特定の国におけるコンテンツの表示制限について

コンテンツが表示制限される理由

Twitterは、ツイートやアカウントの表示制限を行うことがあります。この記事では、表示制限の詳細や表示制限を行う理由について説明します。世界中で毎日数億件ものツイートが飛び交うTwitterでは、利用者の表現を尊重していますが、該当する現地法に基づいて表示制限を実施することがあります。

米国をはじめ多くの国には、ツイートやTwitterアカウントのコンテンツに適用される法律が存在します。Twitterはあらゆる場所でサービスを提供できるよう継続的に取り組んでいるため、権限のある機関から適切な内容の有効な請求を受け取った場合は、特定の国において、必要に応じて特定のコンテンツを表示制限することがあります。

表現の自由を守るには、透明性が不可欠です。Twitterでは、表示制限されたコンテンツについての通知ポリシーを設けています。コンテンツの表示制限を求める請求を受け取ると、Twitterは特に禁じられていない限り、該当する利用者にコンテンツの表示制限が実施されることを速やかに通知します(正式な裁判所命令を受けた場合など)。また、コンテンツを表示制限した場合は、利用者への通知と同様、特に禁じられていない限り、該当する製品内で表示制限されている旨を明記し、Lumenにコンテンツの表示制限請求を公開します。 

Twitterは、オープンで自由な情報交換が世界に良い影響を与えると強く信じ、ツイートが常に発信され続けることを願っています。 

コンテンツが表示制限されたこととその理由を知る方法

表示制限されたツイート

上のメッセージは、Twitterが裁判所命令などの有効な法的請求に応じて、元のツイートを表示制限している場合に表示されます。

上のメッセージは、Twitterが現地法に基づき、Twitterのサポート受付窓口を通じて提出された報告に応じて、コンテンツを表示制限している場合に表示されます。 

表示制限されたアカウント

上のメッセージは、Twitterが裁判所命令などの有効な法的請求に応じて、特定のアカウント全体(ユーザー名など)を表示制限している場合に表示されます。

上のメッセージは、Twitterが現地法に基づき、Twitterのサポート受付窓口を通じて提出された報告に応じて、アカウント全体を表示制限している場合に表示されます。 

利用元の国を確認する方法 

Twitterは、受け取った利用者の位置情報を基に、利用元の国を判断します。

コンテンツの表示制限を求める法的請求を提出する方法 

捜査機関、政府機関、その他の第三者機関の担当者が、有効な法的請求を提出して、違法行為の可能性があるコンテンツまたはアカウントをTwitterから削除するよう要請する場合は、まずTwitterルールを確認し、必要であれば、コンテンツがTwitterの利用規約に違反しているかどうかを確認するようTwitterに要請してください。確認の要請は、https://help.twitter.com/formsからできます。    

確認を要請した後、当該コンテンツがTwitterの利用規約に違反していないという回答をTwitterから得た場合には、法的請求提出サイト(https://legalrequests.twitter.com)を利用し、そのコンテンツの表示を制限する請求を提出できます。提出すると、当社サポートシステムで請求が受信されたことを確認する自動返信メールが送信されます。請求内容の調査が行われると、Twitterからメールが送信されます。

注記: 上述のとおり、Twitterは特に禁じられていない限り、該当する利用者にコンテンツの表示制限が実施されることを速やかに通知します(正式な裁判所命令を受けた場合など)。この通知では、削除請求通知の内容もお知らせします。

コンテンツが表示制限されたことを知る方法とその場合の対応

Twitterは特に禁じられていない限り、第三者の請求によって該当する利用者にコンテンツの表示制限が実施されることを速やかに通知します。この通知は、該当するTwitterアカウントに登録されているメールアドレスか、Twitterアプリ内の通知機能を使って送信されます。通常、この通知には、報告対象または表示制限対象の当該コンテンツを特定する情報と、請求の文面が含まれます。さらに、表示制限されたツイートまたはアカウントには、明確なメッセージが表示されます。該当するアカウントの所有者からは、次の例のように見えます。

表示制限の請求に異議を申し立てるかどうかは、該当する利用者の自由です。また、それとは別に、利用者はコンテンツをオンライン上に残すか、ツイートを削除するか、Twitterアカウントを削除するかを選ぶことができます。該当する利用者に関する詳細は、「法的請求についてのよくある質問」をご覧ください。

もっと一般的な情報については、Twitterの利用規約、およびTwitterルールをご覧ください。   

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