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Informazioni sul consenso del rappresentante legale su Twitter

Twitter richiede che gli utenti del suo servizio abbiano almeno 13 anni. In alcuni paesi, la legge richiede che un genitore o tutore dia il consenso alle persone che hanno compiuto 13 anni, ma non hanno ancora raggiunto l'età del consenso nel loro paese, per utilizzare il nostro servizio. Se non soddisfi i nostri requisiti relativi all'età, bloccheremo il tuo account Twitter e ti invieremo un avviso per informarti che abbiamo bisogno del consenso del rappresentante legale per riattivarlo. 

Perché succede questo?

Per soddisfare i requisiti legali per i servizi online del paese in cui vivi, se non soddisfi i nostri requisiti di età, dovremo bloccare prontamente il tuo account fino a quando non verranno eseguiti determinati passaggi. Comprendiamo che si tratti di un cambiamento improvviso e spiacevole. Il nostro scopo, tuttavia, è aiutarti a eseguire le azioni necessarie il più rapidamente possibile per farti tornare a twittare. 

Di cosa abbiamo bisogno?

Se ricevi un avviso che richiede il consenso del rappresentante legale per il tuo account e soddisfi gli altri requisiti per continuare a utilizzare il nostro servizio, dovrai chiedere a un genitore o tutore di compilare questo modulo. Ti consigliamo di completare il modulo il prima possibile, perché possono essere necessari fino a 60 giorni per l'elaborazione della richiesta. 

Ti avviseremo tramite Twitter quando il tuo account sarà di nuovo attivo.

Nota: Quando il tuo account sarà idoneo per il ripristino, avrai 30 giorni di tempo per completare e inviare la tua richiesta, dopodiché non potrai più riottenere l'accesso all'account.

Come si articola la procedura?

Abbiamo mirato a renderla il più semplice possibile per te. Ecco come si svolge:

  • Ti informeremo tramite Twitter che il tuo account è stato bloccato e avremo bisogno del consenso di un genitore o tutore per riattivarlo.
  • Il tuo genitore o tutore dovrà compilare questo modulo (tieni presente che richiediamo una prova di identificazione e tutela). La documentazione di supporto che ci invii verrà mantenuta riservata e cancellata dai nostri sistemi dopo che l'avremo esaminata.
  • Qualora avessimo bisogno di ulteriori informazioni all'inizio della procedura, ricontatteremo il tuo genitore o tutore.
  • Ti informeremo quando avrai l'autorizzazione per accedere di nuovo al tuo account. 

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