Jika Anda ragu dengan hak yang Anda miliki atas karya tertentu, silakan hubungi bantuan hukum atau penasihat hukum karena Twitter tidak dapat menyediakan saran hukum. Ada banyak sumber daya untuk mempelajari lebih lanjut tentang undang-undang hak cipta, http://copyright.gov, https://lumendatabase.org/, dan http://www.eff.org/issues/bloggers/legal/liability/IP, adalah beberapa di antaranya.

Sebelum mengajukan keluhan hak cipta kepada kami, mohon pertimbangkan apakah penggunaan yang bersangkutan dapat dianggap sebagai penggunaan yang wajar. 

Jika Anda telah mempertimbangkan penggunaan yang wajar, dan Anda tetap ingin mengajukan keluhan hak cipta, Anda mungkin dapat menghubungi pengguna yang bersangkutan untuk mengetahui apakah Anda dapat menyelesaikan isu tersebut langsung dengan pengguna tersebut. Anda dapat membalas Tweet pengguna tersebut atau mengirimkan Direct Message kepadanya dan meminta untuk menghapus konten Anda yang berhak cipta tanpa perlu menghubungi Twitter. 

Sebelum mengajukan keluhan formal dengan Twitter, mohon diperhatikan bahwa menurut 17 U.S.C. § 512(f), Anda mungkin bertanggung jawab atas segala kerusakan, termasuk biaya dan ongkos pengacara, yang ditanggung oleh kami atau pengguna kami jika Anda dengan sengaja secara materiil menyalahartikan bahwa materi atau aktivitas tersebut sebagai melanggar. Jika Anda tidak yakin apakah material yang Anda laporkan benar-benar melanggar, Anda mungkin dapat menghubungi pengacara sebelum mengajukan pemberitahuan kepada kami.

Catatan: Secara umum, fotografer, adalah pemegang hak yang sebenarnya dari foto yang dihasilkan, BUKAN subjek foto. Jika Anda tidak yakin atas kepemilikan hak cipta Anda atas sebuah karya, atau jika Anda melanggar hak cipta karya orang lain, silakan hubungi bantuan hukum atau penasihat hukum.

Untuk mengajukan pemberitahuan klaim pelanggaran hak cipta, Anda harus menyediakan informasi berikut:

1. Tanda tangan fisik atau elektronik (cukup dengan mengetik nama lengkap) pemilik hak cipta atau orang yang berwenang untuk bertindak atas nama mereka;
2. Identifikasi karya berhak cipta yang diklaim telah dilanggar (misalnya tautan ke karya asli atau deskripsi yang jelas tentang materi yang diduga dilanggar);
3. Identifikasi materi dan informasi yang dilanggar dalam porsi yang memadai agar Twitter dapat menemukan materi yang dimaksud di situs web atau layanan kami;
4. Informasi kontak Anda, termasuk alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda;
5. Pernyataan bahwa Anda memiliki keyakinan yang didasarkan oleh iktikad baik bahwa penggunaan materi tersebut dengan cara yang dinyatakan, tidak diotorisasi oleh pemilik hak cipta, agennya, maupun undang-undang; dan
6. Pernyataan bahwa informasi yang dicantumkan dalam keluhan sudah akurat dan, di bawah ancaman hukum sumpah palsu, bahwa Anda berhak bertindak atas nama pemilik hak cipta.
    

Jika Anda melaporkan konten sebuah Tweet, harap berikan kami tautan langsung ke Tweet yang dimaksud. Atau sebutkan apakah dugaan pelanggaran ada di foto header, foto profil, dll. TAUTAN KE HALAMAN PROFIL TIDAK CUKUP MEMBANTU TWITTER UNTUK MENGIDENTIFIKASI MATERI YANG DILANGGAR.

Anda dapat melaporkan dugaan pelanggaran hak cipta dengan membuka Pusat Bantuan Twitter dan mengajukan keluhan hak cipta. Jika Anda masuk ke twitter.com, Anda dapat mengunjungi Pusat Bantuan Twitter langsung dari akun Twitter Anda dengan mengklik tautan ‘Bantuan’ yang ada di bilah samping.

Mengajukan keluhan DMCA adalah awal dari proses hukum yang telah ditentukan. Keluhan akan ditinjau keakuratan, validitas, dan kelengkapannya. Jika keluhan Anda telah memenuhi persyaratan ini, kami akan mengambil tindakan atas permintaan Anda - termasuk meneruskan salinan lengkap pemberitahuan Anda (termasuk nama, alamat, telepon, dan alamat email Anda) kepada pengguna yang memposting materi yang diduga melanggar hak cipta.

Jika Anda tidak ingin informasi kontak Anda diteruskan, Anda dapat menggunakan agen untuk melaporkan atas nama Anda.

Harap ketahui bahwa menurut 17 U.S.C. § 512(f), Anda mungkin bertanggung jawab atas segala kerusakan, termasuk biaya dan ongkos pengacara, yang ditanggung oleh kami atau pengguna kami jika Anda dengan sengaja secara materiil menyalahartikan bahwa materi atau aktivitas tersebut sebagai melanggar. Jika Anda tidak yakin apakah materi yang Anda laporkan benar-benar melanggar, Anda mungkin dapat menghubungi pengacara sebelum mengajukan keluhan hak cipta.

