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Media Studio 라이브러리

Media Studio 라이브러리는 미디어 라이브러리 스크롤, 콘텐츠 검색, (미디어 유형별) 필터링, 새 미디어 업로드, 메타데이터 수정, 애널리틱스 검토 등을 수행할 수 있는 Media Studio의 홈페이지입니다.

여기서 트위터 계정에서 공유한 모든 동영상, GIF 및 이미지 애셋을 볼 수 있습니다. 이러한 애셋에는 내 계정에서 직접 트윗하거나 Media Studio를 통해 업로드한 미디어 애셋도 포함됩니다.

라이브러리 업로드 사양

  • 동영상
  • 이미지
  • GIF

미디어 업로드하기

  • 라이브러리에 미디어를 업로드하는 방법
  • FAQ
  • 오류

메타데이터 및 콘텐츠 설정

  • 미디어 메타데이터를 수정하는 방법
  • FAQ
  • 오류

트윗하기 및 트윗 예약하기

  • 라이브러리에서 미디어를 트윗하는 방법
  • 라이브러리에서 트윗을 예약하는 방법
  • FAQ
  • 오류

미디어 공유

  • 내 라이브러리에서 다른 트위터 계정과 미디어를 공유하는 방법
  • Media Studio로 공유된 미디어를 관리하는 방법
  • FAQ

자막

  • Media Studio에서 .srt 자막 파일을 업로드하는 방법
  • 형식 지정
  • FAQ
  • 오류
 

라이브러리 업로드 사양

이 도움말은 Media Studio 전용이며 트위터 개발자 API, 프로 미디어 API, 데스크톱 업로드, 모바일 업로드 등에는 적용되지 않습니다. 

미디어 라이브러리에 이미지, GIF, 동영상을 업로드할 수 있습니다. 또한 데스크톱 또는 모바일 트위터 앱을 통해 작성한 트윗에 업로드되었거나 첨부된 모든 미디어가 라이브러리에 표시됩니다.

동영상

파일 크기 및 유형
최대 파일 크기: 1GB
유형: .MP4, .MOV

해상도
권장 해상도(가로 보기): 1280x720
권장 해상도(정사각형 보기): 720x720

인코딩
동영상 사양: AVC 인코딩(H264)
권장 동영상 비트 전송률: 5~8Mbps
최대 동영상 프레임 속도: 60FPS
오디오 사양: 스테레오/모노 AAC(LC)
자막: CEA 608/708 임베드, .SRT 사이드카

길이
대부분의 사용자는 2분 20초(140초)로 제한되지만, 일부 파트너의 경우 동영상 시간이 최대 10분까지 허용됩니다.
2분 20초 분량의 동영상 업로드에서 최대 10분까지 업로드할 수 있도록 허가를 받으려면 담당 트위터 계정 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

이미지

파일 크기 및 유형
최대 파일 크기: 20MB
파일 유형: .JPG, .PNG

해상도
최대 해상도: 8192x8192

GIF

파일 크기
최대 파일 크기: 15MB
파일 유형: .GIF

해상도
최대 해상도: 2048x2048

 

미디어 업로드하기

라이브러리에 미디어를 업로드하는 방법

  1. studio.twitter.com에 로그인하고 페이지를 볼 수 있는 상태인지 확인합니다.
  2. 페이지 오른쪽 상단의 업로드 버튼을 클릭합니다.
  3. 컴퓨터에 있는 미디어 파일을 하나 이상 선택합니다.
  4. 미디어를 선택하면 자동으로 업로드가 시작됩니다.

팁: Media Studio에 파일을 끌어다 놓을 수도 있습니다.

미디어 업로드하기 - FAQ

동시에 파일을 여러 개 업로드할 수 있나요?
예. 컴퓨터에서 업로드할 미디어를 선택할 때 업로드할 파일을 여러 개 강조 표시할 수 있습니다. 또한 Studio에서 끌어다 놓기(드래그앤드롭) 기능을 사용해 데스크톱이나 파일 관리자에서 업로드할 파일 아이콘을 끌어다 놓기만 하면 Media Studio 라이브러리에 업로드할 수 있습니다.

