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Media Studio 애널리틱스

퍼블리셔에게 있어 동영상 게시 실적 추적은 매우 중요한 일입니다. 트위터에서는 퍼블리셔가 효과적으로 동영상의 실적을 추적할 수 있도록 돕기 위해 Media Studio 내에 애널리틱스 대시보드를 만들었습니다. 아래 안내에 따라 계정 실적, 전체 동영상 활동 및 개별 동영상 트윗을 추적하세요.

생방송의 경우 Media Studio 프로듀서 도움말에서 애널리틱스 섹션을 참조하세요.

Media Studio의 동영상 애널리틱스

  • 특정 동영상에 대한 애널리틱스를 보는 방법
  • FAQ

동영상 애널리틱스 대시보드의 동영상 애널리틱스

  • 내 계정에 대한 고급 애널리틱스를 보는 방법
  • FAQ

인사이트: 오디언스

  • 최적 타이밍을 위한 정보를 보는 방법
  • FAQ
  • 오류

인사이트: 대화

  • 대화 인사이트를 보는 방법
  • FAQ
  • 오류
 

Media Studio의 동영상 애널리틱스

특정 동영상에 대한 애널리틱스 보기

  1. 내 Media Studio 라이브러리의 동영상을 하나 클릭합니다.
  2. 동영상 조회수, 완료율, 평균 시청 시간 분석지표가 열린 창에 표시됩니다.
  3. 고급 애널리틱스를 살펴보려면 애널리틱스 더 보기 버튼을 클릭합니다.
  4. 오른쪽 상단의 필터를 사용하여 날짜 범위를 선택합니다(기본 설정은 7일 보기).
  5. 창에 다음 분석지표가 표시됩니다.
    • 총 조회수
    • 오가닉 조회수
    • 프로모션 조회수
    • 동영상 완료율
    • 평균 시청 시간
    • 시청 국가
    • 시청 플랫폼(iOS, Android, 웹 등)

팁: 분석지표는 트윗이 아닌 동영상에서 집계됩니다. 같은 동영상을 여러 번 트윗한 경우 해당 트윗 전체에 대한 분석지표를 모두 합산해 이 창에 표시합니다.

Media Studio의 동영상 애널리틱스 - FAQ

조회수에 대해서는 어떤 분석지표가 사용되나요?
기본 트위터 동영상 조회수 분석지표는 사용자가 동영상을 2초 이상 시청하고 조회 가능 상태에서 플레이어에서 재생되는 동영상을 50% 이상을 시청할 때 트리거됩니다. 업로드된 동영상과 실시간 생방송 모두의 조회 분석지표에 이 기준이 적용됩니다.

내 동영상에 프로모션 조회수가 표시됩니다. 왜 이 데이터가 표시되나요?
프로모션 조회수는 다음 두 경우 중 하나에 해당할 때 표시될 수 있습니다. 

  1.  계정이 Amplify 프리롤 프로그램에 참여 중이며 동영상을 '수익 창출'로 설정한 후 프로모션 조회수가 발생하고 있습니다.

  2. 계정의 트윗이 광고 캠페인의 일환으로 프로모션 중입니다.

이해할 수 없는 프로모션 조회수가 발견된 경우 트위터 계정 관리자에게 문의하세요. 지정된 계정 관리자가 없는 경우 https://help.twitter.com/forms에서 지원 티켓을 제출할 수 있습니다.

Media Studio에서 언제까지의 이전 동영상 애널리틱스를 볼 수 있나요?
Media Studio에서는 2017년부터의 데이터가 제공됩니다.

어떤 애널리틱스 데이터가 추적되나요? 
Media Studio에 액세스할 수 있는 계정은 Media Studio의 애널리틱스 탭을 통해 동영상 애널리틱스 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 추적되는 애널리틱스 데이터의 몇 가지 예는 다음과 같습니다. 

