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Account sospesi

Al fine di mantenere un ambiente sicuro per gli utenti su Twitter, potremmo sospendere gli account che violano le Regole di Twitter. Ecco alcuni dei motivi più comuni che possono determinare la sospensione di un account:

Spam: in gran parte dei casi, gli account vengono sospesi perché ritenuti spam, o semplicemente una chiara contraffazione, con rischi per la sicurezza di Twitter e di tutti i nostri utenti. Questi tipi di account violano le nostre Regole di Twitter. Purtroppo, talvolta capita che l'account di una persona reale venga sospeso per errore. In questi casi, collaboriamo con il titolare dell'account per accertarci che la sospensione venga annullata.

Sicurezza dell'account a rischio: se sospettiamo che un account sia stato violato o compromesso, potremmo sospenderlo finché non viene messo in sicurezza e ripristinato a beneficio del suo titolare. In questo modo possiamo limitare il numero di attività potenzialmente dannose causate dalla compromissione.

Tweet e comportamenti offensivi: possiamo sospendere un account se ci è stato segnalato che viola le nostre Regole in merito agli abusi. Quando un account segue un comportamento offensivo, ad esempio invia minacce a terzi o impersona altri account, possiamo sospenderlo temporaneamente o, in alcuni casi, definitivamente.

Posso annullare la sospensione del mio account?

Dovresti riuscire ad annullare la sospensione per il tuo account. Accedi e fornisci il tuo numero di telefono o conferma il tuo indirizzo email, quindi segui le istruzioni visualizzate per annullare la sospensione del tuo account.

Vedi un messaggio in cui viene comunicato che il tuo account è bloccato? Il tuo account potrebbe essere stato temporaneamente disabilitato in risposta ad alcune segnalazioni di spam o comportamento offensivo. È possibile, ad esempio, che non ti venga permesso di twittare dal tuo account per un determinato periodo di tempo o che ti venga chiesto di confermare alcune informazioni personali prima di procedere. Ricevi assistenza per sbloccare il tuo account.

Inviaci una contestazione e considereremo l'annullamento della sospensione per il tuo account. Se non riesci ad annullare la sospensione del tuo account seguendo le istruzioni sopra indicate e ritieni di essere vittima di un errore, puoi inviare una contestazione. Innanzitutto, accedi all'account che è stato sospeso. Apri quindi una nuova scheda del browser e invia una contestazione

Ulteriori informazioni sulle Regole di Twitter

Nelle Regole di Twitter descriviamo le circostanze che possono condurre alla sospensione di un account o ad altre azioni finalizzate all'applicazione delle norme. Trova altri dettagli sulle norme di Twitter sui comportamenti offensivi.

Leggi alcuni suggerimenti sulle best practice di utilizzo di Twitter (informazioni su quanti utenti puoi seguire, come partecipare alle tendenze, il numero massimo di risposte a un unico account, ecc.).

Come disattivare i tuoi account sospesi

  • Per disattivare il tuo account sospeso, invia una richiesta da qui. È possibile indirizzare le richieste anche ai contatti indicati nella sezione "Informazioni aggiuntive e assistenza" della nostra Informativa sulla Privacy.  
  • Tieni presente che Twitter potrebbe conservare alcune informazioni sull'account disattivato per garantire la sicurezza e la protezione della sua piattaforma e degli utenti. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

Come richiedere una copia dei tuoi dati personali

  • I titolari degli account sospesi possono inviare una richiesta di accesso alle proprie informazioni da qui.
  • È possibile indirizzare le richieste anche ai contatti indicati nella sezione "Informazioni aggiuntive e assistenza" della nostra Informativa sulla Privacy.

 

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