Pendekatan kami dalam memberikan rekomendasi

Ikhtisar

Setiap hari, orang mengunjungi Twitter untuk mengikuti apa yang sedang hangat dibicarakan. Pilihan yang Anda buat saat menggunakan Twitter, seperti akun dan Topik yang Anda ikuti serta Daftar yang Anda buat atau ikuti, turut menjadi pertimbangan dalam menentukan konten yang ditampilkan untuk Anda. Sebagai contoh, saat Anda mengikuti sebuah akun atau Topik, Tweet yang terkait dengannya beserta Tweet lain yang menurut kami menarik bagi Anda akan muncul di timeline Beranda Anda.     

Selain menampilkan konten dari akun dan Topik yang Anda ikuti, kami juga memberi Anda rekomendasi konten dan akun yang sesuai dengan minat Anda. Kami memberikan rekomendasi berdasarkan berbagai kriteria, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, minat yang Anda pilih setelah mendaftar, akun dan Topik yang Anda ikuti, Tweet yang Anda sukai atau Retweet, interaksi Anda dengan Tweet, serta konten yang populer di jejaring Anda. Kami membagikan rekomendasi di berbagai area di Twitter, termasuk Notifikasi, Halaman Arahan Topik, Jelajahi, Tab Spaces, dan di timeline Beranda. 

 

Memberikan rekomendasi secara bertanggung jawab 

Rekomendasi dapat memperluas amplifikasi konten, sehingga perlu dilakukan secara bertanggung jawab. Mendorong percakapan yang sehat menjadi salah satu prinsip utama Twitter; “kebebasan berpendapat merupakan hak asasi manusia yang sangat mendasar, tetapi bukan berarti Twitter bebas mengamplifikasi pendapat tersebut di Twitter.” Meskipun filosofi penegakan kami memungkinkan berbagai pendapat muncul di platform kami untuk memberi ruang bagi perspektif yang beragam atas suatu masalah, kami juga berupaya mencegah amplifikasi konten berbahaya di Twitter. 

Kami menggunakan berbagai cara untuk mencegah amplifikasi konten yang berpotensi membahayakan atau menyinggung, termasuk memanfaatkan teknologi machine learning, meninjau laporan pengguna, dan alat lainnya. Dengan demikian, konten dan akun yang membahayakan atau menyinggung dapat tetap ada di platform Twitter, tetapi tidak memenuhi syarat untuk amplifikasi melalui cara-cara berikut: 

  • Sebagai rekomendasi di timeline Beranda dari seseorang yang tidak Anda ikuti

  • Sebagai bagian dari Balasan teratas di percakapan atau detail Tweet

  • Sebagai rekomendasi di “tab Untuk Anda” di Jelajahi 

  • Sebagai notifikasi push 

Konten yang tidak direkomendasikan tetap dapat dilihat di Twitter oleh orang yang mengikuti penulis Tweet dan di profil penulis Tweet.

Mengutamakan keselamatan

Selama peristiwa penting termasuk, tetapi tidak terbatas pada, pemilu dan krisis tertentu, kemungkinan, dampak langsung, keparahan, dan potensi bahaya dapat meningkat secara signifikan. Dalam kasus ini, kami melakukan langkah-langkah tambahan guna mencegah amplifikasi konten yang berpotensi menyesatkan atau membahayakan. Sebagai contoh, selama peristiwa seperti proses kewarganegaraan dan krisis tertentu, kami dapat secara proaktif merekomendasikan pesan informatif atau berita terbaru guna menambahkan konteks jika muncul narasi yang menimbulkan perdebatan atau berpotensi menyesatkan. Ini termasuk secara proaktif membuat Momen Twitter yang memuat berita terbaru dan menampilkan pesan informatif yang ditujukan untuk melawan kemunculan narasi yang menyesatkan.

Konten yang tidak memenuhi syarat untuk direkomendasikan 

Karena ada beragam opsi penegakan untuk potensi pelanggaran tertentu, Twitter tidak selalu menghapus konten yang berpotensi menimbulkan masalah. Namun, kami berupaya untuk tidak merekomendasikan kategori konten berikut: 

  1. Konten dari akun media yang terafiliasi dengan negara atau akun pemerintah yang membatasi akses ke internet publik selama konflik bersenjata antarnegara.

  2. Konten yang memuat informasi hasil retasan dan tidak berasal dari situs web (artikel tertentu atau seluruh domain) yang mengomentari atau mendistribusikan materi untuk tujuan tambahan tertentu, seperti liputan atau komentar jurnalis. 