동영상 시작
유지율(25%, 50%, 75%, 100%)
완료율(25%, 50%, 75%, 100%)
총 시청 시간(분) 
콜투액션 클릭수

애널리틱스 데이터를 내보낼 수 있나요? 
예. VAD(Video Analytics Dashboard) 및 Media Studio에서 애널리틱스 데이터를 내보낼 수 있습니다.

내 라이브러리에서 동영상 수준 애널리틱스 데이터를 내보낼 수 있나요?
예. 미디어 세부정보 창을 열려면 라이브러리에서 동영상을 하나 클릭합니다. 그런 다음 애널리틱스 더 보기 버튼을 클릭하여 고급 애널리틱스를 확인합니다. 여기서 미디어 세부정보 창에 표시되는 내보내기 버튼을 클릭합니다.

 

동영상 애널리틱스 대시보드의 동영상 애널리틱스

내 계정에 대한 고급 애널리틱스를 보는 방법

  1. 상단 탐색 모음에서 애널리틱스 드롭다운을 클릭합니다.
  2. 동영상 애널리틱스를 클릭하세요. 그러면 새로운 브라우저 창이 열립니다.
  3. 페이지 오른쪽 상단의 날짜 필터를 사용해 원하는 기간을 설정합니다. 이 필터를 이용해 변경한 날짜는 대시보드와 내보내기에 표시되는 모든 데이터에 적용됩니다.
  4. 애널리틱스에는 여러 유형이 있습니다:
    • 상단 그래프: 설정된 기간 동안 트윗된 동영상을 포함해 조회수를 얻은 모든 동영상의 데이터를 표시합니다.
    • 오른쪽 그래프: 설정된 기간 동안 트윗된 동영상을 포함하여 조회수를 얻은 모든 동영상의 데이터를 표시합니다.
    • 콘텐츠 목록: 설정된 기간 동안 처음으로 트윗된 모든 동영상의 데이터를 표시합니다.
  5. 날짜 필터 옆에 있는 데이터 내보내기 버튼을 이용해 정보를 내보낼 수 있습니다.

팁: 다른 분석지표도 계산해 보려면 다운로드한 .CSV 파일을 이용하세요.

동영상 애널리틱스 대시보드의 동영상 애널리틱스 - FAQ

동영상 애널리틱스 대시보드에서 생방송에 대한 애널리틱스를 볼 수 있나요?
아니요. 이 대시보드에는 업로드된 동영상에 대한 애널리틱스만 포함되며 실시간 생방송은 포함되지 않습니다. 실시간 생방송 애널리틱스를 확인하려면 Media Studio에서 프로듀서 탭을 통해 개별 생방송을 클릭하세요.

Media Studio와 동영상 애널리틱스 대시보드에 있는 동영상 애널리틱스의 차이점은 무엇인가요?
개별 동영상에 대한 애널리틱스는 Media Studio와 동영상 애널리틱스 대시보드에서 동일합니다. 그러나 각 도구에서 찾을 수 있는 다음과 같은 분석지표의 가용성에는 차이가 있습니다.

  • Media Studio UI:

    • 오가닉 조회수

    • 프로모션 조회수

    • 평균 시청 시간(밀리초)

    • 예상 수익

    • 오가닉 재생 시작

    • 오가닉 재생 25

    • 오가닉 재생 50

    • 오가닉 재생 75

    • 오가닉 재생 완료

    • 프로모션 재생 시작

    • 프로모션 재생 25

    • 프로모션 재생 50

    • 프로모션 재생 75

    • 프로모션 재생 완료

    • 총 완료율

    • 국가 인구통계

    • 플랫폼 분포(디바이스)

    • 인기 트윗 목록

  • Media Studio .csv 내보내기:

    • 오가닉 조회수

    • 프로모션 조회수

    • 오가닉 평균 시청 시간(밀리초)

    • 프로모션 평균 시청 시간(밀리초)

    • 평균 시청 시간(밀리초)

