen te verhelpen.

Als je andere situaties tegenkomt waarin Tweets niet worden weergegeven, laat het ons dan alsjeblieft weten door het probleem te rapporteren.

Dit artikel delen of als bladwijzer instellen

Was dit artikel nuttig?

Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat we je konden helpen!

Bedankt voor je feedback. Hoe kunnen we dit artikel verbeteren?

Bedankt voor je feedback. Dankzij jouw opmerkingen kunnen we onze artikelen verbeteren.