  3. Konten yang melanggar Peraturan Twitter mana pun, tetapi dibiarkan tetap ada di platform karena pengecualian berdasarkan kepentingan publik.

  4. Konten yang mempromosikan penggunaan senjata atau zat kimia teregulasi.

  5. Konten yang dinilai menghina kelompok terpinggirkan dan tidak memenuhi syarat untuk amplifikasi berdasarkan kebijakan keselamatan kami, termasuk kebijakan kami tentang Perilaku Menghina dan Perilaku Kebencian

  6. ​​Informasi menyesatkan yang berbahaya, termasuk pelanggaran Kebijakan integritas kewarganegaraan, Kebijakan informasi menyesatkan tentang COVID-19, Kebijakan media hasil rekayasa atau manipulasi, dan kebijakan lainnya tentang informasi menyesatkan yang tercantum di help.twitter.com/misinfo.

  7. Konten yang oleh sistem otomatis dinilai melanggar Peraturan Twitter, tetapi belum ditinjau oleh manusia dan/atau mungkin keliru diidentifikasi.

Akun yang tidak memenuhi syarat untuk direkomendasikan

Karena ada beragam opsi penegakan untuk potensi pelanggaran tertentu, Twitter tidak selalu menangguhkan akun yang berpotensi menimbulkan masalah. Namun, kami berupaya untuk tidak merekomendasikan kategori akun berikut: 

  1. Akun yang baru-baru ini melanggar Peraturan Twitter

  2. Akun yang menyebarkan informasi menyesatkan yang berbahaya, termasuk pelanggaran Kebijakan integritas kewarganegaraan, Kebijakan informasi menyesatkan tentang COVID-19, Kebijakan media hasil rekayasa atau manipulasi, dan kebijakan lainnya tentang informasi menyesatkan yang tercantum di help.twitter.com/misinfo.

  3. Akun yang dianggap terlibat dalam perilaku spam

  4. Akun yang terlibat dalam aktivitas yang berbahaya dan terkoordinasi.

  5. Akun yang berisi gambar kebencian dan grafis kekerasan di elemen profil Twitter.

  6. Akun yang berlabel media yang terafiliasi dengan negara atau milik negara yang membatasi akses ke informasi bebas dan terlibat dalam konflik bersenjata antarnegara. 

     

Di mana saya dapat menemukan rekomendasi? 

Kami membagikan rekomendasi di berbagai fitur Twitter, termasuk Notifikasi, Halaman Arahan Topik, Jelajahi, Tab Spaces, dan timeline Beranda. Di bawah ini, kami lebih lanjut membahas rekomendasi di timeline Beranda, Jelajahi, dan Notifikasi. 

Timeline beranda 

Beranda menampilkan Tweet dari akun dan Topik yang Anda ikuti, juga konten lainnya yang direkomendasikan. Ini artinya Tweet dari akun yang tidak Anda ikuti akan muncul sesekali di timeline Beranda Anda. Kami merekomendasikan Tweet berdasarkan berbagai kriteria termasuk, tetapi tidak terbatas pada, akun yang Anda ikuti, Topik yang Anda ikuti, Tweet yang Anda sukai, Tweet yang disukai orang-orang di jejaring Anda, dan akun yang diikuti orang-orang di jejaring Anda. Anda juga dapat melihat konten seperti Tweet promosi atau Retweet dari akun yang Anda ikuti di timeline Beranda Anda. 

Kami ingin Anda memahami mengapa Anda melihat rekomendasi tertentu di timeline Beranda Anda. Kami melakukannya melalui berbagai cara, termasuk menambahkan konteks ke Tweet yang Anda lihat, seperti nama Topik, atau siapa di jejaring Anda yang mengikuti atau me-retweet penulis Tweet.    

Timeline Beranda dan cara mengontrol apa saja yang ditampilkan di Beranda Anda.

Jelajahi 

Tab Jelajahi menampilkan beragam topik yang sudah disesuaikan dengan minat Anda. Di sinilah Twitter menampilkan topik yang sedang hangat untuk Anda. Makin sering Anda menggunakan Twitter, tab Jelajahi akan makin relevan. Tab Jelajahi dapat bervariasi berdasarkan lokasi Anda. Umumnya, Anda akan melihat bagian berikut di tab Jelajahi:

  • Untuk Anda: Tren, Peristiwa, Topik, dan Momen yang menurut Twitter menarik bagi Anda, berdasarkan aktivitas Anda.

  • Populer: apa yang sedang ramai dibicarakan dunia. Tren yang ditampilkan di tab Populer mencerminkan apa yang sedang ramai dibicarakan di wilayah geografis tertentu, dan tidak dipersonalisasikan untuk setiap akun. 

