Cara menghubungi X tentang akun anggota keluarga yang meninggal dunia
Pengguna yang Meninggal Dunia
Apabila seorang pengguna X meninggal dunia, kami dapat bekerja sama dengan orang yang berwenang untuk bertindak atas nama pengguna atau anggota keluarga dekat yang sah dari pemilik akun yang meninggal dunia tersebut untuk menonaktifkan akun terkait.
Permintaan penghapusan akun pengguna yang telah meninggal dunia. Setelah mengajukan permintaan Anda, kami akan mengirimkan email kepada Anda berisi petunjuk untuk memberikan perincian lebih lanjut, termasuk informasi tentang pengguna yang meninggal dunia, salinan tanda pengenal Anda, dan salinan akta kematian pengguna yang meninggal dunia. Langkah ini diperlukan untuk mencegah laporan palsu dan/atau tidak sah. Kami akan memastikan informasi ini akan dijaga kerahasiaannya dan akan dihapus setelah kami meninjaunya.
Catatan: Kami tidak dapat memberikan akses akun kepada siapa pun terlepas dari hubungan mereka dengan pengguna yang meninggal dunia. Baca lebih lanjut informasi tentang media di X terkait anggota keluarga dari pengguna yang meninggal dunia.
Pengguna yang Kehilangan Kemampuan Fisik
Apabila seorang pengguna X kehilangan kemampuan fisiknya, karena kesehatan atau alasan lainnya, kami dapat bekerja sama dengan orang yang berwenang untuk bertindak atas nama pengguna tersebut untuk menonaktifkan akun terkait.
Permintaan penghapusan akun pengguna yang kehilangan kemampuan fisiknya. Setelah mengajukan permintaan Anda, kami akan mengirimkan email kepada Anda berisi petunjuk untuk memberikan perincian lebih lanjut, termasuk informasi tentang pengguna, salinan tanda pengenal Anda, dan salinan tanda pengenal pemilik akun, dan salinan Surat Kuasa yang memberikan kuasa kepada Anda untuk bertindak atas nama pemilik akun. Langkah ini diperlukan untuk mencegah laporan palsu dan/atau tidak sah. Kami akan memastikan informasi ini akan dijaga kerahasiaannya dan akan dihapus setelah kami meninjaunya.