Le nostre opzioni per l'applicazione delle norme

Quando prendiamo provvedimenti per l'applicazione delle norme, possiamo farlo su un determinato contenuto (ad esempio un singolo post o Messaggio Diretto), su un account o su entrambe le opzioni. In alcuni casi, interveniamo perché il comportamento vìola le Regole di X. In altri, lo facciamo per rispondere a una valida richiesta da parte di un'entità autorizzata in un determinato Paese. Di seguito sono riportati alcuni provvedimenti di applicazione delle norme che potremmo adottare.
 

Applicazione delle norme a livello di post

 A livello di post, potremmo prendere provvedimenti su specifici post che vìolano le Regole di X, inclusi i post che condividono o diffondono altri post non conformi alle nostre norme tramite la pubblicazione di screenshot, la citazione di post o la condivisione di URL.

Di seguito trovi alcuni provvedimenti che potremmo applicare a livello di post.

Limitazione della visibilità del post. Quando opportuno, limiteremo la copertura di post che violano le nostre norme e creano un'esperienza negativa per altri utenti. In questo modo, un post non conforme potrà essere trovato meno facilmente su X. La visibilità può essere limitata, ad esempio, tramite:

• L'esclusione del post dai risultati di ricerca, dalle tendenze e dalle notifiche per i suggerimenti.

• La rimozione del post dalle cronologie Per te e Seguiti.

• La possibilità di trovare il post soltanto sul profilo dell'autore.

• Il declassamento dei post nelle risposte.

• La limitazione di Mi piace, risposte, Repost e segnalibri, oltre che della possibilità di condividere il post, citarlo, fissarlo sul profilo o modificarlo.

Esclusione della pubblicazione di annunci accanto al post. A partire da aprile 2023, i post che sono risultati non conformi alle nostre Regole inizieranno a ricevere etichette che informano sia gli autori sia gli altri utenti di come abbiamo limitato la visibilità del post. 

Se ritengono che la visibilità del post sia stata limitata erroneamente, gli autori possono fare ricorso contro l'etichetta. 

Richiesta di rimozione del post. Quando stabiliamo che un post ha violato le Regole di X e la violazione è abbastanza grave da giustificare la rimozione del post, chiediamo all'autore di rimuoverlo come condizione per poter creare ancora nuovi post. L’autore dovrà rimuovere il post segnalato o, se ritiene che ci sia stato un errore, fare ricorso contro la nostra richiesta di rimozione. Durante questa procedura il post non sarà visibile pubblicamente e sarà accompagnato da un avviso. 

Etichettatura di un post. Se stabiliamo che, ai sensi delle nostre norme, un post contiene informazioni fuorvianti o contestate che potrebbero causare danni, possiamo aggiungere un'etichetta al contenuto per fornire agli utenti contesto e informazioni aggiuntive. In questi casi, possono essere visibili sul post delle note della collettività che forniscono contesto aggiuntivo.

Avviso di eccezione per interesse pubblico. Potremmo riscontrare la presenza di un interesse pubblico che richieda di mantenere accessibile sul nostro sito un post altrimenti in violazione delle nostre regole. Quando ciò si verifica, metteremo il post dietro a un avviso e ne limiteremo la visibilità. Scopri di più sull'eccezione per interesse pubblico.

Applicazione delle norme a livello di Messaggio Diretto

Interruzione delle conversazioni tra un trasgressore e l'account dell'autore della segnalazione: quando il partecipante a una conversazione privata tramite Messaggi Diretti segnala l'altro account, impediremo al trasgressore di inviare messaggi a chi lo ha segnalato. La conversazione sarà anche rimossa dai messaggi in arrivo dell'autore della segnalazione. Tuttavia, se quest'ultimo decide di continuare a inviare Messaggi Diretti al trasgressore, la conversazione ricomincerà.

Posizionamento di un Messaggio Diretto dietro a un avviso. In una conversazione di gruppo via Messaggi Diretti, potremmo posizionare il Messaggio Diretto non conforme dietro a una avviso, affinché nessun altro partecipante possa vederlo nuovamente.

Applicazione delle norme a livello di account

Prendiamo provvedimenti per sospendere un account se stabiliamo che un utente ha commesso ripetute violazioni delle nostre norme e/o ha violato specifiche norme che causano notevoli rischi per X (ad es. pubblicazione di contenuti illegali, tentativi di manipolare la nostra piattaforma o inviare spam agli utenti, utilizzo della nostra piattaforma per istigare alla violenza, ecc.) o che costituiscono una minaccia per gli utenti (frodi, violazioni della privacy degli utenti, minacce di violenza, molestie mirate, ecc.).

Attivazione della modalità di sola lettura. Potremmo temporaneamente limitare la possibilità di un account di twittare, ritwittare o mettere Mi piace. L’utente può visualizzare la propria cronologia e inviare Messaggi Diretti solo ai propri follower. 

Verifica della proprietà dell'account. Potremmo richiedere la verifica della proprietà dell'account con un numero di telefono o un indirizzo email. Tieni presente che quando un account viene bloccato in attesa di risolvere una contestazione (come in seguito alla richiesta di fornire un numero di telefono), viene rimosso dal numero di follower, dai Repost e dai Mi piace.

Se ritengono che ci sia stato un errore, gli utenti possono contestare la sospensione dell'account attraverso l'interfaccia della piattaforma o inviando una segnalazione.

Provvedimenti per contenuti che non violano le norme

Posizionamento di un post dietro a un avviso. Potremmo posizionare alcune forme di contenuti multimediali sensibili, come ad esempio contenuti per adulti e scene di violenza esplicita, dietro a un avviso interstiziale per informare gli utenti che, cliccando, vedranno contenuti multimediali sensibili. Leggi la nostra pagina di assistenza per scoprire come controllare la visualizzazione di contenuti multimediali sensibili.

Oscuramento di un post in base all'età. Limitiamo tramite avvisi interstiziali le visualizzazioni di specifici tipi di contenuti multimediali sensibili, come i contenuti per adulti, agli spettatori che hanno meno di 18 anni o che non includono una data di nascita sul proprio profilo. 

Oscuramento di un post o di un account in un Paese. Potremmo impedire l'accesso a specifici contenuti in un determinato Paese se riceviamo una richiesta valida e adeguatamente motivata da parte di un soggetto autorizzato in quel Paese. Leggi di più sui contenuti oscurati per Paese.