Berbagai pilihan penegakan peraturan kami

Saat kami mengambil tindakan penegakan peraturan, kami dapat melakukannya pada konten tertentu (misalnya, pada sebuah Tweet atau Direct Message) atau pada akun. Kami dapat menggunakan kombinasi opsi ini. Dalam beberapa kasus, hal ini disebabkan perilaku yang melanggar Peraturan Twitter. Terkadang, tindakan ini merupakan tanggapan terhadap permintaan yang sah dan dengan lingkup yang sesuai dari entitas resmi di suatu negara. Berikut adalah beberapa tindakan penegakan yang dapat kami ambil.

Penegakan peraturan tingkat Tweet

Kami mengambil tindakan pada tingkat Tweet untuk memastikan kami tidak terlalu keras terhadap akun yang baik tetapi melakukan kesalahan dan melanggar peraturan kami. Beberapa tindakan pada tingkat Tweet yang mungkin kami lakukan meliputi:

Membatasi visibilitas Tweet: Tindakan ini membuat keterlihatan konten berkurang di Twitter, di hasil pencarian, balasan, dan di timeline. Membatasi visibilitas Tweet tergantung pada jumlah sinyal tentang sifat interaksi dan kualitas konten.

Mewajibkan penghapusan Tweet: Ketika kami menentukan bahwa sebuah Tweet melanggar Peraturan Twitter, kami mewajibkan pelanggar untuk menghapusnya sebelum mereka dapat menge-Tweet lagi. Kami mengirim notifikasi email kepada pelanggar yang Tweet-nya teridentifikasi melanggar dan kebijakan yang telah dilanggarnya. Pelanggar kemudian harus melalui proses penghapusan Tweet yang melanggar atau mengajukan keberatan atas tinjauan kami jika mereka yakin kami telah melakukan kekeliruan.

Menyembunyikan Tweet yang melanggar selagi menunggunya penghapusannya: Dalam rentang waktu sementara mulai sejak Twitter mengambil tindakan hingga pengguna menghapus Tweet yang melanggar, kami menyembunyikan Tweet tersebut dari publik dan akan mengganti konten asli dengan pemberitahuan yang menyatakan bahwa Tweet tersebut tidak tersedia lagi karena telah melanggar Peraturan kami. Selain itu, pemberitahuan ini akan ditampilkan hingga 14 hari setelah penghapusan Tweet.

Tempat pemberitahuan ini akan ditampilkan:

  • Halaman rincian Tweet yang melanggar di Twitter untuk iOS dan Android, serta twitter.com.
  • Halaman profil akun yang melanggar di Twitter untuk iOS dan Android, serta twitter.com.

Tempat pemberitahuan ini tidak akan ditampilkan:

  • Area di luar halaman rincian Tweet dan profil, seperti timeline Beranda, notifikasi, dan pencarian di klien Twitter yang mana saja.

Pemberitahuan pengecualian berdasarkan minat publik: Dalam kasus yang jarang terjadi, kami mungkin membuat Tweet yang melanggar peraturan kami tetap dapat diakses di layanan kami jika berkaitan dengan minat publik. Pelajari selengkapnya tentang pengecualian berdasarkan minat publik. 

Saat kami membuat pengecualian seperti itu, kami akan menempatkan Tweet di balik pemberitahuan yang menjelaskan pengecualian tersebut, dan memberikan Anda opsi untuk melihat Tweet jika mau.  

Saat menerapkan pemberitahuan, kami juga akan mengambil tindakan berikut untuk mengurangi visibilitas Tweet di layanan kami: 

  • Kami akan mematikan keterlibatan seperti balasan, Retweet, dan suka. Jika ingin membicarakannya, Anda masih dapat me-Retweet dengan komentar. 
  • Kami tidak akan menampilkan jumlah keterlibatan apa pun pada Tweet (misalnya, jumlah suka, balasan), tetapi keterlibatan sebelumnya dapat dibatalkan (misalnya, membatalkan suka, mengurungkan Retweet). 
  • Setiap balasan sebelumnya tidak akan ditampilkan di detail Tweet.

Selain itu, untuk meminimalkan potensi bahaya, Tweet yang ditempatkan di balik pemberitahuan tidak akan tersedia di area Twitter berikut:

  • Tweet dalam “Tweet Populer” di timeline Beranda
  • Pencarian aman
  • Rekomendasi melalui push dan tab Notifikasi
  • Rekomendasi lewat email dan pesan teks
  • Timeline acara langsung
  • Tab Jelajahi

Penegakan peraturan tingkat Direct Message

Menghentikan percakapan antara pelanggar yang dilaporkan dan akun pelapor: Dalam percakapan Direct Message pribadi, bila peserta melaporkan orang lain, kami akan menghentikan pengiriman pesan oleh pelanggar ke orang yang melaporkan mereka. Percakapan juga akan dihapus dari kotak masuk pelapor. Namun, jika pelapor memutuskan untuk tetap mengirim Direct Message ke pelanggar, percakapan akan dilanjutkan.