업로드할 .mov 파일을 선택할 수 없는데, 이유가 무엇인가요?
파일 선택 창을 통해 .mov 파일을 선택할 수 없는 경우 파일을 Media Studio 라이브러리로 끌어다 놓아서 업로드해 보세요. 

내 라이브러리에서 미디어를 삭제할 수 있나요?
예. 언제든지 라이브러리에서 미디어를 삭제할 수 있습니다. 이전에 이 미디어를 트윗했다면 재생 오류 메시지가 표시됩니다. 다른 사람들에게 이 메시지가 표시되지 않도록 이러한 트윗을 삭제하는 것이 좋습니다.

내 라이브러리에서 미디어 보기를 필터링할 수 있나요?
현재는 미디어 유형별로만 라이브러리 보기를 필터링할 수 있습니다.

미디어 업로드하기 - 일반적인 오류 및 경고

오류: "동영상이 너무 깁니다"
이 오류는 일반적으로 미디어를 업로드할 때 나타납니다. 동영상 재생 시간이 2분 20초 이하인지 확인하세요(트위터 계정 관리자가 최대 10분 분량의 동영상 업로드를 허용한 경우 10분 이하인지 확인).

오류: ‘업로드 실패’

동영상
이 오류는 파일 크기, 해상도, 인코딩 설정 또는 연결 문제와 같은 몇 가지 다른 문제에 대해 표시될 수 있습니다. 먼저 동영상 파일의 크기가 1GB 이하인지 확인하세요. 파일의 동영상 비트 전송률을 줄이는 것이 파일 크기를 줄이는 가장 쉬운 방법입니다. 다음으로 동영상의 해상도 및 인코딩 설정이 권장 사양의 범위 내에 있는지 확인하세요. 마지막으로 업로드 시 패킷 손실 또는 연결 실패가 발생하면 전체 프로세스가 실패하게 되어 다시 시작해야 합니다.

이미지 및 GIF
파일 크기, 유형, 해상도가 권장 사양의 범위 내에 있는지 확인하세요. 

처리 중: 5%에서 멈춤
미디어 파일의 처리가 완료되려면 최대 30분이 걸릴 수 있습니다. 이 시간 내에 파일을 처리할 수 없는 경우 업로드가 실패하고 '업로드 실패' 오류 메시지가 표시됩니다.

이 오류는 .mov 파일에서 가장 자주 발생합니다. 가능하다면 파일을 .mp4로 다시 내보내세요. 그러면 전체적으로 업로드 및 처리 시간이 빨라집니다.

 

메타데이터 및 콘텐츠 설정

미디어 메타데이터를 수정하는 방법

  1. Media Studio 라이브러리에서 수정하려는 미디어를 클릭합니다.

  2. 설정 탭을 클릭합니다.

  3. 다음 유형의 메타데이터를 업데이트할 수 있습니다(모두 선택 사항).

    1. 제목: 일부 트위터 플랫폼에 표시된 제목 입력란을 업데이트합니다.

    2. 설명: 일부 트위터 플랫폼에 표시된 설명 입력란을 업데이트합니다.

    3. 콜투액션: 클릭/탭 가능한 URL을 일부 트위터 플랫폼에 표시된 동영상 플레이어에 추가합니다.

    4. 담아온 트윗 재생: 내 동영상이 포함된 트윗이 타사 웹사이트에 담기는 경우 동영상이 재생될지 여부를 결정합니다. 이 설정으로 사용자가 트위터에서만 동영상을 보아야 하는지를 지정할 수 있습니다.

  4. 지역별 동영상 제한을 활성화해야 할 경우 콘텐츠 제한을 엽니다.

    1. 포함

    2. 제외

메타데이터 및 콘텐츠 설정 - FAQ

Studio에서 수행한 변경 내용을 어떻게 저장하나요?
Studio에는 저장 버튼이 없습니다. 모든 변경 사항과 업데이트는 자동으로 저장됩니다.

Media Studio에 업로드한 미디어를 편집할 수 있나요? 
아니요. Media Studio에는 현재 업로드된 미디어를 편집할 수 있는 기능이 없습니다. LiveCut을 통해 생성된 클립은 LiveCut 내에서 편집할 수 있지만, 이렇게 하면 미디어의 사본이 생성되며 새 버전에 필요한 메타데이터를 설정해야 합니다. 

