Persone decedute

Panoramica

Marzo 2019

Condividere immagini o video di una persona deceduta può causare grave disagio alla sua famiglia e può anche pregiudicare il benessere di altre persone che visualizzano il contenuto. Per rispetto nei confronti del defunto e di coloro che sono stati colpiti dalla sua morte, oltre che per diminuire gli effetti dell'esposizione involontaria ai contenuti multimediali espliciti, potremmo chiederti di rimuovere immagini e video che rappresentano la morte di una persona identificabile. 

Per richiedere la disattivazione dell'account di una persona deceduta, i familiari stretti e le persone autorizzate ad agire per suo conto possono utilizzare il nostro modulo sulla privacy.

Che cosa costituisce violazione di queste norme?

Ai sensi di queste norme, qualora ricevessimo una richiesta dalla famiglia o da un rappresentante autorizzato, potremmo chiederti di rimuovere immagini o video che mostrano la morte di una persona o i momenti immediatamente precedenti e successivi. Non è inoltre consentito condividere immagini o video eccessivamente macabri, né contenuti multimediali che, per scopi sadici, rappresentino una persona deceduta. 

Ai sensi di queste norme, alcuni esempi dei tipi di contenuti soggetti a provvedimenti sono:

  • immagini o video in cui una persona ragionevolmente identificabile è chiaramente deceduta; 
  • immagini o video che rappresentano l'omicidio di una persona identificabile;
  • contenuti multimediali eccessivamente macabri che rappresentano la morte di una persona identificabile;
  • immagini o video di una persona deceduta identificabile che vengono condivisi per scopi sadici, inclusi quelli accompagnati da contenuti in cui:
    • il defunto è oggetto di risate o altro tipo di scherno;
    • la sofferenza della persona deceduta è causa di piacere.

Che cosa non costituisce violazione di queste norme?

Nell'esame delle segnalazioni relative a immagini e video che rappresentano persone decedute, Twitter tiene conto di fattori di interesse pubblico. In alcune circostanze potremmo non rimuovere il contenuto multimediale anche dopo una valida segnalazione, ad esempio in caso di sparatorie che coinvolgono la polizia o altri eventi di grande risonanza.

Chi può segnalare violazioni di queste norme?

Contenuti segnalabili da chiunque 
Ci rendiamo conto che, per chi è coinvolto, può essere difficile segnalare questi contenuti perché siano esaminati. Per ridurre quest'onere, chiunque può segnalare i seguenti tipi di contenuti:

  • immagini e video che mostrano un contenuto eccessivamente macabro;
  • immagini e video che rappresentano persone decedute e vengono condivisi per scopi sadici. 

Contenuti segnalabili dai familiari (o da un rappresentante autorizzato)
Per altri tipi di contenuti che mostrano una persona deceduta e identificabile, dobbiamo ricevere una segnalazione direttamente da un familiare stretto o da un rappresentante autorizzato, ad esempio un avvocato, per assicurarci di avere abbastanza elementi prima di prendere qualsiasi provvedimento. 

Come posso segnalare violazioni di queste norme?

Puoi anche segnalare il contenuto per l'esame tramite il nostro modulo di segnalazione delle informazioni private selezionando l'opzione "Una foto o un video per cui non è stata concessa l'autorizzazione".

Che cosa succede in caso di violazione di queste norme?

Sospenderemo con effetto immediato e permanente qualsiasi account il cui fine è la condivisione, per scopi sadici, di contenuti multimediali che rappresentano persone decedute. 

In altri casi, potremmo non sospendere immediatamente un account, in considerazione del fatto che alcune persone condividono questo tipo di contenuti inavvertitamente, per esprimere shock e incredulità o per denunciare eventi violenti. In questi casi ti chiederemo di rimuovere il contenuto e potremmo bloccare temporaneamente l'accesso all'account per impedirti di twittare di nuovo finché non avrai provveduto alla rimozione. In caso di nuova violazione delle norme dopo un secondo avviso, il tuo account verrà sospeso in modo permanente. Se ritieni che il tuo account sia stato sospeso per errore, puoi inviare una contestazione.

Risorse aggiuntive

Scopri di più sulle nostre opzioni per l'applicazione delle norme e sul nostro approccio in materia di elaborazione e applicazione delle norme.

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