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해킹된 자료 배포 관련 정책

개요

2020년 10월

개인 컴퓨터 시스템에서 정보를 유출하기 위해 해킹 및 불법 침입 기법을 이용하는 행위가 공개 대화를 조작하는 데 사용될 수 있으며, 이는 온라인에서 모든 사용자의 보안을 취약하게 만듭니다. 트위터에서는 악의적인 목적으로 컴퓨터 시스템을 손상시키거나 침입하려는 시도를 용납하지 않습니다. 따라서 트위터에서는 해킹에 연관된 사람 또는 그룹에 의한 불법 침입을 통해 얻은 콘텐츠를 직접 배포하기 위해 트위터 서비스를 사용하는 행위를 허용하지 않습니다. 추가로, 트위터에서는 해킹된 자료를 포함하거나 링크를 통해 연결하는 트윗에 라벨을 지정하고 추가 배경 정보를 제공하여 사람들이 이러한 자료의 진위 또는 출처를 파악할 수 있도록 도울 수 있습니다.

참고: 해킹을 통해 획득한 자료 또는 해킹과 연관된 개인의 행동에 대해서 트위터 운영원칙의 다른 부분이 추가로 적용될 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 트위터의 개인정보 처리방침은 개인 정보가 입수된 방법과 상관없이 당사자 본인의 동의를 받지 않고 개인 정보를 공유하는 행위에 대한 사항을 다룹니다.
  • 또한 트위터의 개인정보 처리방침은 해킹을 포함하여 다른 사람의 개인 정보를 노출하려는 위협, 보상 또는 조장에 대해서도 다룹니다.
  • 트위터의 동의하지 않은 신체 노출 관련 정책은 동의 없이 생산 또는 배포된 타인의 사적인 사진 또는 동영상을 게시하거나 공유하는 행위를 다룹니다.

어떤 행위가 이 정책의 위반에 해당하나요?

트위터에서는 해킹을 허가받지 않았거나 허가된 액세스 권한을 초과하여 컴퓨터, 네트워크 또는 전자 디바이스에 침입 또는 액세스하는 행위로 정의합니다. 이 정책에 따라 해킹으로 간주되는 자료의 생산과 관련된 행위에는 다음이 포함됩니다.

  • 침해 또는 침입을 포함하여 컴퓨터, 네트워크 또는 전자 디바이스에 대한 무단 액세스, 가로채기 또는 권한을 초과하는 액세스(예: 내부자) 
  • 승인된 시스템 또는 네트워크 외부에서 합법적으로 액세스한 자료의 공개
  • 멀웨어 또는 소셜 엔지니어링을 통해 획득한 증거가 있는 자료의 공개

트위터에서는 해킹 피해자의 신고, 해커 또는 해킹 그룹의 책임 주장, 제3자(법 집행기관 포함)가 제공한 정보, 자체 시스템 및 데이터(사용 가능하고 관련성이 있는 경우), 기타 신뢰할 수 있는 공개 정보를 포함하여 해킹이 발생했음을 입증하기 위해 다양한 증거를 사용합니다.

트위터에서는 해킹된 자료는 해킹을 통해 얻은 정보로 정의합니다. 이 정책에 따라 정보가 해킹된 자료로 간주되기 위해 개인 식별이 가능한 개인 정보일 필요는 없습니다. 

자료의 배포에는 다음과 같은 행위가 포함됩니다.

  • 트위터에 해킹된 콘텐츠(예: 트윗 텍스트 또는 이미지) 게시
  • 다른 웹사이트에 호스팅된 해킹된 콘텐츠에 링크로 연결되는 트윗 게시

실제 또는 합성된 해킹된 자료의 직접 배포

이 정책에 따라 트위터에서는 해킹과 직접 관련된 사람 또는 그룹이 트위터를 사용하여 해킹된 자료를 배포하는 것을 허용하지 않습니다. 

해킹과 직접 관련된 사람 또는 그룹에는 다음이 포함됩니다.

  • 해커 또는 해킹 그룹 자체
  • 해커 또는 해킹 그룹과 직접 협력하여 행동하는 (공식적이거나 자체적으로 식별된) 대리인 또는 대행자
  • 해커의 고용주 또는 자금 제공자

실제 또는 합성된 해킹된 자료의 간접 배포

이 정책에 따라, 트위터에서는 이러한 트윗이 직접 배포에 해당하지 않는(위에 정의된 바에 따라) 실제 또는 합성된 해킹된 자료를 포함하거나 링크를 통해 연결하는 트윗에 라벨을 추가하거나 경고 메시지를 표시할 수 있습니다. 

이 정책을 위반하지 않는 행위는 무엇인가요?

트위터에서는 유출을 통해 얻은 소스 자료가 언론사에서 트위터의 기관과 리더의 책임을 묻는 데 사용되는 중요한 보도 자료의 기초가 될 수 있음을 알고 있습니다. 따라서 이러한 자료를 게시할 때 언론사의 편집 판단을 존중하며, 트위터에서 발생하는 대화에 대한 명확성을 높일 수 있는 유용한 추가 배경 정보를 제공하는 것이 트위터의 책임이라고 믿고 있습니다. 

