Segítség az illetéktelen kezekbe került fiókokkal kapcsolatban
Ha úgy gondolod, hogy a Twitter-fiókod illetéktelen kezekbe került, de még mindig be tudsz jelentkezni, ez az oldal segít a fiókod biztonságának megőrzésében, és a nemkívánatos tevékenységek megszüntetésében. Ha nem tudsz bejelentkezni a fiókodba, olvasd el ezt a cikket, amely a vélhetően feltört fiókokkal kapcsolatban nyújt segítséget.
Vajon tényleg illetéktelen kezekbe került a fiókom?
Észlelted az alábbi jelenségek valamelyikét?
- A fiókod váratlanul Tweetel.
- A fiókodból nem kívánt privát üzeneteket küldtek.
- Más, nem általad indított vagy jóváhagyott tevékenységek zajlottak a fiókodban (például követés, követés törlése vagy letiltás).
- Értesítést kaptál tőlünk arról, hogy fiókod illetéktelen kezekbe kerülhetett.
- Értesítést kaptál tőlünk arról, hogy fiókod adatai megváltoztak, de nem Te változtattad meg őket.
- Azt észlelted, hogy a jelszavad már nem működik, és a rendszer kéri a jelszó visszaállítását.
Ha a fentiek bármelyikére igennel válaszoltál, kérjük, hajtsd végre a következő lépéseket:
1. Módosítsd a jelszavadat
Kérjük, azonnal változtasd meg a jelszavadat a beállítások Jelszó fülén. Ha kijelentkeztél, lépj a Bejelentkezés oldalra, és a jelszavad visszaállításához kattints az Elfelejtett jelszó gombra. Válassz egy erős jelszót, amelyet korábban még nem használtál. Ha nem tudsz bejelentkezni, lehet, hogy feltörték a fiókodat.
2. Gondoskodj az e-mail-címed védelméről
Gondoskodj arról, hogy a fiókodhoz csatolt e-mail-cím biztonságos legyen, és hogy csak Te tudj hozzáférni. Az e-mail-címedet a Twitter alkalmazásba (iOS vagy Android) vagy a twitter.com oldalon bejelentkezve, és a Fiók beállítási lapját megnyitva módosíthatod. Az e-mail-címed frissítésére vonatkozó utasításokat ebben a cikkben, az e-mail-fiókod biztonságával kapcsolatos tanácsokat pedig ebben a cikkben találod.
3. Szüntesd meg a külső alkalmazások kapcsolatát
A bejelentkezést követően nyisd meg a beállítások Alkalmazások lapját. Vond vissza minden olyan külső alkalmazás hozzáférését, amelyet nem ismersz fel.
4. Frissítsd a jelszavadat a megbízható külső alkalmazásokban
Ha egy megbízható külső alkalmazás a Twitter-jelszavadat használja, mindenképpen frissítsd a jelszót benne. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a sikertelen bejelentkezési kísérletek miatt ideiglenesen kizáródsz a fiókodból.
A felhasználói fiókodnak most már biztonságosnak kell lennie, és a továbbiakban valószínűleg nem fogsz váratlan eseményeket tapasztalni vele kapcsolatban. Ha azonban továbbra is problémákat tapasztalsz, küldj nekünk támogatási kérést.
Gondoskodj a fiókod védelméről egyszerű óvintézkedésekkel
Ha a fiókod illetéktelen kezekbe került, érdemes elvégezni néhány kiegészítő óvintézkedést:
- Törölj minden olyan nem kívánt Tweetet, amelyet az illetéktelen kezekbe került fiókkal tettek közzé.
- Vizsgáld át a számítógépedet, vírusokat és rosszindulatú programokat keresve, különösen akkor, ha a jelszó megváltoztatása után továbbra is illetéktelen tevékenységeket tapasztalsz a fiókoddal kapcsolatban.
- Telepítsd az operációs rendszer és az alkalmazások biztonsági javításait.
- A Twitterhez mindig erős, új jelszót használj, amelyet máshol nem használsz, és amelyet nehéz lenne kitalálni.
- Fontold meg a kétfaktoros hitelesítés használatát. Ahelyett, hogy csak egy jelszóra hagyatkoznál, a bejelentkezési ellenőrzés egy második ellenőrzést is bevet, így biztosítva, hogy csak Te férhess hozzá a Twitter-fiókodhoz.
- Látogass el a fiók biztonságával kapcsolatos tanácsok oldalára, ahol további információkat találsz a hackelés és az adathalászat elkerüléséhez.
Hogyan törik fel a fiókokat? (Valaki feltörte a számítógépemet?)
A fiókok akkor kerülhetnek veszélybe, ha megadod a felhasználóneved és a jelszavad egy rosszindulatú külső alkalmazásban vagy weboldalon, ha Twitter-fiókod a gyenge jelszó miatt sebezhető, ha számítógépeden vírusok vagy rosszindulatú programok gyűjtik a jelszavakat, vagy ha nem biztonságos hálózatot használsz.
A váratlan frissítések nem mindig jelentik azt, hogy feltörték a fiókodat. Előfordulhat, hogy egy külső alkalmazásban olyan hiba van, amely váratlan viselkedést okoz. Ha furcsa viselkedést tapasztalsz, a jelszó megváltoztatása és/vagy az alkalmazások csatlakoztatásának visszavonása megszünteti azt, mivel az alkalmazás többé nem férhet hozzá a fiókodhoz.
Ha olyan frissítések jelennek meg a fiókodban, amelyeket nem Te tettél közzé vagy hagytál jóvá, a legjobb, ha a lehető leghamarabb intézkedsz. További információkat a fiók biztonságával kapcsolatos tanácsok oldalán találsz.