합성 및 조작된 미디어 관련 정책

개요

피해를 유발할 수 있는 합성 또는 조작된 미디어를 타인을 속이려는 의도로 퍼뜨려서는 안 됩니다. 추가로, 트위터에서는 사람들이 미디어의 진위를 파악할 수 있도록 돕고 추가적인 맥락 정보를 제공하기 위해 합성 및 조작된 미디어가 포함된 트윗에 라벨을 추가할 수 있습니다.

트위터에서 사용자는 신뢰할 수 있는 정보를 찾을 수 있어야 합니다. 즉, 자신이 보는 콘텐츠가 진짜인지 또는 조작된 것인지 이해하고 트위터에서 보는 콘텐츠에 대해 더 많은 맥락 정보를 찾을 수 있는 능력을 갖춰야 합니다. 따라서 트위터에서는 기만적으로 변경 또는 조작된 미디어(동영상, 오디오 및 이미지)가 포함된 트윗에 라벨을 추가할 수 있습니다. 또한 트위터에서는 미디어의 진위에 대해 사람들을 오도하거나 속이는 방식으로 기만적으로 변형되어 신체적 안전에 대한 위협이나 기타 심각한 피해를 초래할 수 있는 미디어를 공유할 수 없습니다.

트위터에서는 운영원칙을 시행하고 건전하고 안전한 대화를 보장하기 위한 지속적인 노력의 일환으로, 이 정책에 따라 라벨을 추가하거나 삭제할 트윗 및 미디어를 판단할 때 다음 기준을 사용합니다(추가 정보는 아래 참조).

1. 콘텐츠가 합성 또는 조작되었나요?

트위터에서 이 정책에 따라 콘텐츠에 라벨을 추가하거나 콘텐츠를 삭제하려면 미디어 자체 또는 미디어가 제공되는 맥락이 상당 부분 사람들을 속이도록 변경 또는 조작되었다고 믿을 만한 근거가 있어야 합니다. 합성 및 조작된 미디어는 다양한 형태를 취하며 사람들이 다양한 기술을 사용하여 이러한 미디어를 제작할 수 있습니다. 미디어가 상당 부분 사람들을 속이도록 변경 또는 조작되었는지 여부를 평가할 때 트위터에서는 다음을 비롯한 여러 요소를 고려합니다.

  • 콘텐츠가 그 구성, 시퀀스, 타이밍 또는 프레임 구성을 근본적으로 변경하는 방식으로 실질적으로 편집되었는지 여부 
  • 추가되거나 삭제된 시각 또는 청각 정보(예: 새 동영상 프레임, 오버더빙된 오디오 또는 수정된 자막)
  • 실제 인물을 묘사하는 미디어가 조작 또는 시뮬레이션되었는지 여부

트위터에서는 의미를 바꾸기 위해 수정(짜깁기, 재정렬, 느린 속도로 재생)되어 완전히 합성된 오디오, 동영상 또는 콘텐츠와 같이 더 심각한 유형의 변형에 대해 조치를 취할 가능성이 가장 큽니다. 분리 편집, 맥락 생략 또는 잘못된 맥락 표시와 같은 좀 더 미묘한 형태의 조작된 미디어는 경우에 따라 라벨이 추가되거나 삭제될 수 있습니다. 

보정된 사진 또는 색상이 보정된 동영상과 같이 기본적으로 그 의미를 바꾸지 않는 방식으로 편집된 미디어에는 라벨을 추가하거나 삭제하는 조치를 취하지 않습니다. 

미디어가 상당 부분 사람들을 속이도록 변경 또는 조작되었는지 확인하기 위해 트위터에서 자체 기술을 사용하거나 제3자와의 파트너십을 통해 보고서를 받을 수 있습니다. 미디어가 변경 또는 조작되었는지 확실하게 판단할 수 없는 상황에서는 라벨을 추가하거나 삭제하기 위한 조치를 취하지 않을 수 있습니다.

2. 콘텐츠가 기만적인 방법으로 공유되었나요?