Kami memproses keluhan hak cipta sesuai urutan masuknya. Setelah Anda mengirimkan tiket, kami akan mengirimkan Anda konfirmasi tiket melalui email. Jika Anda tidak menerima konfirmasi tiket, artinya kami tidak menerima keluhan Anda, dan Anda harus mengajukan keluhan Anda kembali. Meski begitu, harap diperhatikan bahwa mengirimkan keluhan hak cipta secara berulang akan memperlambat prosesnya.

Jika kami memutuskan untuk menghapus atau menonaktifkan akses ke materi yang dimaksud, kami akan memberi tahu pengguna yang terkena dampak dan memberikan mereka salinan lengkap keluhan pelapor (termasuk informasi kontak yang disediakan) beserta petunjuk tentang cara mengajukan kontra-pemberitahuan. Kami juga akan meneruskan salinan keluhan yang disusun ke Lumen, tanpa disertai dengan informasi pribadi Anda.

Jika kami menghapus atau menonaktifkan akses ke materi yang dilaporkan dalam keluhan hak cipta, pengguna yang dilaporkan akan menerima salinan lengkap keluhan, termasuk nama lengkap, email, alamat, dan informasi lain milik pelapor yang disertakan dalam keluhan. 

Jika Anda enggan membagikan informasi kontak Anda dengan pengguna yang dilaporkan, Anda dapat menunjuk agen untuk mengirimkan pemberitahuan DMCA atas nama Anda. Agen Anda akan diminta untuk mengirimkan pemberitahuan DMCA beserta informasi kontak yang valid, dan mengidentifikasi Anda sebagai pemilik konten yang mereka wakili. 

Tanggapan Twitter untuk keluhan hak cipta dapat mencakup penghapusan atau pembatasan akses untuk materi yang diduga melanggar. Jika kami menghapus atau membatasi akses ke konten pengguna sebagai tanggapan atas keluhan hak cipta, Twitter akan berupaya untuk menghubungi pemilik akun yang terpengaruh, dengan dilandasi iktikad baik, dan memberikan salinan keluhan lengkap beserta instruksi untuk mengajukan kontra-pemberitahuan.

Jika Anda belum menerima salinan keluhan hak cipta terkait konten yang dihapus dari akun Anda, mohon membalas tiket dukungan yang kami kirimkan kepada Anda.

Dalam upaya untuk memaksimalkan transparansi terkait penghapusan atau pembatasan akses ke konten yang diposting pengguna, kami menandai dengan jelas Tweet dan media yang ditahan agar penahanan konten tersebut diketahui pemirsa (contoh di bawah ini). Kami juga mengirimkan salinan yang diedit untuk tiap keluhan hak cipta dan kontra-pemberitahuan yang kami proses ke Lumen, tempat keluhan dan pemberitahuan tersebut diposting di situs web yang dapat diakses oleh publik (tanpa disertai informasi pribadi Anda).

Jika Anda menerima keluhan hak cipta, artinya akses ke konten yang dijelaskan dalam keluhan telah dibatasi. Harap baca secara saksama korespondensi kami kepada Anda, yang berisi informasi perihal keluhan yang kami terima, serta instruksi untuk mengajukan kontra-pemberitahuan. Harap pastikan Anda memeriksa alamat email yang terkait dengan akun Twitter Anda.

Kiat: Menghapus materi yang dilaporkan dalam keluhan hak cipta tidak akan menyelesaikan keluhan tersebut.

Jika Anda meyakini bahwa materi yang dilaporkan dalam keluhan hak cipta
merupakan kesalahan identifikasi atau dihapus secara keliru, Anda dapat mengirim kontra-pemberitahuan melalui Pusat Bantuan. Kontra-pemberitahuan adalah permintaan kepada Twitter agar memulihkan kembali materi yang dihapus, dan hal ini memiliki konsekuensi legal. Atau, Anda mungkin bisa meminta agar pelapor mencabut keluhan hak cipta.

Keluhan DMCA yang Anda terima berisi informasi kontak pelapor. Sebaiknya hubungi dan minta pelapor untuk mencabut pemberitahuannya menggunakan formulir pencabutan kami. Ini adalah cara yang paling cepat dan efisien dalam menyelesaikan keluhan hak cipta yang belum teratasi. Atau, pelapor juga dapat mengirimkan pemberitahuan pencabutan ke copyright@twitter.com.  Pemberitahuan tersebut harus mencakup: (1) identifikasi materi yang dinonaktifkan, dan (2) pernyataan bahwa pelapor ingin mencabut pemberitahuan DMCA mereka.  Pencabutan adalah kebijaksanaan tunggal pelapor asli, dan hanya pelapor tersebut dapat mengeluarkan pencabutan.  Jika sebagian dari Tweet Anda telah ditahan, pelanggaran tidak akan diselesaikan hanya dengan menghapus bagian yang tersisa.