    • 예상 수익

    • 오가닉 재생 시작

    • 오가닉 재생 25

    • 오가닉 재생 50

    • 오가닉 재생 75

    • 오가닉 재생 완료

    • 오가닉 완료율

    • 프로모션 재생 시작

    • 프로모션 재생 25

    • 프로모션 재생 50

    • 프로모션 재생 75

    • 프로모션 재생 완료

    • 프로모션 완료율

    • 총 완료율

  • 동영상 애널리틱스 대시보드 UI:

    • 오가닉 조회수

    • 프로모션 조회수

    • 예상 수익

    • 오가닉 재생 시작

    • 오가닉 재생 25

    • 오가닉 재생 50

    • 오가닉 재생 75

    • 오가닉 재생 완료

    • 오가닉 완료율

    • 프로모션 재생 시작

    • 프로모션 재생 25

    • 프로모션 재생 50

    • 프로모션 재생 75

    • 프로모션 재생 완료

    • 프로모션 완료율

    • 총 완료율

    • 시청 시간(분)

    • 콜투액션 클릭수

    • 인기 트윗 목록

  • 동영상 애널리틱스 대시보드 내보내기:

    • 오가닉 조회수|프로모션 조회수

    • 예상 수익

    • 오가닉 재생 시작

    • 오가닉 재생 25

    • 오가닉 재생 50

    • 오가닉 재생 75

    • 오가닉 재생 완료

    • 오가닉 완료율

    • 프로모션 재생 시작

    • 프로모션 재생 25

    • 프로모션 재생 50

    • 프로모션 재생 75

    • 프로모션 재생 완료

    • 프로모션 완료율

    • 총 완료율

    • 시청 시간(분)

    • 콜투액션 클릭수

    • 인기 트윗 목록

 

인사이트: 오디언스

최적 타이밍을 위한 정보를 보는 방법

  1. 상단 탐색 메뉴에서 인사이트 버튼을 클릭합니다.

  2. 표시되는 드롭다운에서 오디언스를 클릭합니다.

  3. 그래프를 확인하여 오디언스가 온라인 상태이고 트위터에서 동영상을 시청하는 때가 언제인지 파악하세요(반드시 내 동영상일 필요는 없음).

  4. 참여도가 가장 높은 요일과 시간에 트윗하거나 트윗을 예약합니다.

인사이트: 오디언스 - FAQ

'최적 타이밍을 위한 정보'란 무엇인가요?
'최적 타이밍을 위한 정보'는 시청자가 트위터에서 동영상을 보고 참여한 시간에 대한 과거 데이터를 표시하는 인사이트 기능이며, 이를 통해 참여, 대화 및 조회율을 극대화하기 위해 동영상을 게시할 최적의 시기를 파악할 수 있습니다.

이 그래프는 어떤 종류의 데이터를 사용하여 작성되나요? 
이 그래프는 시청자가 트위터에서 동영상을 시청하는 시기를 보여주는 과거 데이터를 보여줍니다.

이 데이터가 표시되는 이유는 무엇인가요?
이 데이터를 통해 참여, 대화 및 조회율을 극대화하기 위해 동영상을 게시할 수 있는 최적의 시기를 파악할 수 있습니다.

데이터가 표시되는 기준 시간대는 무엇인가요? 
이 데이터는 현지 시간대로 표시되지만, 드롭다운을 통해 시간대를 변경할 수 있습니다.

참여도가 가장 높은 시간대에만 트윗해야 하나요? 
아니요. 오디언스와의 도달 범위를 극대화하기 위해 하루 종일 계속해서 트윗하는 것이 좋지만, 가장 많이 참여하는 시간에 트윗 중 일부를 올리는 것이 좋습니다.

특정 시간 이전의 데이터만 볼 수 있는 이유는 무엇인가요? 
트위터에서는 2019년 11월경 이후의 데이터만 제공됩니다.

인사이트: 오디언스 - 일반적인 오류 및 경고

오류: "인사이트 데이터를 가져오지 못했습니다. 다시 시도해 주세요."
이 오류는 일시적인 문제일 수 있습니다. 잠시 후 페이지를 새로고침해 보세요. 

