Segítség kérése a veszélybe került fiókommal kapcsolatban
Ha veszélybe került a felhasználói fiókod, de még be tudsz jelentkezni, akkor ezen az oldalon segítséget kaphatsz a fiók biztonságának visszaállításához és a kéretlen események megszüntetéséhez.
Veszélybe került a felhasználói fiókom?
Tapasztaltad a következőket?
- Váratlan postek a fiókodban
- Nem általad küldött Privát üzenetek a fiókodban
- Egyéb, nem általad végzett vagy jóváhagyott fióktevékenységek (követés, követés megszüntetése vagy letiltás)
- Értesítés tőlünk azzal kapcsolatban, hogy a felhasználói fiókod veszélybe került
- Értesítés tőlünk azzal kapcsolatban, hogy megváltoztak a felhasználói fiókod adatai, pedig nem módosítottad azokat
- A jelszavad már nem működik, és a rendszer kéri, hogy állítsd vissza
Ha a fentiek bármelyikére igennel válaszoltál, végezd el a következő lépéseket:
1. A jelszó módosítása
Azonnal módosítsd a jelszavadat a beállítások részen lévő Jelszó lapon. Ha ki vagy jelentkezve, nyisd meg a Bejelentkezés oldalt, és kattints az Elfelejtett jelszó pontra a jelszavad visszaállításához. Egy erős, korábban nem használt jelszót adj meg.
2. Ügyelj rá, hogy az e-mail-címed biztonságos legyen
Gondoskodj róla, hogy a felhasználói fiókodhoz hozzárendelt e-mail-cím biztonságos legyen, és hogy csak te férhess hozzá. Az e-mail-címedet a X alkalmazásban (iOS és Android), vagy a X.com oldalra bejelentkezve a Fiók beállítási oldalán módosíthatod. Tekintsd meg ezt a cikket az e-mail-címed frissítésével kapcsolatos utasításokért, ezt a cikket pedig további tippekért az e-mail-fiókod biztonságának fokozásához.
3. Harmadik felek alkalmazásai kapcsolatainak visszavonása
A bejelentkezést követően látogass el a beállítások Alkalmazások pontjába. Vond vissza a hozzáférést minden olyan, harmadik féltől származó alkalmazás esetén, amelyet nem ismersz fel.
4. Frissítsd a jelszavad a harmadik felek megbízható alkalmazásaiban
Ha egy megbízható külső alkalmazás a X-fiókod jelszavát használja, akkor módosítsd a jelszót abban az alkalmazásban. Ellenkező esetben ideiglenesen kizárhat a rendszer a felhasználói fiókodból a sikertelen bejelentkezési kísérletek miatt.
A fiókod most már biztonságban van, és remélhetőleg nem fordulnak elő többet váratlan események a felhasználói fiókban. Ha továbbra is problémákba ütközöl, segítségért küldj be egy támogatási kérést.
5. Ha további segítségre van szükséged, keresd fel a támogatási csapatot
Ha a felhasználói fiók visszaállítása után továbbra sem tudsz bejelentkezni, akkor lépj velünk kapcsolatba egy támogatási kérés beküldésével. Ügyelj arra, hogy a veszélybe került X-fiókhoz társított e-mail-címet használd; a további információkat és utasításokat erre az e-mail-címre küldjük. A támogatási kérés elküldésekor add meg a felhasználónevedet és azt az időpontot, amikor utoljára hozzáfértél a fiókodhoz.
Tudd meg, mit tehetsz, ha nem férsz hozzá a X fiókodhoz kapcsolódó e-mail-fiókhoz.
Gondoskodj a felhasználói fiókod védelméről egyszerű óvintézkedésekkel
Ha a felhasználói fiókod veszélybe került, végezd el a következő óvintézkedéseket:
- Törölj minden olyan postet, amelyet abban az időben tettek közzé, amikor a felhasználói fiókod veszélyben volt.
- Ellenőrizd, hogy nincsenek-e vírusok és rosszindulatú programok a számítógépeiden, különösen akkor, ha a jelszó megváltoztatása után továbbra is előfordulnak nem jóváhagyott események a fiókodban.
- Telepítsd az operációs rendszer és az alkalmazások biztonsági javításait.
- Mindig erős, új jelszót adj meg. Olyat, amelyet nem használsz máshol, és nehéz kitalálni.
- Állíts be kétfaktoros hitelesítést. Ahelyett, hogy csak a jelszóra hagyatkoznál, a bejelentkezés ellenőrzése egy második ellenőrzési lépést vezet be, hogy gondoskodhass arról, csak te férhess hozzá a X-fiókodhoz. Ez egy kritikus biztonsági funkció, amely extra védelmet biztosít a felhasználói fiókodnak, és jelentősen csökkenti a jogosulatlan hozzáférések kockázatát.
- Javasoljuk, hogy ne oszd meg a bejelentkezési adataidat senkivel. Ezzel minimalizálhatod a felhasználói fiókod feltörésének kockázatát.
További információkért látogass el a fiókbiztonsági tippek oldalra.
Hogyan kerülhetnek veszélybe a felhasználói fiókok?
A felhasználói fiókok akkor kerülhetnek veszélybe, ha a felhasználónevedet és a jelszavadat megadtad egy rosszindulatú, harmadik féltől származó alkalmazásban vagy weboldalon, ha a X-fiókod gyenge jelszó miatt sebezhető, ha a számítógépeden vírusok vagy kártékony programok gyűjtik a jelszavakat, vagy ha egy veszélyeztetett hálózatot használsz.
A váratlan események nem minden esetben jelentik azt, hogy a felhasználói fiókod veszélyben van. Néha előfordulhat, hogy egy külső fél alkalmazásban olyan hiba van, amely váratlan tevékenységeket generál. Ha fura viselkedést tapasztalsz, akkor a jelszó módosításával és/vagy a kapcsolatok visszavonásával megszüntetheted azt, mivel az alkalmazásnak már nem lesz hozzáférése a felhasználói fiókodhoz.
A legjobb, ha minél előbb megteszed a szükséges lépéseket, amikor olyan események történnek a felhasználói fiókodban, amelyeket nem te tettél közzé vagy hagytál jóvá.