Linee guida e principi dei Momenti di Twitter

I Momenti mettono in risalto il meglio di ciò che c'è di nuovo su Twitter tra centinaia di migliaia di Tweet pubblicati ogni giorno. Grazie ai Momenti, milioni di persone possono sfruttare tutto il potere di Twitter e trovarsi nel bel mezzo di una protesta, in prima fila agli Oscar, in campo durante i Mondiali o nello spazio. Ciò che vedi su Twitter è ciò che sta accadendo nel mondo.

Di seguito sono indicate le norme e le linee guida che il team redazionale di Twitter utilizza per creare e scegliere i Momenti.

Norme sull'organizzazione dei Momenti

I Momenti sono progettati per aiutare gli utenti a trovare contenuti degni di nota presenti su Twitter. La nostra redazione non si occupa di segnalare contenuti o crearne di originali, ma piuttosto di organizzare e rendere disponibili in modo chiaro e facile da consultare i contenuti interessanti che sono già su Twitter.

Queste linee guida globali sono studiate per fornire la migliore esperienza possibile sia ai fruitori di contenuti sia a coloro che vedono i propri contenuti pubblicati nei Momenti.

Creazione di ottimi Momenti

I Momenti sono pensati per evidenziare i contenuti degni di nota presenti su Twitter. Devono riuscire a coinvolgere un pubblico ampio e i contenuti devono essere appropriati per l'intera community di Twitter.

A volte, i Momenti corrispondono a ciò che è rilevante per la scena mondiale o i media. In altri casi, i Momenti saranno creati sulla base di contenuti esclusivi presenti su Twitter. Sceglieremo i Momenti in base a ciò che c'è di nuovo sulla piattaforma o ne creeremo di nuovi in base ai contenuti di Twitter menzionati dagli organi di stampa. Quando scegliamo Momenti che trattano di argomenti controversi, optiamo per le notizie più importanti affrontate dalla stampa o che sono oggetto di conversazione per un pubblico indiscutibilmente ampio su Twitter.

Evitiamo di creare Momenti che potrebbero violare la privacy, incoraggiare attività illegali, sfruttare o danneggiare minori oppure che hanno come soggetto Twitter, Inc.

Non copiamo collezioni complete o set di Tweet incorporati su un singolo sito web di terze parti o ritwittati da un solo account Twitter.

Scelta di Tweet degni di nota

I Momenti mettono in primo piano i contenuti creati dagli utenti su Twitter. Restiamo sempre fedeli alle opinioni dei singoli quando queste vengono aggiunte ai Momenti e non includiamo i Tweet in modo che possano essere ingannevoli o cambino notevolmente il contesto originale. Inoltre, non includiamo contenuti di account protetti ed evitiamo Tweet creati dai dipendenti di Twitter.

Bias, accuratezza e regole

I Momenti hanno lo scopo di mettere in primo piano contenuti interessanti, originali e diversi. Quando scegliamo i contenuti da mostrare in un Momento, consideriamo il contenuto del Tweet ed eventuali contenuti multimediali, ma anche l'avatar e il nome utente di chi ha pubblicato il Tweet.

  • Bias: per scegliere i Tweet che trattano argomenti controversi ci basiamo esclusivamente sui dati ed evidenziamo i Tweet con il maggior numero di interazioni su Twitter. Per gli argomenti inerenti al dibattito pubblico, quando possibile scegliamo i Tweet che rappresentano molteplici aspetti della discussione o storia. La redazione di Twitter non ha il compito di presentare i propri punti di vista, ma piuttosto di riportare la discussione proprio come appare sulla piattaforma.
  • Accuratezza: quando si tratta di notizie o contenuti rilevanti, vogliamo evidenziare i Tweet di qualità che rappresentano informazioni accurate. Nel caso in cui venissero evidenziati dei contenuti che dovessero rivelarsi errati, provvederemo a ritirarli e pubblicare una correzione in un Tweet.
  • Regole: profanità, violenza, nudità o altri tipi di contenuti potenzialmente sensibili devono essere evitati, eccetto quando necessari a raccontare una storia davvero rilevante. Non includeremo contenuti che promuovono o descrivono comportamenti illeciti. Tramite un chiaro avvertimento, indicheremo ai singoli che un Momento potrebbe includere contenuti sensibili.

Linee guida sullo stile 

Un Momento è una collezione di Tweet che rappresenta (come i Tweet stessi) un modo versatile per raccontare storie creative utilizzando diversi punti di vista e contenuti multimediali per presentare una storia completa e interessante. I migliori Momenti includono Tweet che provengono direttamente dalla scena o da fonti attendibili e rispecchiano in modo tempestivo ciò che sta accadendo, inclusi il punto di vista e l'opinione degli autori, al fine di sfruttare al meglio le caratteristiche uniche di Twitter.

Ecco alcune considerazioni da tenere a mente per la creazione di Momenti:

  • Ogni Momento deve fornire informazioni o punti di vista unici su Twitter.
  • Ogni Momento deve motivare gli utenti a condividerlo.
  • Ogni Momento deve essere tempestivo.
  • Ogni Momento deve evidenziare persone, opinioni e punti di vista di una storia.

Alcuni Momenti creati dal team redazionale di Twitter possono includere testo aggiuntivo sotto al titolo o tra i Tweet. Questo testo è pensato per aggiungere contesto al Momento e potrebbe essere una traduzione di Tweet nel Momento o una reiterazione del contenuto di questi Tweet. Se non proviene da un Tweet nel Momento, tale testo aggiuntivo dovrebbe essere facilmente verificabile o attribuito alla sua fonte.

Conflitti d'interesse

Il team redazionale dei Momenti non si occupa di aumentare il fatturato, ampliare il bacino di utenti o gestire le relazioni con i partner di Twitter. Includeremo i Tweet nei Momenti in base a ciò che è più importante per il nostro pubblico e non per favorire inserzionisti, partner o i nostri interessi commerciali. In genere, il team redazionale evita di creare Momenti che riguardino il nostro settore, la nostra azienda o la concorrenza. Tuttavia, se Twitter o i suoi concorrenti diventano una parte rilevante della conversazione sulla piattaforma (ad esempio se un problema di trasforma in un argomento di tendenza), il team redazionale può preparare un riepilogo della conversazione basato sui fatti, includendo eventualmente una risposta dell'azienda.

Momenti creati da singoli utenti e partner di Twitter

Permettiamo a singoli utenti e partner di creare Momenti e potremmo includere tali Momenti nella scheda Momenti (twitter.com) e nella scheda Esplora (Twitter per iOS e Android). Esaminiamo ogni Momento prima di metterlo in primo piano e ci assicuriamo che ogni Momento incluso nella scheda Momenti o Esplora, oppure pubblicato da un account dei Momenti, rispetti tutte le regole redazionali descritte in queste norme. Inoltre, sarà sempre indicato chiaramente chi è l'autore di un Momento.

Alcuni Momenti creati dai nostri partner potrebbero essere sponsorizzati da terze parti. Non prendiamo in considerazione queste sponsorizzazioni quando scegliamo i Momenti dei partner da includere nella scheda Momenti o Esplora. Tutti i Momenti, inclusi quelli sponsorizzati dei partner, devono rispettare interamente i nostri criteri redazionali.

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