계정 복구 관련 도움말

비활성화된 계정은 비활성화된 날로부터 30일 내에 twitter.com이나 iOS 또는 Android용 트위터 앱을 통해 계정 사용자 아이디 또는 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 로그인하면 복구됩니다. 자세한 방법은 계정 복구하기를 참조하세요.

이 방법으로 계정을 복구할 수 없다면 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다.

로그인 세부 정보를 잊음

비밀번호가 기억나지 않는 경우 고객지원팀에 문의하세요. 계정을 복구할 수 있도록 트위터가 도와 드리겠습니다. 계정이 복구되면 비밀번호 재설정 이메일을 요청할 수 있습니다. 계정에 연결된 이메일 주소를 사용하여 문의하세요.

계정이 복구되었지만 팔로잉/팔로워 또는 트윗 수가 잘못됨

복구 시 일부 사용자의 팔로잉/팔로워 또는 트윗 수가 이전의 숫자로 바로 표시되지 않을 수 있습니다. 복구 후 24시간 내에 완전히 복원되므로 걱정하지 마세요. 48시간 이상 지나도 총계가 복원되지 않는다면 고객센터에 도움을 요청하세요.

계정을 비활성화한 지 30일 이상 지남

이전에 비활성화한 계정을 복구하려면 30일 이내에 로그인해야 합니다. 계정을 비활성화한 날짜로부터 30일 이상 경과했다면 계정을 복구할 수 없습니다. 새 계정을 만드세요.

트위터 계정이 해킹되었거나 비활성화된 것으로 생각됨

계정이 해킹되었거나 악의적으로 비활성화되었다고 생각되면 '해킹' 도움말 페이지에서 지원을 받는 빠른 방법 및 다음 단계에 대한 내용을 참조하세요.

계정을 복구하려고 했지만 현재 복구할 수 없다는 메시지가 표시됨

걱정하지 마세요! 일시적인 문제이니 나중에 다시 시도해 보세요. 비활성화한 날짜로부터 30일이 거의 다 되었으면 지원 담당자에게 계정 복원을 도와 달라고 요청할 수 있습니다.

 

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