트위터 알림과 그 의미

트위터에서는 때때로 특정 계정이나 트윗에 알림을 추가하여 트위터의 시스템 또는 팀이 취할 수 있는 조치에 대한 추가 정보를 전해 드립니다. 이는 특정 행위가 트위터 운영원칙을 위반하는 것일 수 있기 때문입니다. 또는 해당 국가의 권한을 부여받은 기관에서 유효하고 적절한 범위에서 요청하는 경우 그에 대한 응답으로 조치를 취하는 경우도 있습니다. 특정 계정이나 트윗을 확인할 때 볼 수 있는 알림의 범위는 아래와 같습니다. 

트윗에 표시되는 알림

트위터 시스템과 팀에서는 트윗에 알림을 추가하여 사용자가 클릭하기 전 상황 또는 내용을 파악하도록 돕습니다. 트위터에서는 다음과 같은 경우에 알림을 추가합니다.

전면 광고 뒤에 트윗 배치: 성인 콘텐츠나 노골적인 폭력이 담긴 콘텐츠처럼 민감한 미디어의 경우 전면 광고 뒤에 배치하여 다른 사용자들에게 해당 트윗을 클릭하면 민감한 미디어를 볼 수 있다는 것을 알릴 수 있습니다. (참고: iOS용 트위터에서는 클릭을 할 수 없습니다.) 이를 통해 누군가에게는 불편함을 주는 민감할 수 있는 내용의 콘텐츠를 식별할 수 있습니다. 민감한 내용의 미디어를 볼지 여부를 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 

전면 광고 뒤에 운영원칙을 위반하는 트윗을 배치하는 경우: 트위터 운영원칙을 위반할 수 있더라도 논쟁의 여지가 있는 콘텐츠나 행위를 트위터에서 허용하는 경우도 있을 수 있습니다. 이는 트위터에서 해당 콘텐츠나 행위가 적법한 공익을 위한 것이라고 판단하기 때문입니다. 이러한 경우 트위터에서는 해당 트윗이 트위터 운영원칙을 위반한다는 사실을 명시하는 알림을 추가하지만, 앞서 명시한 목적을 위해 그대로 유지해야 한다고 판단하는 것입니다. 트위터에서 특정 트윗이 적법한 공익을 위한 콘텐츠에 해당할 수 있다고 판단하는 기준에 대해 자세히 알아보세요.

트위터 운영원칙을 위반하여 삭제된 트윗에 대한 공지사항: 특정 트윗이 트위터 운영원칙을 위반하는 것으로 판단되어 삭제되어야 할 경우, 트위터에서는 공지사항 뒤에 해당 트윗을 숨깁니다. 해당 계정은 문제가 있는 트윗이 삭제될 때까지 잠금 설정됩니다.

운영원칙을 위반하는 트윗이 삭제되는 동안 숨기기 트위터에서 조치를 취하고 해당 사용자가 트윗을 삭제하면, 트윗의 삭제를 인정하는 알림이 14일 동안 표시됩니다.

이 알림이 표시되는 위치:

  • iOS용 트위터, Android용 트위터 및 twitter.com에서 운영원칙을 위반한 트윗의 세부정보 페이지
  • iOS용 트위터, Android용 트위터 및 twitter.com에서 운영원칙을 위반한 계정의 프로필 페이지

이 알림이 표시되지 않는 위치:

  • 홈 타임라인, 알림 창, 모든 트위터 클라이언트의 검색 결과 등 프로필 및 트윗 세부정보 페이지 이외의 영역
  • twitter.com의 모든 영역

일시 정지된 계정의 트윗에 대한 알림: 특정 계정이 트위터 운영원칙을 위반하는 것으로 판단된 경우, 해당 계정의 모든 트윗이 알림 뒤로 숨겨집니다.

특정 국가에서 특정 트윗이나 계정에 대한 접근을 보류하는 경우: 트위터에서는 특정 국가의 권한을 부여받은 단체로부터 유효하고 적절한 범위의 요청을 받는 경우, 해당 국가에서 특정 콘텐츠에 대한 접근을 보류할 수 있습니다. 또한, 콘텐츠가 보류되면 해당 제품 내에 명확하게 표시합니다. 국가별 보류 콘텐츠에 대해 자세히 알아보세요.