  • Tab Berita, Olahraga, COVID-19, Hiburan: berita atau kisah terpopuler untuk berbagai topik. Ketersediaan tab ini dapat bervariasi berdasarkan lokasi Anda.

Selengkapnya tentang Tren 

Tren dimaksudkan untuk memudahkan Anda menemukan topik yang sedang ramai dibicarakan di Twitter, dan ditentukan oleh algoritma yang mengidentifikasi percakapan yang saat ini sedang populer, bukan topik yang populer selama beberapa waktu. Salah satu input yang digunakan algoritma untuk menentukan Tren dan tingkat kepopuleran adalah jumlah Tweet yang terkait dengan topik tertentu. Secara algoritma, Tren dan hashtag masuk dalam kelompok yang sama jika masing-masing terkait dengan topik yang sama. Misalnya, #MondayMotivation dan #MotivationMonday keduanya dapat dinyatakan dengan #MondayMotivation.

Saat Anda masuk ke akun Anda, Tren disesuaikan berdasarkan lokasi akun Anda. Namun, Anda dapat melihat tren di tempat lain dengan mengubah pengaturan lokasi Anda. 

Pelajari lebih lanjut tentang Jelajahi dan Tren

Notifikasi

Notifikasi mengirimkan pemberitahuan untuk hal-hal yang Anda minati agar Anda tidak melewatkannya. Anda dapat memilih antara notifikasi yang terkait dengan Anda serta Tweet Anda dan notifikasi yang direkomendasikan. Dari Timeline notifikasi, Anda dapat melihat Tweet Anda yang disukai, Retweet terbaru untuk Tweet Anda, Tweet yang ditujukan langsung untuk Anda (balasan dan sebutan), pengikut baru Daftar Anda, notifikasi yang direkomendasikan untuk Anda berdasarkan aktivitas Anda di Twitter, serta siapa saja yang baru mengikuti akun Anda. Selain notifikasi ini, kami juga memprioritaskan konten yang menurut kami paling menarik bagi Anda dan yang berkontribusi pada percakapan dengan penuh makna, seperti konten yang relevan, kredibel, dan aman sebagaimana dijelaskan di atas.

Notifikasi dipersonalisasi untuk setiap akun Twitter dan Anda dapat memilih notifikasi mana yang ingin Anda terima, baik di browser web maupun ponsel Anda. Selain memilih preferensi notifikasi, menu pengaturan memberi Anda opsi untuk menyaring notifikasi yang Anda terima. Opsi ini mencakup: penyaring kualitas, kata yang dibisukan, preferensi, dan penyaring lanjutan.

  • Penyaring kualitas, ketika diaktifkan, menyaring konten berkualitas rendah dari notifikasi, misalnya, Tweet atau konten duplikat yang muncul secara otomatis — penyaring kualitas tidak menyaring notifikasi dari orang yang Anda ikuti atau akun yang berinteraksi dengan Anda baru-baru ini. Anda memiliki opsi untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pengaturan notifikasi. 

  • Bisukan memungkinkan Anda membisukan notifikasi untuk kata dan frasa tertentu yang tidak ingin Anda lihat di notifikasi. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang membisukan kata dan frasa di sini. Anda juga dapat membisukan notifikasi dari akun yang tidak ingin Anda lihat notifikasinya. Ini termasuk membisukan akun yang Anda ikuti atau yang tidak Anda ketahui. Jika Anda mengikuti akun yang Anda bisukan, balasan dan sebutan oleh akun tersebut akan tetap muncul pada timeline notifikasi. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang membisukan akun di sini.

  • Penyaring lanjutan memungkinkan Anda untuk menonaktifkan notifikasi dari jenis akun tertentu yang ingin Anda hindari. Selain itu, jika akun Anda tiba-tiba menerima banyak perhatian, kami dapat menyisipkan notifikasi di tab Notifikasi yang meminta Anda agar mengatur penyaring ini untuk memberikan kendali lebih atas apa yang Anda lihat.

  • Preferensi memungkinkan Anda memilih jenis notifikasi mana yang ingin Anda terima melalui email dan di perangkat seluler Anda. Beberapa jenis notifikasi ini mencakup Sebutan dan balasan, Topik, Berita, Momen, dan Spaces. 

