Tentang Spaces Berbayar

Spaces Berbayar adalah cara untuk mendukung kreator di Twitter atas waktu dan upaya mereka dalam meng-hosting, berbicara, dan memoderasi percakapan publik. Kreator dapat memperoleh sebagian pendapatan dari tiket yang dibeli dari Twitter untuk menghadiri Spaces Berbayar kreator.

Catatan: Saat ini hanya peserta grup pengujian awal yang memenuhi persyaratan minimum yang dapat mengajukan untuk meng-hosting Space Berbayar.

Apa yang dimaksud dengan Spaces Berbayar?

Spaces Berbayar membantu kreator menghasilkan pendapatan dari Spaces yang mereka hosting serta memungkinkan audiens mereka menunjukkan dukungan dengan membeli tiket untuk pengalaman dan percakapan yang diberikan oleh kreator di Twitter Spaces. Kreator dapat menggunakan Spaces Berbayar untuk meng-hosting lokakarya, percakapan, atau berjumpa dan menyapa penggemar setia loyal mereka. Platform global Twitter adalah tempat yang ideal untuk meng-hosting acara langsung, berbayar. Sekarang kreator dapat menghasilkan uang dengan meng-hosting Spaces mereka.

Pertanyaan Umum tentang Spaces Berbayar untuk kreator

Pertanyaan Umum tentang Spaces Berbayar untuk pembeli

Untuk kreator

 

Apa saja kriteria persyaratan untuk meng-hosting Space Berbayar?

Untuk melihat kriteria persyaratan terbaru, kunjungi kebijakan Spaces Berbayar.

 

Bagaimana cara kreator memulai Space Berbayar?

Untuk mulai meng-hosting Spaces Berbayar kreator harus memenuhi kriteria persyaratan minimum untuk mengirim permohonan. Jumlah peserta grup pengujian yang akan diterima selama fase awal akan dibatasi, tetapi kami akan memasukkan pemohon dalam daftar tunggu jika kami menerima permohonan mereka.

Pada bilah samping, arahkan ke Monetisasi > Spaces Berbayar. Di sana Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Ticketed Spaces, periksa untuk melihat apakah Anda memenuhi kriteria persyaratan minimum, kemudian kirimkan permohonan.

Sebelum diterima, Anda akan harus menyetujui Persyaratan Kreator Spaces Berbayar dan menyelesaikan proses orientasi, termasuk membuka atau menghubungkan akun Stripe Anda.

 

Bagaimana cara kreator menjadwalkan ulang atau membatalkan Space Berbayar?

Penjadwalan ulang Spaces Berbayar belum tersedia. Satu-satunya pilihan adalah membatalkan acara. Ketika suatu acara dibatalkan, pemegang tiket dapat meminta pengembalian dana dari platform tempat pembelian tiket (App Store untuk iOS dan Play Store untuk Android).

Untuk membatalkan suatu acara, cukup buka kartu Space terdaftar lalu sentuh Batalkan Space ini. Konfirmasi akan ditampilkan, dan jika dikonfirmasi, Space tersebut akan dibatalkan. Semua pemegang tiket akan menerima notifikasi pembatalan.

 

Bagaimana cara mengembalikan dana?

Pengembalian dana tidak dapat dikeluarkan oleh Host acara. Pengembalian dana hanya dapat dikeluarkan oleh App Store untuk iOS dan Google Play Store untuk Android jika pemegang tiket mengirimkan permintaan pengembalian dana.

 

Bagaimana cara kerja pembayaran kreator?

  • Apakah kreator akan dikenakan tagihan balik? 
    Tagihan balik akan dikurangi dari total pembayaran kreator. Twitter berhak mengenakan biaya yang terkait dengan tagihan balik kepada kreator, namun dapat memilih untuk tidak melakukannya. Twitter juga mungkin meminta Anda mengganti biaya apa pun yang terkait dengan tagihan balik.
  • Berapa banyak pembayaran yang diterima kreator?
    Jumlah yang dilihat kreator dalam saldo Twitter mereka kurang lebih sama dengan pendapatan yang diperoleh. Kreator dapat memperoleh hingga 97%* dari pendapatan yang diperoleh dari tiket yang dibeli ke Spaces Berbayar mereka setelah dipotong biaya platform pada pembelian di aplikasi. Pemroses pembayaran mungkin mengenakan biaya konversi mata uang atau transfer untuk menerima uang jika berlaku. Selain itu, jika Anda memilih untuk menggunakan e-wallet yang didukung untuk menerima uang, perusahaan e-wallet mungkin mengenakan biaya untuk mengakses uang tersebut. Twitter tidak memiliki kendali atas nilai tukar mata uang atau biaya lain yang dikenakan oleh pemroses pembayaran atau perusahaan e-wallet. 

    *Catatan:: Setelah kreator meraih total 50.000 USD dalam pendapatan sepanjang masa dari produk monetisasi kreator Twitter (termasuk Spaces Berbayar dan Super Follow), kreator akan memenuhi syarat untuk memperoleh hingga 80% dari pendapatan mendatang dari produk monetisasi kreator Twitter setelah dipotong biaya platform untuk pembelian dalam aplikasi. Kemampuan Anda untuk memperoleh pendapatan tunduk pada  Persyaratan Kreator Spaces Berbayar Twitter.
  • Apa saja pilihan pembayaran kreator?
    Metode pembayaran yang tersedia ditentukan oleh lokasi kreator. Pembayaran dilakukan melalui akun kreator Stripe milik kreator.

