트위터에 관한 잘못된 믿음 파헤치기

이 모든 것은 just setting up my twttr라는 트윗에서 시작되었습니다. 트위터는 서비스를 개시한 이래 작은 새 아이콘으로 표시되는 앱은 소셜 플랫폼과 관련해 가장 많이 논의되는 화젯거리 중 하나가 되었습니다. 밈에서 이벤트, 뉴스 속보에 이르기까지 트위터는 이러한 사태가 발생하는 곳, 사람들이 이에 관해 얘기하는 곳에 있습니다. 대중 문화 영역에서 주목받는 경우와 마찬가지로 트위터는 트위터가 하는 행위와 그 행위 방식에 대한 오해에 시달리고 있습니다. 따라서 트위터에 접수되는 흔한 질문과 의견을 살펴보고 진실과 잘못된 믿음이 무엇인지에 관해 짧게 얘기해 보겠습니다. 

트위터는 섀도 밴을 하나요?

이 문제에 관해 솔직하게 얘기해 봅시다. 간단히 말해 트위터는 섀도 밴을 하지 않습니다! 절대로 하지 않습니다. 트위터는 사용자에게 더 관련성이 많은 경험을 제공하기 위해 트윗의 순위를 정하기는 하지만 언제나 사용자는 자신이 팔로우하는 사람의 트윗을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 트위터의 블로그 게시물을 확인하세요.

트위터는 왜 그리 사용하기 어렵나요?

장담컨대 전혀 어렵지 않습니다. 몇 가지 추가 팁이 있기는 하지만 일반적으로 기본 지식을 마스터하고 플랫폼에서 많은 것을 활용하기 위해 필요한 것은 팔로우하기, 트윗하기, 답글 달기, 리트윗하기, 쪽지 보내기가 전부입니다. 

트위터 사용자 세상에서 헤매기 쉬워요.

트위터는 이 점을 숙지하고 있습니다. 트위터는 광대한 공간이기 때문에 때로 갖가지 콘텐츠와 의견 사이에서 헤매고 있는 느낌이 들 수 있습니다. 하지만 트위터가 이에 대해 드릴 수 있는 말씀은 토픽이라는 한 마디입니다. 사용자와 사용자의 관심사를 염두에 두어 고안된 이 항목은 재미있으면서도 편리하게 타임라인이 사용자 본인만을 위해 구성된 것 같은 느낌을 줄 수 있습니다. 트위터는 항상 새 토픽을 추가하고 있습니다. 관심사를 좇아 두루 찾아보시기 바랍니다!

트위터는 플랫폼에서 증오를 퇴치하는 데 손을 놓고 있어요.

트위터 운영원칙은 사람들이 공개 대화에 자신의 의견을 내는 과정에서 안전함을 느끼도록 보장하기 위해 고안되었습니다. 트위터는 이 운영원칙을 시행하고 있으며, 우리가 사는 세상과 현실이 변화함에 따라 트위터 운영원칙 및 정책이 이에 적응해야 한다는 것을 숙지하고 있습니다. 예를 들어 트위터는 광범위한 조사 및 연구에 근거하여 혐오 행위 관련 규정에 인간성을 말살하는 언어를 포함하도록 개정하였습니다. 공개 대화에 참여하는 사람들을 보호하지 않는다면 트위터는 공개 대화의 장을 제공해서는 안 됩니다.

트위터에 게시된 콘텐츠를 어떻게 믿을 수 있나요?

트위터는 유해한 허위 정보일 가능성이 있는 콘텐츠의 확산을 줄일 책임이 있습니다. 따라서 트위터는 라벨과 경고 메시지를 사용해 논쟁의 여지가 있는 정보 또는 허위 정보조작된 미디어가 포함된 트윗에 부가적인 전후 맥락 및 정보를 제공합니다. 

트윗을 신고해도 보는 사람이 하나도 없는데 대체 무슨 소용인가요?

트위터 고객지원팀은 전 세계의 빼어난 사람들로 이루어져 있습니다! 이 팀의 검토 보고서와 함께 트위터에서는 트위터의 운영원칙을 위반하는 트윗을 사용자가 신고하기 전에 사전 감지하고 경고하는 기술을 사용합니다.

트위터는 답글과 콘텐츠를 검열합니다.

트위터의 사명은 공개 대화의 장을 제공하는 데 있습니다. 트위터는 안전하고 건전한 공간을 장려하므로 검열은 트위터의 사명이나 플랫폼의 일부가 아닙니다. 트위터는 트위터 운영원칙을 위반한 사례가 있을 때 계정을 정지하거나 사용자에게 콘텐츠를 삭제할 것을 요청할 뿐입니다. 

검열하지 않는다고요? 그렇다면 답글을 숨기는 경우에 대해서는 어떤가요?

숨겨진 답글은 검열되지 않습니다. 사실 주요 대화에서 이동될 뿐 여전히 액세스할 수 있습니다. 트윗 작성자가 답글을 숨기기로 하면 아이콘이 트윗 오른쪽 하단에 표시됩니다. 이 아이콘을 탭하기만 하면 숨겨진 공개 답글을 볼 수 있습니다. 

트위터는 부적절한 게시물의 집합소에 불과해요.

트위터에는 다양한 콘텐츠와 커뮤니티가 있습니다. 민감한 내용의 미디어를 피하고 싶다면 미디어 설정을 업데이트하실 것을 권장합니다. 방법은 다음과 같습니다. 

Android 및 twitter.com에서(iOS를 사용하는 경우 웹을 통해 로그인하여 안내를 따르세요.) 

  1. 메인 메뉴에서 더 보기를 클릭하고 설정 및 개인정보를 클릭합니다.
  2. 개인정보 및 안전을 탭하고 민감한 내용을 포함할 수 있는 미디어를 표시합니다 옆에 있는 확인란을 선택합니다.

트위터는 악플러가 활개치도록 내버려둬요.

인터넷을 경이로운 발명품이지만 안타깝게도 그다지 좋지 않은 부정적 측면이 함께 따라옵니다. 사람들이 트위터에서 안전함을 느끼기를 저희는 바랍니다. 트위터 고객지원팀은 플랫폼에 존재하는 사이버 폭력의 양을 줄이기 위해 노력하고 있습니다. 트위터가 지금까지 어떤 진보를 이루었는지 저희 블로그 게시물에서 확인해 보세요.

트위터는 유명 인사가 운영원칙을 위반해도 이를 방치합니다.

트위터는 유명 인사의 운영원칙 위반을 방관하지 않습니다. 하지만 공공의 이익에 도움이 된다고 판단하면 트위터 운영원칙을 위반한 트윗을 알림 뒤에서 볼 수 있게 유지하여 참여를 제한할 수 있습니다. 트위터 운영원칙을 위반하는 것으로 생각되는 트윗이 보인다면 저희에게 신고해 주세요. 트위터는 대화를 건전하고 즐거운 것으로 유지하는 데 도움이 되는 트위터 사용자의 의견과 행동에 의존하고 있습니다. 

트위터는 엉뚱한 계정을 정지합니다.

기술을 활용할 뿐 아니라 트위터 고객지원팀의 유쾌한 사람들이 트위터에 신고된 내용을 검토합니다. 또한 저희는 인간이므로 항상 옳을 수는 없습니다. 그래서 자신의 계정이 실수로 일시 정지되거나 잠겼다고 생각하는 경우 손쉽게 이의를 제기할 수 있게 하였습니다.

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