트위터에서는 또한 미디어가 공유되는 맥락이 혼동이나 오해를 유발할 수 있는지 또는 콘텐츠의 본질이나 출처에 대해 사람들을 속이려는 의도적인 의도를 나타내는지 여부를 고려합니다(예: 미디어가 현실을 묘사한다고 잘못된 주장을 하는 경우). 미디어가 변경 또는 조작된 것이 확실한지를 평가할 때 트위터에서는 미디어 함께 제공된 맥락을 확인합니다. 트위터에서 이러한 결정을 내리기 위해 평가하는 맥락의 유형 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 미디어와 함께 제공되거나 미디어에 포함된 트윗의 텍스트
  • 미디어와 연결된 메타데이터 
  • 미디어를 공유하는 계정의 프로필에 있는 정보
  • 트윗에 링크되었거나 미디어를 공유하는 계정의 프로필에 있는 웹사이트

3. 콘텐츠가 공공의 안전에 해를 끼치거나 심각한 피해를 유발할 수 있나요?

합성 및 조작된 미디어를 공유하는 트윗은 심각한 피해를 입을 유발할 가능성이 있는 경우 이 정책에 따라 삭제될 수 있습니다. 트위터에서 고려하는 몇 가지 구체적인 피해의 예는 다음과 같습니다.

  • 개인 또는 집단의 신체적 안전에 대한 위협
  • 대규모 폭력 또는 광범위한 민간 소요 사태의 위험
  • 개인 또는 집단의 개인정보 보호 또는 자유롭게 자신을 표현하거나 시민 행사에 참여할 수 있는 능력에 대한 다음과 같은 위협
    • 스토킹 또는 원치 않는 강박적 관심
    • 누군가를 침묵시키려는 비유적 표현, 욕설 또는 자료를 포함하는 타겟팅된 콘텐츠
    • 투표권자에 대한 억압 및 협박

트위터에서는 폭력적 위협, 선거 공정성, 혐오 행위에 대한 정책을 포함하여 이러한 형태의 피해를 다루기 위한 다른 운영원칙도 마련해 두고 있지만, 합성 또는 조작된 미디어를 포함하는 트윗에 대한 기존 정책을 위반하지 않을 수 있고 명확한 판단이 어려운 사례에 대해서는 삭제에 신중한 자세를 취할 것입니다.

또한 트위터에서는 콘텐츠가 공공 안전에 영향을 미치거나 심각한 피해를 입히게 되기까지 걸리는 기간을 고려하며, 콘텐츠가 트위터에 존재함으로써 즉각적인 피해의 발생이 예상되는 경우 이 정책에 따라 콘텐츠를 삭제할 가능성이 높습니다.

참고: 또한 동의를 얻지 않은 신체 노출 콘텐츠에 관한 정책(예: 실제로 관련 없는 사람의 얼굴을 사용한 포르노 미디어 등) 또는 트위터 운영원칙의 다른 부분에 따라 합성 및 조작된 콘텐츠에 대해 조치를 취할 수도 있습니다. 

라벨 추가 및 미디어 삭제

일반적으로 트위터에서는 트윗에 공유된 미디어가 상당 부분 사람들을 속이도록 변경 또는 조작되었다고 믿을 만한 이유가 있는 경우, 트위터에서 해당 미디어가 표시되는 위치에 미디어를 공유하는 트윗에 대한 추가적인 맥락 정보를 제공합니다. 즉, 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

  • 트위터 제품에서 표시되는 콘텐츠에 라벨을 적용합니다.
  • 사람들이 콘텐츠를 공유하거나 마음에 들어요 표시를 하기 전에 경고를 표시합니다.
  • 트위터에서 해당 콘텐츠의 가시성을 제한하거나 추천할 수 없도록 조치합니다.
  • 트위터 모멘트 또는 방문 페이지 등의 위치에 추가 설명 또는 해명에 대한 링크를 제공합니다.

대부분의 경우, 트위터에서는 라벨을 추가하는 트윗에 대해 위의 조치를 모두 취합니다.

위에서 정의한 세 가지 기준에 모두에 해당하는 미디어(즉, 합성 또는 조작되었고, 기만적인 방식으로 공유되었고, 피해를 유발할 수 있는 미디어)는 트위터에서 공유할 수 없으며 삭제될 수 있습니다. 이 정책을 반복적으로 또는 심각하게 위반하는 계정은 영구 정지될 수 있습니다.

 

* 트위터 운영원칙의 다른 부분이 적용될 수 있으며 삭제될 수 있습니다. 특히 타인의 생명 또는 신체적 안전을 위협하는 등 심각한 피해를 유발할 가능성이 큰 경우가 이에 해당합니다.

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