    Catatan: Jika pelanggan meminta atau menyebabkan pengembalian dana atau tagihan balik dan berhasil, kreator akan melihat penyesuaian yang menyebutkan bahwa tiket dikembalikan dananya.
  • Pembayaran saya telah diproses. Di mana dananya?
    Umumnya, dibutuhkan waktu 3-5 hari kerja sebelum dana muncul di rekening Anda. Dalam beberapa kasus, dibutuhkan waktu hingga 10 hari kerja. 

    Jika telah berlalu lebih dari 10 hari sejak pembayaran Anda tercantum sebagai diproses, hubungi Stripe. Jika permasalahan tetap Anda alami, masuk ke Dapatkan dukungan dari Monetisasi > Spaces Berbayar pada bilah samping. Sertakan nama pengguna (atau “pegangan”) Twitter Anda dan kami akan menyelidiki pembayaran tersebut lebih lanjut.
  • Berapa jumlah penarikan minimum?
    Jumlah penarikan minimum untuk kreator AS adalah 50 USD. Anda harus mencapai ambang batas tersebut untuk setiap penarikan.
  • Saya telah memenuhi jumlah penarikan minimum, tetapi tidak dapat meminta penarikan.
    Permintaan pembayaran Anda mungkin tidak diproses jika ada informasi yang tidak cocok di akun Anda. Anda mungkin perlu menambahkan ulang detail rekening (atau kartu debit) bank Anda ke akun Anda di Stripe.
  • Untuk pelaporan pajak AS, apakah saya akan menerima Formulir 1099?
    Kreator warga negara AS akan menerima Formulir IRS 1099 jika mereka telah memperoleh lebih dari 600 USD dalam tahun pajak sebelumnya. Salinan formulir 1099 akan dikirimkan kepada Anda.

Untuk pembeli

 

Bagaimana cara membeli Space Berbayar?

Setelah Anda menyentuh atau mengeklik kartu Space di Tweet, jika Space adalah Space Berbayar, Anda akan melihat opsi untuk membeli tiket dengan jumlah yang telah ditetapkan oleh Host. Klik atau sentuh Beli dan Anda akan dibawa ke halaman pembayaran untuk menyelesaikan pembelian. 

Anda juga dapat menerima undangan untuk membeli tiket dari peserta di Space Berbayar (baik Pendengar atau Pembicara) melalui DM dengan tautan atau tautan bersama di tempat lain.

Catatan: Anda hanya dapat membeli satu tiket per akun Twitter untuk setiap Space Berbayar. Pembelian tiket tunduk pada Persyaratan Layanan Pembeli.

 

Bagaimana cara mengetahui bahwa tiket saya telah dibeli?

Pada kartu Space, setelah mengirimkan pembayaran, Anda akan melihatnya diperbarui menjadi Tiket dibeli. Pesan konfirmasi juga akan ditampilkan setelah pembayaran selesai. Tiket yang dibeli juga akan ditampilkan di Notifikasi Anda.

 

Apakah saya akan menerima pengingat otomatis untuk Space Berbayar?

Ya, Twitter akan mengirimkan pengingat kepada Anda setelah mendekati waktu yang dijadwalkan.

 

Dapatkah saya menerima pengembalian dana untuk tiket?

Di Twitter, tiket bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan juga sebagaimana dijelaskan di bawah ini mengenai acara yang dibatalkan dan diblokir oleh Host atau Co-host. 

 

Jika Host membatalkan acara, akankah saya mendapatkan pengembalian dana?

Semua permintaan pengembalian dana harus melalui platform tempat tiket dibeli (App Store untuk iOS dan Google Play Store untuk Android).

 

Apa yang terjadi jika Host atau Co-host memblokir saya sebelum acara berlangsung?

Host atau Co-host dapat memilih untuk memblokir orang yang telah membeli tiket untuk hadir ke acara Host karena alasan apa pun. Jika Anda diblokir sebelum acara berlangsung, Anda tidak akan dapat mengakses acara tersebut dan dapat meminta pengembalian dana seperti yang dijelaskan di bawah ini. 

 

Jika salah satu dari dua skenario yang dijelaskan di atas terjadi, bagaimana cara saya meminta pengembalian dana?

Untuk pembelian dalam aplikasi iOS, Anda dapat meminta pengembalian dana dengan cara berikut:

  • Hubungi Dukungan Pelanggan Apple dan minta pengembalian dana.
  • Masuk dan gunakan alat mandiri Apple, reportaproblem.apple.com, untuk meminta pengembalian dana.
  • Minta pengembalian dana kepada penerbit metode pembayaran Anda.

Jika Anda membeli tiket di Google Play, Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang pengembalian dana Google di sini. Jika Anda menemukan pembelian Google Play di kartu atau metode pembayaran lain yang tidak Anda lakukan dan tidak dilakukan oleh siapa pun yang Anda kenal, laporkan tagihan yang tidak sah dalam waktu 120 hari setelah transaksi.

Google tidak memberikan pengembalian dana untuk sebagian besar pembelian Google Play. Namun, terdapat pengecualian (lihat di bawah.) Anda juga dapat menghubungi pengembang secara langsung. Pengembang dapat membantu mengatasi masalah pembelian, dan dapat memproses pengembalian dana sesuai dengan kebijakan dan undang-undang yang berlaku​.

  1. Dalam waktu 48 jam: Anda mungkin bisa mendapatkan pengembalian dana tergantung pada detail pembelian. Ikuti petunjuk berikut ini
  2. Setelah 48 jam: Hubungi pengembang untuk memecahkan masalah dan menemukan apakah Anda bisa mendapatkan pengembalian dana. Pengembang memiliki kebijakan dan persyaratan hukum mereka sendiri dan mungkin dapat memberikan pengembalian dana kepada Anda. 

Petunjuk untuk meminta pengembalian dana pada pembelian tiket juga ada di dalam dasbor Pembelian Anda.

Bagikan artikel ini