iPhone 또는 iPad용 X 관련 도움말

iOS용 X 앱을 편리하게 사용하기 위해서는 iOS 디바이스를 최신 운영 체제(OS)로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 디바이스에서 iOS 13.7 또는 이전 버전을 계속 사용할 경우 X 앱이 최신 버전으로 업데이트되지 않을 수 있습니다. 

iPhone, iPad 또는 iPod 터치 디바이스에서 X 앱을 사용하는 데 문제가 있을 경우 다음 문제 해결 도움말을 참조하세요.

iOS용 X 앱 설치하기

디바이스의 여유 공간 확인하기
디바이스 공간이 문제가 아닐 경우 수행할 작업

디바이스의 여유 공간 확인하기

최신 iOS용 Twitter 앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 휴대폰에 여유 공간이 얼마나 있는지 확인해 보세요.

  1. 디바이스의 설정으로 이동합니다.
  2. 일반을 탭합니다.
  3. 사용 항목에서 디바이스에서 사용 가능한 메모리를 확인할 수 있습니다.
  4. 현재 남아 있는 공간이 130MB 이하일 경우에는 다른 앱을 삭제하여 공간을 마련해야 합니다.
  5. 여유 공간이 확보되면 다시 앱을 다운로드합니다.

디바이스 공간이 문제가 아닐 경우 수행할 작업

여유 공간이 충분한데도 앱 설치에 문제가 있으면 다음 방법을 시도해 보세요.

  1. iTunes App Store에서 다운로드를 취소한 다음 다운로드를 다시 시작합니다.
  2. 다운로드를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않을 경우에는 디바이스를 재부팅해 보세요.
  3. 디바이스를 재부팅해도 해결되지 않을 경우에는 디바이스에서 X 앱을 삭제해 보세요. X 앱을 삭제하고 디바이스를 다시 시작한 다음 App Store에서 X 앱을 다시 설치합니다.
  4. 문제가 해결되지 않는다면 iTunes 지원에서 다운로드 문제 해결 도움말을 참조하세요.

iOS용 X 앱이 작동하지 않음

디바이스 다시 시작하기
네트워크 연결 확인하기
앱에서 계정 삭제하기
설정에서 계정 삭제 후 다시 추가하기
Apple 디바이스에서 Twitter 앱 삭제 후 다시 설치하기

iOS용 Twitter 사용에 문제가 있는 경우에는 우선 디바이스를 다시 시작해 보세요.

경우에 따라 디바이스 전원을 껐다가 다시 켜면 문제가 해결될 수도 있습니다. 전원을 껐다가 다시 켰는데도 문제가 지속되면 아래에 나열된 기타 문제 해결 방법을 참조하세요. 

네트워크 연결 확인하기

디바이스가 인터넷에 연결되어 있는 것 같은데 앱이 작동하지 않는 경우 네트워크 연결을 확인해 보세요. 

VPN에 연결되어 있다면 VPN을 꺼 보세요. VPN을 꺼서 연결 문제를 해결하려는 경우 VPN 제공업체에 문의하여 도움을 받으세요.

앱에서 계정을 삭제하고 다시 로그인하기

앱에서 계정을 삭제한 다음 계정을 다시 추가해 보세요. 계정에 대한 로그인 인증 절차를 활성화한 경우 백업 코드를 저장한 후 앱에서 계정을 삭제해야 합니다. 

계정을 삭제하면 전송하지 않은 모든 트윗 초안이 지워지므로 트윗을 초안으로 저장하는 것이 좋습니다. 

설정에서 계정 삭제 후 다시 추가하기

계정에서 로그아웃하면 초안이 지워집니다. 아래 단계를 완료하기 전에, 보관하려는 모든 트윗 초안을 저장하세요.

삭제하기

  1. 올바른 프로필에 로그인되어 있는지 확인합니다.

  2. 프로필 메뉴에서 설정 및 개인정보를 탭합니다.

  3. 내 계정을 탭합니다.

  4. 계정 정보를 탭합니다.

  5. 로그아웃을 탭합니다.

참고: 이렇게 해도 계정이 비활성화되지는 않으며, 앱에서 계정만 삭제되어 앱에서 로그아웃됩니다.

앱에 내 계정 다시 추가하기 

  1. X 앱을 엽니다.

  2. 로그인을 선택합니다.

  3. 사용자 아이디, 전화번호 또는 이메일 주소, 비밀번호를 입력합니다.

  4. 완료를 선택합니다.

계정의 비밀번호를 잊었거나 다시 로그인하는 데 문제가 있는 경우, 디바이스에서 비밀번호를 재설정하세요.

앱 삭제 후 다시 설치하기

위 문제 해결 단계로도 문제를 해결하지 못한 경우, 디바이스에서 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보세요. 계정에서 로그인 인증 절차를 활성화한 경우 백업 코드를 저장한 다음 앱을 삭제해야 합니다.

계정에서 로그아웃하면 초안이 지워집니다.

 

앱 삭제하기

참고: 아래 단계를 완료하기 전에, 보관하려는 모든 트윗 초안을 저장하세요.

 

  1. 홈 화면에서 손가락으로 X 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
  2. 아이콘이 흔들리기 시작하고 아이콘의 왼쪽 위에 x가 표시되면 이 X를 탭합니다.
  3. 앱을 삭제할지 묻는 확인 메시지가 표시되면 삭제하기를 탭합니다.
  4. 앱이 화면에서 사라지고 디바이스에서 삭제됩니다.

 

앱 다시 설치하기

  1. https://twitter.com/download로 이동합니다.
  2. 휴대폰 번호(계정과 연결된 번호)를 입력합니다.
  3. App Store로 연결되는 링크가 포함된 문자 메시지를 받게 됩니다.
  4. 링크를 탭하여 X 앱을 다운로드합니다.

 

 

메시지 및 기타 문제

인증되지 않았거나 잘못된 사용자 아이디 및 비밀번호
타사 키보드

인증되지 않았거나 잘못된 사용자 아이디 및 비밀번호

로그인할 때 인증되지 않았거나 잘못된 사용자 아이디 및 비밀번호 오류 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 잘못된 시간대 설정으로 인해 일어나는 현상입니다. 시간대가 자동으로 업데이트되도록 설정하여 이러한 메시지가 표시되지 않게 할 수 있습니다. 시간대 설정이 자동으로 업데이트되도록 설정되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 수행하세요.

  1. 디바이스의 설정 아이콘을 탭합니다.
  2. 일반을 탭합니다.
  3. 날짜 및 시간을 선택합니다.
  4. 자동으로 설정 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다. X 앱이 최신 버전이 아니어서 이러한 메시지가 표시되는 경우도 있습니다. 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 알아보려면 디바이스의 App Store에서 다시 확인하세요.

타사 키보드

일부 사용자의 경우 iOS 디바이스에서 타사 키보드를 사용하는 데 문제를 겪고 있습니다. Twitter 환경을 편리하게 이용하기 위해서는 iPhone 또는 iPad와 함께 제공된 키보드를 사용해야 합니다.