Informazioni relative alla ricerca sugli utenti di Twitter

Stiamo conducendo una ricerca per capire meglio i nostri utenti e migliorare i nostri prodotti. Ci sono tanti tipi diversi di utenti, da vari paesi. Aziende, sviluppatori e utenti non Twitter influenzano i nostri prodotti, grazie al feedback fornito durante i nostri studi.

Come vengono selezionati i partecipanti?

Per garantire i migliori risultati per ogni argomento di studio, contattiamo utenti con diversi livelli di esperienza, interessi ecc.

Come faccio a sapere se è veramente Twitter a contattarmi?

Richiediamo la tua partecipazione in vari modi.

  • Email: potresti ricevere un'email da un indirizzo @twitter.com, ad es., research@info.twitter.com. 
    Nota: per alcuni studi, una società di terze parti potrebbe contattarti per conto di Twitter. In questi casi, ti verrà fornito un contatto di email di Twitter per verificare l'autenticità dell'invito.
  • App ufficiale di Twitter per iOS o Android: potresti vedere un prompt nella tua app ufficiale di Twitter.
  • Twitter.com: potresti vedere un prompt su twitter.com.

Dove mi indirizza survey.twitterfeedback.com o twitter.decipherinc.com?

Quando conduciamo un sondaggio, utilizziamo uno strumento sicuro che inizia con tale URL.

In cosa consiste uno studio?

Eseguiamo diversi tipi di studi. Di seguito sono riportati alcuni esempi.

  • In loco: un ricercatore potrebbe invitarti presso un ufficio Twitter per farti domande, mostrarti i progetti in corso e raccogliere il tuo feedback, ecc. Questo tipo di studio richiede solitamente tra 1 e 2 ore.
  • Remoto: un ricercatore potrebbe invitarti a una conferenza telefonica o via web con condivisione dello schermo, al fine di illustrarti i nuovi progetti, raccogliere il tuo feedback sulle modalità d'uso attuali, ecc. (Nota: è necessaria una connessione Internet). Questo tipo di studio richiede solitamente tra 1 e 2 ore.
  • Studio sul campo: i nostri ricercatori potrebbero venire a trovarti a casa o in ufficio. Questo tipo di studio richiede solitamente tra 1 e 2 ore.
  • Sondaggio: potremmo chiederti di rispondere a un breve questionario per aiutarci a migliorare i nostri prodotti. Questo tipo di studio richiede tra 5 e 10 minuti.

Come posso sospendere le email riguardanti la partecipazione ai sondaggi?

Accedi alle impostazioni della scheda Notifiche via email e deseleziona Partecipazione ai sondaggi di ricerca di Twitter nella sezione Aggiornamenti da Twitter.

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