Kebijakan Penyalahgunaan Fitur Pelaporan

Apa saja yang dianggap sebagai pelanggaran?

• Menggunakan fitur atau formulir laporan X, baik secara manual maupun melalui mekanisme otomatis, untuk mengirim laporan duplikat atau palsu dalam jumlah besar; ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
  • Berulang kali melaporkan post yang sama;
  • Mengirim laporan dalam jumlah besar untuk sesuatu yang tidak melanggar Peraturan X;
  • Menggunakan lebih dari satu akun atau cara-cara teknis lainnya untuk mengakali batas jumlah pelaporan;
  • Menggunakan mekanisme otomatis untuk mengirim laporan dalam jumlah besar tanpa persetujuan tertulis dari X
• Mengoordinasikan dan/atau mengajak orang lain untuk menyalahgunakan fitur pelaporan X untuk melecehkan orang lain dengan alasan yang dibuat-buat atau berharap laporan tersebut dapat membuat akun atau post orang tersebut dibatasi atau dihapus.

Istilah “dalam jumlah besar” dapat bervariasi dan relatif terhadap rata-rata volume laporan yang dikirim per entitas pelapor (misalnya akun X), dan dapat berubah seiring waktu; kami juga dapat menerapkan metrik seperti persentase laporan yang dapat dan tidak dapat ditindaklanjuti dari volume pelaporan secara keseluruhan dalam menentukan ditegakkannya kebijakan ini.

Apa yang TIDAK dianggap sebagai pelanggaran?

• Mengirim laporan secara manual dengan iktikad baik untuk hal yang menurut Anda melanggar kebijakan X
• Mengajak orang lain untuk berpartisipasi, dengan iktikad baik, menggunakan fitur laporan X untuk kueri dukungan pelanggan.

Lembaga Penegakan Hukum (Law Enforcement Organizations/“LEO”) dan Lembaga Swadaya Masyarakat (“LSM”) diizinkan untuk menggunakan mekanisme otomatis untuk mengirim laporan tanpa persetujuan sebelumnya, asalkan mereka mengidentifikasi diri sebagai lembaga semacam itu, baik dengan mengirim laporan melalui domain email resmi mereka maupun di aplikasi lewat akun terverifikasi yang merepresentasikan entitas mereka yang terafiliasi.

Apa yang terjadi jika ada yang melanggar kebijakan ini?

Konsekuensi atas pelanggaran kebijakan ini bergantung pada tingkat pelanggaran serta riwayat pelanggaran serupa sebelumnya. Kami dapat melakukan tindakan berikut:

 

Menampilkan tantangan sebelum laporan Anda dapat kami terima

Kami mungkin menampilkan tantangan jika kami meyakini bahwa Anda terlalu banyak mengirim laporan dalam cara yang melanggar kebijakan ini; Anda akan diwajibkan untuk menyelesaikan tantangan sebelum dapat mengirim laporan lagi.

X berhak untuk terus menampilkan tantangan kepada Anda jika kami meyakini bahwa Anda terus melanggar kebijakan ini.

 

Penghentian proses sementara waktu

Kami mungkin mengeluarkan peringatan dan kemudian membatasi pengiriman dan pemrosesan laporan serta pengaduan yang diajukan ke X jika Anda terus mengirim laporan dengan cara yang melanggar kebijakan ini. Pemrosesan laporan Anda dapat dilanjutkan oleh X sesuai kebijakannya sendiri.

 

Penangguhan akun Anda secara permanen

Akun yang kami yakini berhubungan dengan penyalahgunaan berat fitur pelaporan X dapat ditangguhkan secara permanen, dilihat kasus per kasus. Beberapa contoh pelanggaran berat antara lain:

• Berulang kali melanggar meski sudah diberikan peringatan sebelumnya;
• Mengoperasikan banyak akun yang masing-masing dijalankan untuk melanggar kebijakan ini; dan,
• Menggunakan mekanisme otomatis untuk mengirim laporan dalam jumlah besar tanpa persetujuan tertulis dari X.

 

Pelajari lebih lanjut opsi tindakan penegakan kami dan pendekatan kami terhadap pengembangan dan penegakan kebijakan.