신고된 트윗 숨기기: 사용자가 트윗을 신고한 경우, 트위터에서는 해당 트윗을 알림 뒤로 숨기고 사용자가 해당 콘텐츠를 다시 보고 싶은지 여부를 선택할 수 있도록 합니다.

뮤트하거나 차단한 계정의 트윗 숨기기: 사용자가 특정 계정을 뮤트하거나 차단했는데 이들의 트윗을 누군가가 공유하는 경우, 트위터에서는 전면 광고 뒤에 해당 콘텐츠를 숨기고 사용자가 이를 클릭할지 여부를 선택하는 옵션을 제공합니다. 또한 사용자가 키워드를 뮤트한 경우, 해당 키워드를 포함하는 트윗이 알림 뒤로 숨겨집니다. 계정 뮤트하기 및 차단하기에 대해 자세히 알아보세요.

공개 범위가 제한된 트윗: 비공개 트윗이 있고 내가 팔로우하지 않는 계정의 트윗이거나, 나를 차단한 계정이거나, 트윗이 삭제되었거나, 비활성화된 계정의 트윗인 경우 트윗이 보이지 않을 수 있습니다. 

계정 관련 알림

종종 트위터에서는 특정 계정 설정에 문제가 있어 해당 계정 소유자가 트위터 운영원칙에 맞게 계정을 업데이트하는 동안 계정에 알림을 추가할 수도 있으며, 해당 계정에서 비정상적인 활동이 감지될 때도 계정에 알림을 추가할 수도 있습니다. 또한 특정 사용자가 지나치게 터무니없이 트위터 운영원칙을 위반했거나 알림을 받은 후에도 반복적으로 위반했다고 판단되면 계정 수준에서 조치를 취합니다.

미디어 또는 프로필 수정 요구: 트위터에서 특정 계정의 프로필이나 미디어 콘텐츠가 트위터의 정책을 준수하지 않을 경우 일시적으로 사용할 수 없도록 하고 위반자에게 트위터 운영원칙을 준수하도록 해당 미디어나 프로필 정보를 수정하라고 요구할 수 있습니다. 그리고 해당 프로필이나 미디어 콘텐츠가 어느 정책을 위반했는지 설명합니다.

계정 소유권 확인: 위반자가 트위터에서 제공하는 익명성을 악용하지 않고 플랫폼에서 다른 사용자를 괴롭히지 않도록, 계정 소유자에게 휴대폰 번호 또는 이메일 주소로 소유권을 확인해 달라고 요청할 수 있습니다. 이는 트위터에서 가학적인 목적으로 여러 계정을 운영하는 위반자를 식별하고 그러한 계정에 대한 조치를 취하는 데에도 도움이 됩니다. 완료되어야 할 단계(핸드폰 번호 입력 등)가 남아 있어 계정이 잠금 설정된 경우, 핸드폰 번호가 입력되기 전까지는 팔로워 수, 리트윗 및 마음에 들어요 수에서 제외됩니다.

비활성화된 계정: 계정 소유자는 언제든지 계정을 비활성화할 수 있습니다. 계정 소유자가 계정을 비활성화하면 해당 페이지는 비공개 상태가 됩니다.

영구 정지: 영구 정지는 트위터에서 취하는 가장 강도 높은 조치입니다. 계정이 영구 정지되면 트위터에서 해당 계정을 볼 수 없도록 삭제하며, 위반자는 새 계정을 만들 수 없게 됩니다. 트위터에서 특정 계정을 영구 정지할 경우 해당 사용자에게 원칙 위반으로 인해 정지되었음을 알리고 어떤 콘텐츠가 어떤 정책을 위반했는지 설명합니다.

위반자는 트위터에서 잘못된 판단을 했다고 생각하는 경우 영구 정지에 대한 이의신청을 할 수 있습니다. 플랫폼 인터페이스 또는 신고를 통해 이의신청을 할 수 있습니다. 사용자가 이의신청을 제출한 후 트위터에서 계정 정지가 정당한 조치라고 판단할 경우, 해당 계정이 위반한 정책에 관한 정보를 제공하여 이의신청에 답변합니다. 

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