Bantuan terkait konfirmasi alamat email

Saat Anda menambahkan atau mengubah alamat email yang terkait dengan akun Anda, kami akan mengirimi Anda email berisi permintaan konfirmasi perubahan. Dengan mengeklik tombol Konfirmasi sekarang di dalam email yang kami kirimkan kepada Anda, kami memastikan bahwa email tersebut benar milik Anda.
 

Saya tidak pernah menerima email konfirmasi dari Twitter

Jika Anda tidak pernah menerima email dari kami, mungkin email tersebut tersasar di beberapa tempat:

  • Folder spam, sampah, dan email massal: Terkadang email kami diblokir atau difilter sebagai spam oleh penyedia email tertentu atau penyedia layanan internet (ISP), jadi periksa folder spam, sampah, atau email massal.
  • Filter dan tab: Kepada semua pengguna Gmail! Jika belum pernah, pastikan Anda melihat tab Sosial untuk email dari X.


Saya mendapat email, tapi tombolnya tidak berfungsi


Jika Anda menerima email, tapi kesulitan saat mengonfirmasi alamat email, coba langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke akun Anda: Anda dapat masuk sebelum mengeklik tombol Konfirmasi sekarang, atau kami akan meminta Anda untuk masuk setelah mengekliknya. Apa pun itu, kami akan meminta Anda untuk masuk sehingga kami dapat menyelesaikan konfirmasi.
  2. Mengirim ulang email konfirmasi: Tautan Konfirmasi sekarang yang kami kirimkan kepada Anda mungkin kedaluwarsa (kami melakukan hal ini demi keamanan), tapi kami dapat memberikannya yang baru. Untuk meminta email baru, masuk ke akun X. Di bagian atas layar akun Anda, cari petunjuk kuning. Klik tombol Kirim ulang konfirmasi dan periksa email Anda kembali.
     

Tidak ada yang berfungsi


Jika Anda telah mencoba mengirim ulang email dan tetap mengalami masalah, berikut ini beberapa kiat pemecahan masalah:

  1. Apakah kami mengirimkannya ke alamat email yang salah? Periksa kembali Pengaturan akun Anda untuk memastikan email yang dimasukkan benar. Ada kesalahan ketik? Apakah ada email lama di catatan kami? Buat perbaikan yang perlu dan klik simpan; kami akan mengirimkan email lain jika Anda telah memperbarui alamat email.
  2. Coba ubah alamat email menjadi alamat email dengan domain besar (Gmail, Yahoo, dll.). Kami cenderung berhasil mengirimkan email ke jenis domain tersebut.
  3. Masih perlu bantuan? Hubungi kami.

Bagikan artikel ini