Aiuto con la disattivazione dell'account

Come disattivare il tuo account

Scopri come disattivare il tuo account. Se la procedura non funziona, torna su questa pagina per consultare altre opzioni di risoluzione.

Ho provato a disattivare, ma mi dice che la password è sbagliata

Potresti dover reimpostare la tua password. Prova a richiedere un'email di reimpostazione della password.

Non ho più accesso all'indirizzo email che ho utilizzato per configurare il mio account

La disattivazione è un'azione che deve essere effettuata o richiesta dal proprietario verificato dell'account. Purtroppo, a meno che tu non possa contattarci dall'indirizzo email confermato (o non abbia accesso al numero di telefono verificato sull'account), non possiamo disattivare l'account per tuo conto.

Ho disattivato il mio account, ma continua a riattivarsi

Se ricevi un'email che ti comunica che il tuo account è stato riattivato e non hai effettuato l'accesso per riattivarlo, significa che potrebbe essere stato compromesso. Se hai questo sospetto, segui le istruzioni per rendere sicuro il tuo account. Dopo aver modificato la password e verificato le connessioni del tuo account, puoi ripetere la disattivazione dell'account.

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