자해 및 자살 미화

트위터 운영원칙: 자살 또는 자해를 조장하거나 장려하는 행위는 허용되지 않습니다. 트위터에서는 자살 또는 자해의 조짐이 보이는 사용자가 있다는 신고를 받으면 해당 사용자에게 연락을 취해 정신 건강 분야 협력 기관의 연락처 정보를 제공하는 등 여러 조치를 통해 도움을 제공할 수 있습니다.

근거

트위터는 누구나 자신의 생각과 느낌을 안심하고 공유할 수 있기를 바라지만 자해 및 자살을 장려하거나 조장하는 행위는 허용하지 않습니다. 이러한 행위는 타인의 안전을 위협할 수 있기 때문입니다. 그렇기 때문에 트위터에서는 자해 또는 자살을 생각하고 있는 사람들에 대해서는 도움을 제공하지만 자해를 조장하거나 장려하는 행위는 금지하는 양면 접근 방식을 취하고 있습니다. 

자해 또는 자살 충동을 겪고 있는 사람을 도울 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

이 정책이 적용되는 경우

다음은 자해를 장려하거나 조장하는 행위에 해당하는 몇 가지 예시입니다.

  • 신체에 상처 내기 등 스스로 상해를 입히는 행동을 장려하거나 미화하는 행위
  • 식습관에 극심한 장애를 일으킬 수 있는 심각한 질병, 과식증, 거식증 등의 섭식 장애를 장려하거나 미화하는 행위
  • 자살 방법을 공유하고 집단 자살이나 자살 게임에 참여하는 등 사람의 생명을 앗아가는 행동을 장려하거나 미화하는 행위

다음과 같은 행위는 이 정책의 적용 대상이 아닙니다. 

  • 자해 또는 자살 예방에 대한 연구, 지지 및 교육에 초점을 맞춘 토론이나 활동을 하는 단체
  • 자해 및 자살 충동 대처 매커니즘 및 정보 공유를 칭찬하거나 장려하는 행위

결과

트위터에서는 콘텐츠 유형, 계정이 자해를 장려하거나 조장하고 있는지 여부, 계정의 이전 위반 기록에 따라 자살 및 자해 관련 정책을 적용합니다.

이 정책을 처음 위반한 사용자에게는 정책을 위반한 트윗 삭제를 요구하고 해당 계정을 일시적으로 잠금 처리한 후 다시 트윗을 올릴 수 있게 합니다.

이 정책을 반복적으로 위반한 사용자 및/또는 자해 및 자살을 조장하거나 장려하는 데 주로 이용되는 계정은 일시 정지될 수 있습니다. 자신의 계정이 오류로 인해 일시 정지되었다고 생각하는 경우 이의를 제기할 수 있습니다.

트위터에서는 자해 또는 자살 위험 신고가 접수되면 이를 조사하여 해당 사용자에게 연락을 취해 누군가 자신이 현재 어려운 시기를 겪고 있다는 생각을 염려하고 있다는 사실을 알립니다. 또한 해당 사용자에게 이용 가능한 정보를 제공하고 도움을 구하도록 권유합니다.

자살 또는 자해를 미화하거나 장려하는 콘텐츠가 아니더라도 민감한 내용의 트윗이라고 표시하는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 트위터의 민감한 미디어 관련 정책을 참조하세요. 

자해 및 자살 방지에 대해 자세히 알아보세요.

지역별 정신 건강 관련 리소스 목록은 트위터의 Safety Center에서 확인할 수 있습니다.

 

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