Norme sul copyright

A quali tipi di reclami in materia di copyright risponde Twitter?

Twitter risponde a notifiche di copyright inviate ai sensi del DMCA (Digital Millennium Copyright Act). Oltre a illustrare i requisiti giuridici necessari per segnalare formalmente una violazione di copyright, la sezione 512 del DMCA fornisce istruzioni su come una parte interessata può opporsi a una rimozione tramite l'invio di una contro-notifica conforme.

Twitter risponderà a tutte le segnalazioni di presunta violazione del copyright, ad esempio ad accuse concernenti l'uso non autorizzato di un'immagine coperta da copyright come foto del profilo o d'intestazione, l'uso non autorizzato di immagini o video protetti caricati tramite servizi di hosting di contenuti multimediali o la pubblicazione di Tweet con link ai materiali che costituiscono la presunta violazione. Tieni presente che non tutti gli usi non autorizzati di materiale coperto da copyright costituiscono violazioni (per maggiori informazioni, consulta il nostro articolo sull'utilizzo legittimo).

se hai dubbi riguardo all'utilizzo del tuo marchio o della tua denominazione aziendale, consulta la nostra politica sui marchi. Se hai dubbi sull'utilizzo di un personaggio fittizio, fai riferimento alle nostre norme sulle utenze di fan, parodie e commenti. In genere non si tratta di problemi di copyright.

Come posso sapere se sono titolare di copyright?

Se hai dubbi sul fatto di possedere o meno i diritti su una determinata opera, ti invitiamo a rivolgerti a un avvocato o altro consulente, in quanto Twitter non può fornire pareri legali. Esistono numerose risorse per saperne di più sulle leggi in materia di copyright, ad esempio http://copyright.gov, https://lumendatabase.org/ e http://www.eff.org/issues/bloggers/legal/liability/IP.

Consiglio: in linea generale, è il fotografo e NON il soggetto di una fotografia che possiede i diritti sulla fotografia stessa.

Di quali informazioni ha bisogno Twitter per gestire un reclamo di copyright?

Per inviare una notifica di presunta violazione di copyright, dovrai fornire a Twitter quanto segue:

  1. Una firma fisica o elettronica (è sufficiente digitare il tuo nome per intero) del titolare del copyright o di persona autorizzata ad agire per suo conto.
  2. L'identificazione dell'opera oggetto della presunta violazione (ad esempio un link all'opera originale o una descrizione chiara dei materiali in questione).
  3. L'identificazione del materiale che costituisce la presunta violazione e le informazioni ragionevolmente sufficienti per permetterci di individuare tale materiale sul sito web o nei servizi di Twitter.
  4. Le tue informazioni di contatto, inclusi l'indirizzo, il numero di telefono e un indirizzo email.
  5. Una dichiarazione attestante la tua convinzione in buona fede che l’utilizzo del materiale secondo le modalità dichiarate non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge.
  6. Una dichiarazione attestante che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e che, consapevole delle responsabilità penali in merito alle dichiarazioni mendaci, sei autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright.

se stai segnalando il contenuto di un Tweet, includi un link diretto a quel Tweet. In alternativa, specifica se la presunta violazione è relativa all'intestazione, all'avatar o ad altro. UN SEMPLICE LINK A UNA PAGINA DI PROFILO NON CONSENTE A TWITTER DI IDENTIFICARE I MATERIALI IN QUESTIONE.

Come posso presentare un reclamo di copyright?

Puoi segnalare una presunta violazione di copyright accedendo al Centro assistenza Twitter e inviando una segnalazione di copyright. Se hai eseguito l'accesso a twitter.com, puoi accedere al Centro assistenza Twitter direttamente dal tuo account cliccando sul link "Aiuto" disponibile nella barra laterale.

La presentazione di un reclamo DMCA è l'inizio di un procedimento legale predefinito. Il reclamo verrà esaminato in termini di accuratezza, validità e completezza. Qualora il reclamo soddisfi questi requisiti, tratteremo la tua richiesta e invieremo una copia integrale della tua notifica (che include il tuo nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo email) agli utenti che hanno pubblicato il materiale in questione.

Se non desideri inoltrare le tue informazioni di contatto per motivi di sicurezza, puoi rivolgerti a un agente che invierà la segnalazione per tuo conto.

Ai sensi del titolo 17 § 512(f) dell'U.S. Code, se invii consapevolmente una segnalazione falsa riguardo a materiali o attività costituenti presunta violazione, puoi essere ritenuto responsabile dei danni cagionati a Twitter o ai nostri utenti, ivi compresi costi e spese legali, come deciso nei casi Lenz v. Universal e OPG v. Diebold. Se hai dubbi sul fatto che il materiale che stai segnalando rappresenti effettivamente una violazione, ti consigliamo di contattare un avvocato prima di presentarci una notifica.

Come vengono trattati i reclami?

Gestiamo le segnalazioni nell'ordine in cui le riceviamo. Una volta che hai inviato il tuo ticket, ti invieremo una conferma di ticket tramite email. L'invio di notifiche di copyright duplicate può comportare un ritardo nella loro elaborazione.