파일 이름이 트위터에서 어디에나 표시되나요?
아니요. Media Studio의 파일 이름 입력란은 어디에서도 공개적으로 표시되지 않습니다.

내 동영상의 제목과 설명이 트위터에서 어디에 표시되나요? 
트윗을 올리면 동영상의 제목과 설명이 동영상 플레이어 아래의 트윗 세부정보 페이지에 표시됩니다. 타임라인에서 트윗을 볼 때는 표시되지 않습니다.

업로드한 동영상의 미리보기 이미지를 변경할 수 있나요?
예. 라이브러리에서 아무 동영상이나 클릭하면 미리보기 이미지 선택 버튼이 표시됩니다. 동영상 자체에서 프레임을 선택하거나 로컬 컴퓨터에서 이미지 파일을 업로드할 수 있습니다.

컴퓨터에서 사용자 지정 미리보기 이미지 파일을 업로드하는 경우 종횡비가 동영상 콘텐츠와 동일한지 확인하세요. 크기가 다른 사용자 지정 미리보기 이미지를 사용하면 트위터에서 재생 문제가 발생할 수 있습니다.

동영상에 대한 맞춤 미리보기 이미지를 업로드할 수 있나요?
예. 라이브러리에서 업로드된 동영상을 하나 선택하고 '미리보기 이미지 변경' 버튼을 클릭하세요. 여기서 동영상 내에서 한 프레임을 선택하거나 컴퓨터에서 맞춤 이미지를 업로드할 수 있습니다. Safari에서는 이 기능을 이용할 수 없습니다.

"내 동영상을 어떻게 설명하고 싶으세요?" 입력란은 무엇인가요? 이 카테고리는 트위터에서 어떻게 사용되나요?
이 입력란은 Amplify 프리롤 프로그램에서 수익을 창출하는 생방송에만 필요하고 사용되며, 콘텐츠를 관련성 높은 광고주와 매칭하기 위한 설정입니다. 

이 입력란이 수익을 창출하지 않는 오가닉 동영상에 사용되는 경우, 설정된 카테고리는 사용되지 않으며 트위터에서 표시되지 않습니다.

콘텐츠 제한이란 무엇인가요? 지역별 제한이란 무엇인가요?

동영상에서 콘텐츠 제한을 활성화하면 동영상 보기를 생방송 지정된 국가의 시청자로 제한할 수 있습니다. 제한은 볼 수 있도록 허용된 국가의 목록을 포함하거나 동영상을 볼 수 있도록 허용되지 않는 국가의 목록을 제외하여 설정됩니다. 이미 트윗된 동영상에 대한 제한을 업데이트할 때 지연될 수도 있습니다(약 1~2분 정도).

지역별 제한이 적용된 미디어를 스레드에 추가할 수 있나요?
Media Studio에서 스레드를 추가하는 기능은 아직 지원되지 않지만, 다음과 같이 다른 방법으로 가능합니다. 

  1. Media Studio에서 자체 트윗으로 지역별 제한이 적용된 동영상을 트윗합니다(이 트윗을 프로필을 통해 공개적으로 볼 수 없도록 '프로모션 전용'으로 만들 수 있음).

  2. 트위터상에서 스레드 내에 답글을 작성하고 지역별 제한이 적용된 동영상 트윗의 URL을 붙여넣은 다음, URL 끝에 /video/1을 추가합니다. 예를 들면 다음과 같습니다. twitter.com/handle/tweetid/video/1

트윗 및 미디어 애널리틱스는 트윗 애널리틱스 대시보드 및/또는 동영상 애널리틱스 대시보드(둘 다 analytics.twitter.com에서 제공됨)를 통해 사용할 수 있습니다.

트윗한 후에 동영상 메타데이터를 수정할 수 있나요?
지역별 제한 및 자막 설정에 대한 수정 사항은 미디어가 트위터에서 공유되는 모든 트윗에 적용되며, 소급 적용됩니다. 그러나 기존 트윗의 제목, 설명, 카테고리, 콜투액션 및 임베딩 설정은 변경할 수 없습니다. 이러한 설정에 대한 변경 사항은 해당 미디어로 생성된 새 트윗에 반영됩니다.

