Aiuto per la riattivazione dell'account
Un account disattivato può essere riattivato entro 30 giorni dalla disattivazione effettuando l'accesso con il nome utente (o l'indirizzo email) e la password dell'account su twitter.com o tramite l'app X per iOS o Android. Leggi la procedura dettagliata su come riattivare il tuo account.
Possono essere diversi i motivi che impediscono la riattivazione dell'account come descritto.
Hai dimenticato le informazioni di accesso
Se non ricordi la password, contatta il nostro team di assistenza per ricevere aiuto con la riattivazione dell'account. Una volta riattivato l'account, puoi richiedere la reimpostazione della password tramite email. Contattaci utilizzando l'indirizzo email associato al tuo account.
Hai riattivato l'account ma il conteggio dei following/follower o dei post è sbagliato
In alcuni casi, i conteggi dei following/follower o dei post non mostrano le cifre precedenti immediatamente dopo la riattivazione. Non preoccuparti, tornerà tutto alla normalità entro 24 ore dalla riattivazione. Se sono passate più di 48 ore e i conteggi non sono stati ripristinati, contatta l'assistenza per ricevere aiuto.
Hai disattivato l'account oltre 30 giorni fa
Gli utenti hanno 30 giorni per effettuare l'accesso e riattivare un account precedentemente disattivato. Se sono passati oltre 30 giorni dalla disattivazione, non potrai riattivare il tuo account. Crea un nuovo account.
Ritieni che il tuo account X sia stato violato e disattivato
Se ritieni che il tuo account sia stato violato e disattivato in modo fraudolento, consulta la nostra pagina di aiuto per account violati per sapere come procedere e come contattarci rapidamente per assistenza.
Hai provato a riattivare l'account, ma un messaggio ti indica che la riattivazione è disabilitata
Non preoccuparti, è una situazione temporanea; puoi riprovare in un secondo momento. Se la scadenza dei 30 giorni dalla data di disattivazione è vicina, puoi chiedere al nostro team di assistenza di aiutarti a ripristinare l'account.