Menempatkan Direct Message di balik pemberitahuan: Dalam percakapan Direct Message grup, Direct Message yang melanggar dapat ditempatkan di balik pemberitahuan untuk memastikan tidak ada orang lain dalam grup yang dapat melihatnya lagi.

Penegakan peraturan tingkat akun

Kami mengambil tindakan pada tingkat akun jika kami menentukan bahwa seseorang telah melakukan pelanggaran berat terhadap Peraturan Twitter, atau telah melanggar berulang-ulang bahkan setelah menerima notifikasi dari kami.

Memerlukan pengeditan media atau profil: Jika profil akun atau konten media tidak sesuai dengan kebijakan, kami akan membatasi ketersediaannya untuk sementara dan mewajibkan kepada pelanggar untuk mengedit media atau informasi di profil mereka sesuai dengan syarat kepatuhan. Kami juga menjelaskan kebijakan mana yang telah dilanggar dalam profil atau konten media mereka.

Mengaktifkan mode hanya baca: Jika suatu akun aktif diduga terlibat dalam kejadian yang bersifat menghina, kami untuk sementara dapat menjadikan akun tersebut hanya baca, membatasi kemampuannya menge-Tweet, me-Retweet, atau menyukai konten hingga status akun tersebut diatasi. Orang tersebut dapat membaca timeline-nya, dan hanya dapat mengirim Direct Message ke pengikutnya.

Ketika sebuah akun dalam mode hanya baca, orang lain tetap akan dapat melihat dan berinteraksi dengan akun tersebut. Durasi tindakan penegakan peraturan ini dapat beragam, mulai dari 12 jam hingga 7 hari, tergantung jenis pelanggaran.

Memverifikasi kepemilikan akun: Untuk memastikan bahwa pelanggar tidak menyalahgunakan kerahasiaan yang kami tawarkan dan melecehkan pengguna lain di platform ini, kami mungkin mengharuskan pemilik akun untuk memverifikasi kepemilikan dengan nomor ponsel atau alamat email. Cara ini juga membantu kami mengidentifikasi pelaku pelanggaran yang mengoperasikan banyak akun untuk tujuan menghina dan mengambil tindakan terhadap akun semacam itu. Perhatikan bahwa bila akun telah dikunci menunggu penyelesaian permintaan (misalnya, diminta untuk memberikan nomor telepon), maka akun tersebut dihapus dari jumlah pengikut, Retweet, dan suka hingga akun tersebut memberikan nomor telepon.

Penangguhan permanen: Ini merupakan tindakan penegakan peraturan tertinggi kami. Menangguhkan secara permanen sebuah akun akan menghapus akun tersebut dari tampilan global, dan pelanggar tidak diizinkan membuat akun baru. Apabila kami menangguhkan akun secara permanen, kami akan menampilkan pemberitahuan bahwa pemilik akun tersebut telah ditangguhkan karena pelanggaran terkait pelecehan secara online, dan menjelaskan kebijakan mana saja yang telah mereka langgar dan konten yang dianggap melanggar.

Pelanggar dapat mengajukan keberatan atas penangguhan permanen jika mereka yakin kami telah melakukan kekeliruan. Mereka dapat melakukannya melalui antarmuka platform atau dengan mengisi laporan. Selama peninjauan keberatan, jika penangguhan dapat dianggap valid, kami akan menanggapi keberatan dengan informasi mengenai kebijakan yang telah dilanggar oleh akun tersebut.

Tindakan yang dapat kami lakukan terhadap konten yang tidak melanggar

Menempatkan Tweet di balik pemberitahuan: Kami mungkin menempatkan sejumlah pemberitahuan media sensitif seperti konten dewasa atau gambar kekerasan di balik interstisial yang memberitahukan penonton bahwa mereka akan melihat media yang sensitif jika mengekliknya. Hal ini memungkinkan kami untuk mengidentifikasi konten yang mungkin sensitif yang beberapa orang mungkin tidak ingin melihatnya. Pelajari lebih lanjut tentang cara mengontrol apakah Anda melihat media sensitif.

Menahan Tweet atau akun di suatu negara: Kami dapat menahan akses ke konten tertentu di negara tertentu, jika kami menerima permintaan yang sah dan dengan lingkup yang sesuai dari entitas resmi di negara tersebut. Kami juga akan menandai dengan jelas di dalam produk tersebut bila konten telah ditahan. Baca selengkapnya tentang konten yang ditahan negara.

Memarkahi atau menyebarkan artikel ini

Apakah artikel ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda. Kami senang dapat membantu!

Terima kasih atas umpan balik Anda. Bagaimana kami dapat meningkatkan artikel ini?

Terima kasih atas umpan balik Anda. Komentar Anda akan membantu kami meningkatkan artikel di masa mendatang.