오류: "팔로워가 1,000명 미만인 계정에 대해서는 데이터를 생성할 수 없습니다."
1,000명 이상의 팔로워를 보유한 사용자만 '최적 타이밍을 위한 정보' 인사이트 페이지를 볼 수 있습니다. 

이 메시지는 사용자 아이디에 Media Studio에 대한 액세스 권한이 부여된 후 최초 24시간 동안 표시될 수도 있습니다. 적어도 일주일이 지나면 이 오류 메시지가 더 이상 표시되지 않습니다.

 

인사이트: 대화

대화 인사이트를 보는 방법

  1. 상단 탐색 메뉴에서 인사이트 버튼을 클릭합니다.
  2. 표시되는 드롭다운에서 대화를 클릭합니다.
  3. 그래프에서 대화 트렌드를 확인하고 시간별, 분별 또는 일별로 데이터를 맞춤 설정하여 확인할 수 있습니다. 날짜 필터를 통해 특정 날짜 또는 기간을 선택할 수도 있습니다.
  4. 날짜 필터를 변경하면 트윗나에 대해 이야기하는 사람들 보기 차트가 자동으로 업데이트됩니다.

인사이트: 대화 - FAQ

'대화' 인사이트란 무엇인가요?
Media Studio의 대화 인사이트를 통해 트위터에서 사람들이 나에 대해 이야기하는 내용을 파악할 수 있습니다. 대화 인사이트는 트위터에서 만든 콘텐츠 리스닝 알고리즘을 사용하며, 멘션과 해시태그만 강조하는 것 이상으로 평소에 놓칠 수 있는 트윗과 인사이트를 보여줍니다.

'대화 애널리틱스'에서는 무엇을 보여주나요?
내 계정에 대해 생성된 트윗 수와 해당 트윗을 생성한 고유 작성자를 분석한 정보를 보여줍니다. 더 자세한 정보를 얻으려면 기간을 일, 시간 또는 분으로 설정하세요. 그래프를 드래그하여 특정 기간을 확대할 수도 있습니다.

‘트윗’에서는 무슨 정보를 보여주나요?
나에 대한 대화의 타임라인을 볼 수 있습니다. 최신 또는 인기 트윗으로 정렬하거나, 인증된 사용자, 특정 언어 또는 특정 형식의 트윗만 보도록 필터링하거나, 참여도가 높은 트윗 또는 팔로워 수가 최소인 계정의 트윗만 보도록 타임라인 필터링 임곗값을 설정할 수 있습니다. 이 정보를 활용하면 나에 대해 이야기하는 사람들의 공감을 불러일으키는 콘텐츠를 만들기 위한 영감을 얻을 수 있습니다.

'나에 대해 이야기하는 사람들 보기'에서는 무슨 정보를 보여주나요?
나에 대해 가장 많이 이야기하는 사람들이 누구인지 확인하세요. 이 정보는 가장 영향력 있는 사람(팔로워 수 기준)과 가장 자주 이야기하는 사람(트윗 수 기준)의 두 섹션으로 나뉩니다. 이러한 사용자를 쉽게 팔로우하여 대화를 계속 이어갈 수 있습니다.

 

인사이트: 대화 - 일반적인 오류 및 경고

오류: "인사이트 데이터를 가져오지 못했습니다. 다시 시도해 주세요."
이 오류는 일시적인 문제일 수 있습니다. 잠시 후 페이지를 새로고침해 보세요. 

오류: "팔로워가 1,000명 미만인 계정에 대해서는 데이터를 생성할 수 없습니다."
1,000명 이상의 팔로워를 보유한 사용자만 '대화' 페이지를 볼 수 있습니다. 

이 메시지는 사용자 아이디에 Media Studio에 대한 액세스 권한이 부여된 후 최초 24시간 동안 표시될 수도 있습니다. 적어도 일주일이 지나면 이 오류 메시지가 더 이상 표시되지 않습니다.

 

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