메타데이터 및 콘텐츠 설정 - 일반적인 오류 및 경고

오류: "유효한 URL을 제공해야 합니다"
이 오류 메시지는 콜투액션 URL을 추가할 때 표시됩니다. URL에 수직 바, 공백, 물음표 등의 사용할 수 없는 특수 문자가 있는지 확인하세요.

오류: '미디어 새로고침 오류'
이 오류는 메타데이터에 너무 많은 변경사항을 너무 빠르게 적용할 경우 발생하며, 이렇게 되면 Media Studio에서 모든 변경사항을 동시에 저장하는 데 문제가 생깁니다. 브라우저 창을 새로고침하고 변경 사항을 다시 적용해 보세요.

 

트윗하기 및 트윗 예약하기

라이브러리에서 미디어를 트윗하는 방법

  1. 미디어 미리보기 이미지 아래의 트윗 버튼을 클릭합니다.

  2. 트윗 작성창에 트윗 텍스트를 입력합니다(최대 280자).

  3. 새 트윗을 바로 게시하려면 트윗 버튼을 클릭합니다.

팁: 내 타임라인에 표시되지 않는 트윗을 작성하려면 '프로모션 전용' 확인란을 선택합니다. 프로모션 전용 트윗에 대해 자세히 알아보세요.

라이브러리에서 트윗을 예약하는 방법

  1. 미디어 미리보기 이미지 아래의 트윗 버튼을 클릭합니다.

  2. 트윗 작성창에 트윗 텍스트를 입력합니다(최대 280자).

  3. 대화상자 하단의 예약 버튼을 클릭합니다.

  4. 표시되는 날짜 선택 도구에서 날짜와 정확한 시간(내 현재 시간대로 표시됨)을 모두 선택합니다.

  5. 예약 트윗을 저장하려면 트윗 버튼을 클릭합니다.

  6. 선택한 날짜와 시간에 Media Studio가 트윗을 게시합니다.

트윗하기 및 트윗 예약하기 - FAQ

280자로 트윗을 작성할 수 있나요?
예. Media Studio에서는 최대 280자까지 트윗을 작성할 수 있습니다. 또한 Media Studio에서 트윗 예약 기능도 사용할 수 있습니다.

여러 사용자 아이디를 사용하여 트윗을 작성할 수 있나요?
예. Media Studio에서는 동시에 여러 사용자 아이디로 복수의 트윗을 작성할 수 있습니다. 그러려면 먼저 다른 사용자 아이디를 대신해 트윗에 액세스할 수 있는 권한을 부여받아야 합니다.

트윗 작성창에서 왼쪽 상단에 나열된 내 사용자 아이디 옆의 드롭다운을 찾습니다. 드롭다운에 내가 트윗을 작성할 수 있는 모든 사용자 아이디 목록이 있습니다. 필요한 만큼 사용자 아이디를 선택하고 트윗 버튼을 클릭합니다.

여러 트윗으로 스레드를 만들 수 있나요?
아니요. 이 기능은 아직 Media Studio에서 지원되지 않습니다.

한 번에 두 개 이상의 트윗을 예약할 수 있나요?
트윗은 계정당 한 번에 하나씩만 예약할 수 있습니다. 여러 계정에 액세스할 수 있는 경우 동일한 트윗 콘텐츠를 사용하여 해당 계정의 일부 또는 전체에서 동시에 전송되도록 트윗을 예약할 수 있습니다. 

예약 트윗을 수정할 수 있나요?
아니요. Media Studio에서 예약 트윗을 수정할 수 없습니다. 변경이 필요한 경우 예약 트윗을 삭제하고 새 트윗을 만드세요. 예약 트윗은 Twitter.com에서 수정할 수 있지만, 이렇게 하면 새롭고 품질이 낮은 미디어 사본이 생성되고 Media Studio 내에서 설정된 관련 메타데이터가 손실됩니다.

트위터 광고 계정에 대한 액세스 권한이 있는 경우 대시보드의 광고 소재 —> 트윗 페이지에서 예약 트윗을 수정할 수 있습니다.