Pelajari lebih lanjut tentang notifikasi

 

Mengontrol rekomendasi Anda  

Kontrol begitu penting dalam menyesuaikan pengalaman Anda sendiri di Twitter dan memberikan masukan berharga bagi sistem rekomendasi kami. Pengguna Twitter memiliki beragam opsi untuk mengontrol apa yang ingin dan tidak ingin mereka lihat di layanan kami. Saat membuat fitur baru, kami terus mencari cara untuk memberi Anda lebih banyak kontrol atas pengalaman Anda. Di bawah ini, kami menyoroti beberapa kontrol yang tersedia untuk Anda saat ini. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang berbagai kontrol yang tersedia di Twitter di sini

Beranda dan terbaru

Saat Anda mengeklik ikon  di menu teratas timeline Beranda, Anda dapat memilih antara melihat Tweet Populer, atau Tweet terbaru terlebih dahulu di timeline Anda. Meskipun Tweet populer di Beranda akan menampilkan Tweet yang direkomendasikan, termasuk Tweet dari akun dan Topik yang tidak Anda ikuti, Tweet terbaru hanya akan menampilkan Tweet dari akun yang Anda ikuti. Oleh karena itu, ikon memberi Anda lebih banyak kontrol atas pengalaman timeline Beranda Anda dan memudahkan Anda beralih antara Beranda dan timeline terbaru.  

Pelajari lebih lanjut tentang Beranda dan terbaru.

Membisukan dan memblokir

Anda memiliki opsi untuk membisukan Tweet yang berisi kata, frasa, nama pengguna, emoji, atau hashtag tertentu. Membisukan hanya berlaku pada notifikasi dan Timeline beranda. 

Dengan membisukan akun, Anda dapat menghapus Tweet akun dari timeline tanpa berhenti mengikuti atau memblokir akun tersebut. 

Memblokir adalah fitur yang membantu mengontrol cara Anda berinteraksi dengan akun lain di Twitter. Akun yang telah diblokir tidak dapat mengikuti Anda atau melihat Tweet Anda, dan Anda tidak dapat mengikuti akun yang telah diblokir.  

Pelajari lebih lanjut tentang membisukan kata, membisukan akun, dan memblokir akun.  

Melaporkan Tweet 

Jika Anda merasa bahwa sebuah akun atau Tweet melanggar Peraturan Twitter atau Persyaratan Layanan kami, beri tahu kami dengan melaporkan akun atau Tweet tersebut kepada kami. Beberapa pelanggaran yang dapat Anda laporkan mencakup: pelecehan secara online, media sensitif, peniruan, dan spam. Anda dapat mengirimkan laporan dengan mudah dan membantu kami menjadikan Twitter tempat yang lebih baik bagi semua orang. 

Pelajari lebih lanjut tentang melaporkan kemungkinan pelanggaran Peraturan Twitter dan Syarat Layanan

Mengontrol media yang Anda lihat di Tweet

Pengaturan Privasi dan keamanan Anda mencakup opsi media Tweet, sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin melihat peringatan pada media dalam Tweet yang mungkin mengandung konten sensitif. Pengaturan Anda diaktifkan untuk memberikan peringatan, tetapi Anda dapat mengubahnya kapan pun. 

Pelajari lebih lanjut tentang cara mengontrol media yang Anda lihat di Tweet

Pengaturan putar otomatis video 

Agar video tidak otomatis diputar di timeline, Momen, dan tab Jelajahi, Anda dapat mengubah pengaturan putar otomatis video. Pengaturan putar otomatis video dapat disesuaikan secara terpisah di twitter.com dan aplikasi Twitter (misalnya, Anda dapat mengatur agar video otomatis diputar di perangkat iOS dan tidak di web). 

Pelajari lebih lanjut tentang pengaturan putar otomatis video

Pengaturan notifikasi 

Anda dapat menyaring notifikasi yang Anda terima dengan mengaktifkan Penyaring Kualitas atau menggunakan Filter Lanjutan untuk membisukan notifikasi dari berbagai akun, seperti akun yang tidak Anda ikuti, akun baru, dan akun dengan gambar profil default. Jika Anda hanya ingin menerima notifikasi tertentu tentang aktivitas Tweet Anda atau dari Twitter, Anda dapat memilih preferensi ini di pengaturan notifikasi.  

Pelajari lebih lanjut tentang pengaturan notifikasi

Memberikan masukan mengenai konten yang direkomendasikan di Beranda 

Anda dapat memberikan masukan mengenai rekomendasi yang Anda terima di Twitter. Untuk rekomendasi timeline Beranda, Anda dapat memberikan masukan dengan memilih “Tidak tertarik dengan Tweet ini” atau “Tidak tertarik dengan Topik ini”.  Kami menggunakan ini sebagai indikasi untuk mengurangi rekomendasi jenis konten tersebut untuk Anda.

Pelajari lebih lanjut tentang tidak tertarik dengan saran Topik.

Bagikan artikel ini