Qualora decidessimo di rimuovere o impedire l'accesso al materiale in questione, dopo l'attuazione delle relative misure avviseremo gli utenti interessati, che riceveranno una copia integrale del reclamo originale (con incluse le informazioni di contatto fornite) e le istruzioni su come presentare una contro-notifica. Una copia del reclamo presentato verrà inoltrata a Lumen.

Che cosa succede in seguito?

Le azioni intraprese da Twitter in risposta a una notifica di presunta violazione di copyright possono includere la rimozione o la limitazione dell'accesso al materiale in questione. Se vengono attuate tali misure in risposta a una notifica di presunta violazione, Twitter farà quanto possibile per contattare il titolare dell'account interessato e fornirgli informazioni sulla rimozione o la limitazione dell'accesso, nonché una copia integrale della notifica di rimozione e le istruzioni per l'invio di una contro-notifica.

se non hai ancora ricevuto una copia della notifica di copyright relativa al contenuto rimosso dal tuo account, rispondi al ticket di supporto che ti abbiamo inviato.

Nell'ottica della massima trasparenza possibile riguardo alla rimozione o alla limitazione dell'accesso ai contenuti pubblicati dagli utenti, contrassegniamo chiaramente i Tweet e i contenuti multimediali oscurati per indicare ai lettori questa situazione (vedi esempi sotto). Inoltre, inviamo una copia di ogni reclamo di copyright e di ogni contro-notifica che trattiamo a Lumen. Dopo la rimozione delle informazioni personali, tali copie vengono pubblicate in un sito web pubblico.

Laddove opportuno, Twitter ha facoltà di sospendere e ammonire chi compie violazioni ripetute e, in casi più gravi, arrivare fino alla chiusura definitiva degli account utente.

Che cosa succede se ricevo una notifica di copyright?

Se ricevi una notifica di copyright, significa che i contenuti descritti nella notifica stessa sono stati rimossi da Twitter o l'accesso ai contenuti su Twitter è stato limitato. Leggi attentamente la notifica che ti abbiamo inviato, perché contiene informazioni sulla notifica che abbiamo a nostra volta ricevuto e istruzioni su come presentare una contro-notifica.

Quando devo presentare una contro-notifica?

Se ritieni che il materiale segnalato nella notifica di copyright sia stato identificato o rimosso per errore, devi presentare una contro-notifica seguendo le istruzioni riportate qui sotto. 

pubblicare nuovamente il materiale rimosso in risposta a una notifica di copyright può comportare la sospensione definitiva dell'account. Se ritieni che il contenuto sia stato rimosso erroneamente, invia una contro-notifica, anziché ripubblicare semplicemente il materiale.

Di quali informazioni ha bisogno Twitter per trattare una contro-notifica?

Per inviare una contro-notifica, dovrai fornire a Twitter quanto segue:

  1. Una firma fisica o elettronica (è sufficiente digitare il tuo nome per intero).
  2. L'identificazione del materiale rimosso o con accesso disattivato e la posizione in cui è apparso prima della rimozione o della disattivazione dell'accesso (è sufficiente la descrizione inclusa nella notifica di copyright).
  3. Una dichiarazione in cui, consapevole delle responsabilità penali in merito alle dichiarazioni mendaci, affermi di ritenere in buona fede che il materiale sia stato rimosso o disattivato in seguito a un errore o a un'identificazione non corretta del materiale da rimuovere o disattivare.
  4. Il tuo nome, indirizzo e numero di telefono, nonché una dichiarazione con la quale acconsenti alla giurisdizione della Federal District Court per la circoscrizione giudiziaria del tuo indirizzo (oppure, in caso di indirizzo non appartenente al territorio degli Stati Uniti, di qualsiasi circoscrizione giudiziaria in cui Twitter sia presente) e accetti la notifica degli atti processuali da parte della persona che ha fornito la notifica ai sensi della sottosezione (c)(1)(C) o di un suo rappresentante.

Per inviare una contro-notifica, rispondi alla nostra prima email di notifica che ti informava della rimozione e includi le informazioni richieste nel testo della risposta, in quanto tutti gli allegati vengono respinti per motivi di sicurezza.

Cosa succede dopo l'invio di una contro-notifica?

Alla ricezione di una contro-notifica valida, ne inoltriamo tempestivamente una copia alla persona che ha inviato la notifica originale. Se entro 10 giorni lavorativi la persona che ha inviato la notifica originale non ci avvisa di aver adito le vie legali per impedire ulteriori violazioni del materiale in questione, potremmo ripristinare o terminare la disattivazione dell'accesso al materiale rimosso.

Twitter non può fornire consulenze legali. Se hai domande, consulta un avvocato.

La presentazione di una notifica o contro-notifica di copyright è una cosa seria!

Rifletti attentamente prima di inviare un reclamo o una contro-notifica, specie se hai dubbi sul fatto di possedere effettivamente i diritti d'autore o di avere l'autorizzazione ad agire per conto del titolare dei diritti. Le segnalazioni fraudolente o rese in malafede hanno conseguenze giuridiche e finanziarie. Assicurati di avere l'effettiva titolarità dei diritti o di ritenere in buona fede che il materiale sia stato rimosso per errore, nonché di aver compreso bene le possibili conseguenze di una dichiarazione falsa.

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