Media Studio를 통해 작성한 예약 트윗은 어떻게 삭제할 수 있나요?
상단 탐색 메뉴에서 예약 버튼을 클릭합니다. 여기에 예약 트윗이 모두 표시됩니다. 삭제하려는 예약 트윗 옆의 삭제 아이콘을 클릭합니다.

이미 트위터에 게시된 트윗의 경우에는 데스크톱에서 트위터를 사용하거나 iOS용 또는 Android용 트위터 앱을 사용해 삭제해야 합니다.

트윗하기 및 트윗 예약하기 - 일반적인 오류 및 경고

오류: “@사용자 아이디의 트윗을 올리지 못했습니다. 오류 - 3: 트윗이 중복되었습니다.“
올리려는 트윗의 내용이 이미 트윗한 것과 너무 비슷합니다. 트윗 사본을 약간 수정하면 새 트윗을 올리는 데 문제가 없을 것입니다. 문제가 계속되면 계정 관리자에게 도움을 요청하세요. 지정된 계정 관리자가 없는 경우 https://help.twitter.com/forms에서 지원 티켓을 제출할 수 있습니다.

오류: “@사용자 아이디의 트윗을 올리지 못했습니다. 오류 - 0: 내부 서버 오류"
계정 관리자에게 문의하여 도움을 요청하세요. 지정된 계정 관리자가 없는 경우 https://help.twitter.com/forms에서 지원 티켓을 제출할 수 있습니다.

오류: “@사용자 아이디를 위한 예약에 실패했습니다. 오류 - 2: 트윗 수 제한 초과"
이 오류 메시지는 예약 트윗을 만들 때 발생할 수 있으며, 계정에서 만든 초안 또는 예약 트윗 수가 한도인 1,000개에 도달했을 때 나타납니다.

 

미디어 공유

내 라이브러리에서 다른 트위터 계정과 미디어를 공유하는 방법

  1. 내 Media Studio 라이브러리의 미디어를 하나 클릭합니다.

  2. 공유 탭을 클릭합니다.

  3. 미디어를 공유할 사람의 사용자 아이디를 입력합니다.

  4. 드롭다운에 표시되는 올바른 사용자 아이디를 클릭합니다.

  5. 공유된 액세스 권한을 삭제하려면 연결된 사용자 아이디 옆의 삭제 아이콘을 클릭합니다.

Media Studio로 공유된 미디어를 관리하는 방법

  1. 탐색 모음 아래의 라이브러리 헤더 옆에 있는 드롭다운을 클릭합니다.

  2. 공유된 미디어를 클릭합니다.

  3. 이 보기에서 공유된 미디어를 통해 트윗을 관리하고 생성합니다.

참고: 이 방법으로 작성된 모든 트윗에는 동영상의 최초 소유자의 작성자 정보(동영상을 원래 공유한 사용자 아이디)가 포함됩니다.

미디어 공유 - FAQ

사용자 아이디 검색 입력란에 계정이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
이 문제가 발생하는 가장 일반적인 이유는 사용자 아이디가 방금 생성되었기 때문입니다. 24시간 후에 사용자 아이디를 다시 검색해 보고, 그 이후에도 사용자 아이디가 표시되지 않으면 계정 관리자에게 도움을 요청하세요. 지정된 계정 관리자가 없는 경우 https://help.twitter.com/forms에서 지원 티켓을 제출할 수 있습니다.

Media Studio 공유 기능을 사용하지 않고 동영상을 공유할 수 있는 방법이 있나요?
예, 아래와 같이 트윗의 URL을 가져오고 끝에 '/video/1'을 추가할 수 있습니다. 새 트윗 끝에 이 URL을 붙여 넣으면 동영상 플레이어가 렌더링됩니다. 이 새로운 트윗에는 '저작자' 또는 동영상을 최초로 업로드한 사용자의 아이디가 표시됩니다.

twitter.com/USERNAME/STATUS/TWEETID

twitter.com/USERNAME/STATUS/TWEETID/VIDEO/1

한 번에 여러 사용자 아이디와 공유할 수 있나요? 
공유 기능은 자동 완성 기능을 통해 이루어집니다. 즉, 한 번에 하나의 사용자 아이디만 입력할 수 있습니다. 여러 사용자 아이디와 미디어를 자동으로 공유하거나 대량 작업을 복사/붙여넣기할 수 있는 방법은 없습니다. 