Kontra pemberitahuan adalah permintaan kepada Twitter untuk memulihkan kembali materi yang dihapus, dan merupakan awal dari proses hukum yang memiliki konsekuensi hukum. Misalnya, mengirimkan kontra-pemberitahuan mengindikasikan bahwa Anda menyetujui yurisdiksi pengadilan Federal A.S. dan bahwa Anda menyetujui pengungkapan informasi pribadi Anda kepada pelapor dan situs web Lumen.

Dengan berbagai pertimbangan ini, Anda dapat mengajukan kontra-pemberitahuan jika Anda meyakini bahwa ada kesalahan identifikasi terhadap materi tersebut, atau Anda meyakini bahwa materi tersebut tidak seharusnya dihapus. Jika Anda tidak tahu pasti apakah pengiriman kontra-pemberitahuan adalah hal yang tepat, sebaiknya konsultasikan dulu dengan penasihat hukum.

Kiat: Memposting ulang materi yang dihapus karena keluhan hak cipta dapat mengakibatkan akun ditangguhkan secara permanen. Jika Anda meyakini bahwa penghapusan konten adalah hal yang keliru, silakan ajukan kontra-pemberitahuan, bukan memposting ulang materi tersebut. 

Untuk mengajukan kontra-pemberitahuan, Anda harus menyediakan informasi berikut:

1. Tanda tangan fisik atau elektronik (cukup dengan mengetik nama lengkap Anda);
2. Nama lengkap Anda, alamat (termasuk negara), nomor telepon, dan untuk tujuan verifikasi, nama pengguna Twitter Anda dan email terkait;
3. Identifikasi materi yang telah dihapus atau tidak dapat diakses dan lokasi munculnya materi sebelum dihapus atau dibatasi aksesnya (deskripsi dari informasi hak cipta sudah cukup);
4. Pernyataan di bawah ancaman hukum sumpah palsu bahwa Anda meyakini materi tersebut dihapus atau dibatasi aksesnya karena kesalahan atau kesalahan identifikasi terhadap materi yang akan dihapus atau dibatasi aksesnya; dan
5. Salah satu dari pernyataan persetujuan yurisdiksi berikut:

(Jika alamat Anda di Amerika Serikat) 

"Saya memberikan persetujuan kepada yurisdiksi Pengadilan Distrik Federal untuk distrik yudisial tempat alamat saya berada dan saya akan menerima layanan proses dari orang yang memberikan pemberitahuan menurut 17 U.S.C. 512 (c)(1)(C) atau agen orang tersebut."

ATAU

(Jika alamat Anda di luar Amerika Serikat) 

""Saya memberikan persetujuan kepada distrik yudisial mana pun tempat Twitter mungkin berada dan saya akan menerima layanan proses dari orang yang memberikan pemberitahuan menurut 17 U.S.C. 512 (c)(1)(C) atau agen orang tersebut."

Untuk mengirimkan kontrapemberitahuan, berikan semua informasi di atas menggunakan formulir web kami, yang terletak di sini.

Setelah menerima kontra-pemberitahuan yang valid, kami akan segera meneruskan salinan kepada orang yang awalnya mengajukan pemberitahuan. Artinya, informasi kontak yang dikirimkan dalam kontra-pemberitahuan Anda akan dibagikan kepada orang yang awalnya mengajukan pemberitahuan. 

Jika pemilik hak cipta tidak setuju bahwa konten tersebut dihapus karena kesalahan atau salah identifikasi, mereka dapat mengajukan tuntutan hukum terhadap Anda. Jika kami tidak menerima pemberitahuan dalam 10 hari kerja bahwa pelapor asli sedang mencari perintah pengadilan untuk mencegah pelanggaran lebih lanjut atas materi yang dipermasalahkan, kami dapat mengganti atau menghentikan pembatasan akses ke materi yang dihapus.

Kami tidak dapat menawarkan saran hukum. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi penasihat hukum.

Harap pikirkan dengan masak sebelum mengirimkan klaim atau kontra-pemberitahuan, khususnya jika Anda tidak yakin bahwa Anda merupakan pemilik hak resmi atau memiliki wewenang untuk bertindak atas nama pemegang hak. Ada konsekuensi hukum dan keuangan untuk pengajuan yang bermaksud menipu dan/atau berlandaskan iktikad buruk. Harap pastikan bahwa Anda merupakan pemilik hak yang sebenarnya, atau bahwa Anda meyakini sepenuhnya bahwa materi dihapus secara keliru, dan bahwa Anda memahami dampak dari pengajuan klaim palsu.

Jika beberapa keluhan hak cipta diterima tentang suatu akun, atau bukti lain menunjukkan pola pelanggaran berulang, Twitter dapat menangguhkan akun tersebut sesuai dengan Kebijakan Pelanggaran Berulang kami. Pengguna dapat mengajukan banding penangguhan menggunakan formulir ini. Kebijakan Pelanggaran Berulang kami akan mempertimbangkan pencabutan dan kontra-pemberitahuan yang valid.