Privégegevens en advertenties op Twitter

We zijn er onlangs achter gekomen dat een e-mailadres of telefoonnummer dat u voor veiligheids- en beveiligingsdoeleinden (bijvoorbeeld dubbele verificatie) hebt verstrekt, onbedoeld gebruikt kan zijn voor reclamedoeleinden, met name in ons advertentiesysteem voor aangepaste doelgroepen en partnerdoelgroepen. 

Aangepaste doelgroepen is een versie van een veelgebruikte technologie binnen de branche, waarmee adverteerders klanten advertenties kunnen aanbieden op basis van hun eigen marketinglijsten (bijv. e-mailadressen of telefoonnummers die ze hebben verzameld). Met partnerdoelgroepen kunnen adverteerders dezelfde kenmerken van aangepaste doelgroepen gebruiken om advertenties te targeten op doelgroepen aangeleverd door derden. Wanneer een adverteerder zijn marketinglijst heeft geüpload, kunnen we mensen op Twitter koppelen aan hun lijst op basis van het e-mailadres of telefoonnummer dat de Twitter-accounthouder voor veiligheids- en beveiligingsdoeleinden heeft verstrekt. Dit was een fout en wij bieden onze excuses aan.

We kunnen niet met zekerheid zeggen hoeveel mensen hierdoor getroffen zijn, maar in het kader van transparantie wilden we iedereen op de hoogte brengen. Er zijn nooit privégegevens extern gedeeld meer met onze partners of andere derden. Vanaf 17 september zijn we in actie gekomen tegen het probleem dat dit veroorzaakte. Sindsdien gebruiken we telefoonnummers of e-mailadressen die we voor veiligheids- en beveiligingsdoeleinden hebben verzameld, niet langer voor reclamedoeleinden. 

Het spijt ons zeer dat dit gebeurd is. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat we niet weer zo'n fout maken. Als je vragen hebt, neem je contact op met de Office of Data Protection van Twitter door dit formulier in te vullen.