공유 미디어에 대한 액세스 권한을 부여받는 사용자 아이디에서 알림, 이메일 또는 경고를 받게 되나요? 
아니요. 미디어가 공유된 대상 사용자는 알림을 받지 않습니다. 다음에 페이지를 방문하거나 새로고침할 때 공유 라이브러리에서 미디어를 보게 됩니다.

미디어를 공유하고 나면 '공유' 탭 하단에 '공유 링크'가 표시됩니다. 이 링크를 수신자에게 보내면 공유 미디어가 포함된 트윗을 만들기 위해 공유한 트위터 계정으로 Media Studio에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

 

자막

Media Studio에서 SRT 자막 파일 업로드하는 방법

  1. 내 Media Studio 라이브러리의 미디어를 하나 클릭합니다.

  2. 자막 탭을 클릭합니다.

  3. SRT 파일의 언어를 선택합니다.

  4. 업로드를 클릭합니다.

  5. 컴퓨터에서 자막 파일을 하나 선택합니다.

자막 - FAQ

.srt 자막 파일의 형식을 지정하는 방법 
호환되는 자막 파일을 만들려면 아래 샘플과 같이 만드세요.

1
00:00:06,000 --> 00:00:08,000
안녕하세요. 어떻게 지내세요?

2
00:00:08,001 --> 00:00:10,000
안녕, 잘 지내요?

3
00:00:10,001 --> 00:00:11,000
잘 지내요. 고마워요.

한 동영상에 여러 개의 자막을 업로드할 수 있나요?
현재는 동영상 하나당 하나의 자막 파일만 업로드할 수 있습니다.

트위터에서 자막은 어디에 표시 되나요? 
트위터에서 자막이 있는 동영상을 볼 때 자막 언어가 시청 사용자의 디바이스에 설정된 언어와 일치하면 자막이 동영상 위에 오버레이로 표시됩니다(데스크톱에서는 자막 언어가 사용자의 트위터 언어 설정과 맞춰짐). 자막 언어가 사용자의 언어와 동일하지 않으면 자막이 표시되지 않습니다. 

기본적으로 자막은 동영상의 사운드가 재생되지 않을 때 표시되고 사운드가 재생될 때 숨겨집니다. 일부 사용자는 디바이스의 접근성 설정에서 자막을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 이 경우 오디오가 켜져 있는지 또는 전체 화면 보기가 사용 중인지와 상관없이 자막이 항상 표시됩니다.

자막을 업로드했는데 Media Studio의 미리보기 플레이어에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
정상입니다. 자막 파일은 트윗을 게시해야 표시됩니다.

자막 - 일반적인 오류 및 경고

오류: "자막(.srt) 파일을 업로드하는 중에 문제가 발생했습니다."
이 오류가 표시될 경우 파일 형식에 문제가 있을 가능성이 있다는 의미입니다. 예를 들어 아래와 같이 잘못된 형식의 자막을 사용해 보겠습니다.

22
0:00:36.801--> 0:00:42.239
안녕하세요. 어떻게 지내세요?

21
00:00:40,161 --> 00:00:42,239
안녕, 잘 지내요?

선호하는 텍스트 편집 애플리케이션을 사용하여 .SRT 자막을 열고 다음을 찾습니다.

시간적 순서

종료 시각은 다음 시작 시각 이전이어야 합니다.
모든 자막 헤더는 시간적 순서가 맞아야 합니다.

공백

시간 코드 앞에 불필요한 공백이 있으면 모두 삭제하세요.
각 시간 코드에서 '–>' 앞과 뒤에 공백이 하나씩 있는지 확인하세요.

타임스탬프

시간, 분, 초 사이에 콜론(‘:’)이 있어야 합니다. 
초와 밀리초 사이에는 쉼표(‘,’)가 있어야 합니다.

숫자

시간 코드는 시, 분, 초의 모든 값에 두 자리 숫자가 있어야 합니다.
밀리초에는 세 자리 숫자가 필요합니다.

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