해킹 또는 해킹된 자료에 대한 논의나 신고는 대부분의 경우 간접 배포에 해당됩니다(단, 해킹과 직접 관련된 사람이나 그룹이 논의 또는 신고의 주체가 아니어야 함). 이 경우 이 정책을 위반하면 트위터에서 트윗이 삭제되지 않고 라벨 또는 경고 메시지가 표시됩니다.

또한 이 정책은 자료 자체가 배포되는 경우에만 적용되며, 자료 자체를 참조하지만 포함하거나 링크로 연결하지 않는 해킹에 대한 논의 또는 신고는 대상에 해당하지 않습니다. 해킹을 언급하거나 해킹된 자료에 대해 논의하는 트윗은 해킹과 관련된 자료가 트윗의 문구, 트위터에서 공유된 이미지 또는 다른 웹사이트에서 호스팅되는 해킹된 콘텐츠로 연결되는 링크가 직접 배포되지 않는 한 이 정책의 위반으로 간주되지 않습니다. 

이 정책에 대한 위반 사항은 누가 신고할 수 있나요?

해킹을 통해 얻은 자료의 배포는 트위터 계정 유무와 관계없이 누구나 신고할 수 있습니다. 경우에 따라, 실행 조치를 취하기 전에 공유되고 있는 정보의 소유자(또는 변호사 등, 권한을 부여받은 대리인)로부터 직접 이야기를 들어야 할 수도 있습니다. 

이 정책에 대한 위반 사항은 어떻게 신고할 수 있나요?

다음 절차에 따라 앱 내에서 콘텐츠를 신고하여 검토를 요청할 수 있습니다.

  1.  아이콘에서 트윗 신고하기를 선택합니다.
  2. "가학적이거나 유해한 내용입니다."를 선택합니다.
  3. "개인 정보를 포함하고 있습니다."를 선택합니다.
  4. 신고하려는 정보의 유형을 선택합니다. 
  5. 신고하려는 정보의 소유자에 따라 해당하는 옵션을 선택합니다.
  6. 검토를 요청할 트윗을 5개까지 선택할 수 있습니다.
  7. 신고를 제출합니다.

데스크톱

데스크톱에서는 다음 절차에 따라 콘텐츠를 신고하여 검토를 요청할 수 있습니다.

  1.  아이콘에서 트윗 신고하기를 선택합니다.
  2. "가학적이거나 유해한 내용입니다."를 선택합니다.
  3. "개인 정보를 포함하고 있습니다."를 선택합니다.
  4. 신고하려는 정보의 유형을 선택합니다. 
  5. 신고하려는 정보의 소유자에 따라 해당하는 옵션을 선택합니다.
  6. 검토를 요청할 트윗을 5개까지 선택할 수 있습니다.
  7. 신고를 제출합니다.

또한 개인 정보 노출 신고 양식에서 신고하려는 개인 정보의 유형을 선택해 이러한 콘텐츠를 검토하도록 신고할 수 있습니다.

이 정책을 위반하면 어떻게 되나요?

해커, 해킹 그룹 또는 이러한 해커를 위해 행동하거나 대리하는 사람이 직접 운영하는 것으로 밝혀지고 해킹된 자료를 직접 배포하는 계정은 영구 정지됩니다. 

해킹된 자료의 직접 배포에 관여하는 계정이 해커 또는 해킹 그룹을 대신하는 사람에 의해 운영되지만 해당 해커에 의해 직접 관리되지 않는 경우, 트위터에서는 해킹된 자료를 직접 배포하는 특정 트윗을 삭제하도록 요청하거나 반복적으로 정책을 위반하는 계정을 영구 정지할 수 있습니다. 

본인의 계정이 오류로 인해 잠겼거나 정지되었다고 생각하는 경우 이의를 제기할 수 있습니다.

또한 해커, 해킹 그룹 또는 이러한 해커를 위해 행동하거나 대리하는 사람이 운영하고 해킹된 자료를 직접 배포하는 웹사이트로 연결되는 링크 또한 차단됩니다. 

트위터에서는 트위터 플랫폼에 게시되어 해킹된 자료를 간접적으로 배포하는 트윗에 추가적인 배경 정보를 제공할 수 있습니다. 즉, 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

  • 트위터 제품에서 해당 콘텐츠가 노출되는 위치에 라벨 및/또는 경고 메시지를 표시합니다.
  • 사람들이 콘텐츠를 공유하거나 마음에 들어요 표시를 하기 전에 경고를 표시합니다.
  • 트위터 모멘트 또는 관련 트위터 정책 등의 위치에 추가 설명 또는 해명에 대한 링크를 제공합니다.

해킹 또는 해킹된 자료의 배포가 국가의 지원을 받는 행위자에 의해 수행 또는 촉진되었다는 증거가 있거나 문제의 자료가 조작될 수 있다는 증거가 있는 경우, 트위터에서 해당 콘텐츠의 노출을 제한하거나 추천되지 않도록 조치할 수 있습니다.

트위터에서는 일반적으로 트윗 작성자와 관계없이 해킹된 자료를 간접적으로 배포하는 모든 트윗에 대해 이러한 조치를 취합니다.

추가 리소스

트위터의 조치 범위정책 개발 및 시행 접근 방식에 대해 자세히 알아보세요.

트위터의 개인 정보선거 무결성 노력에 대해 자세히 알아보세요.

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