ओलंपिक और पैरालंपिक विविधता, शक्ति और वैश्विक एकता का जश्न मनाने का समय है. Twitter रीयल टाइम में लोगों को एक साथ लाने, जीत के पलों को शेयर करने, प्रेरणा पाने और क्या हो रहा है इससे अवगत रहने की एक जगह है. यह प्लेटफ़ॉर्म दुनिया भर के अपने प्रशंसकों के साथ जुड़ने और नए दर्शकों तक पहुंचने का एक अविश्वसनीय शक्तिशाली टूल है, जिस पर दुनिया आपको देखती है, आपसे बात करती है, ट्वीट करती है और आपको उत्साहित करती है.
हमें आशा है कि आपको अपने प्रशंसकों के साथ अपने सफ़र को शेयर करने में आनंद आएगा. हमने इस गाइड को न केवल आपको Twitter के प्रमुख फ़ीचर्स और सुरक्षा से जुड़े टिप्स को दिखाने के लिए बनाया है, बल्कि Twitter पर सुरक्षित रहते हुए ऐसा करने के तरीकों को भी दिखाया है.
त्वरित टिप्स
हम Twitter पर सभी के लिए एक सुरक्षित वातावरण बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं. हमारे हाल ही के सुरक्षा उपायों और नीति कार्य के बारे में पढ़ें:
सफलता के लिए इन्हें सेट अप करें
आप Twitter पर सुरक्षित महसूस करने का हक रखते हैं. अपनी सेटिंग्स और फ़ीचर्स संपादित और एडजस्ट करके आसानी से नियंत्रण अपने पास रखें.
जवाब छिपाएँ
आप अपने ट्वीट्स के उन जवाबों को छिपा सकते हैं, जिन्हें आप देखना नहीं चाहते.
खाते अवरुद्ध करें
जब आप अपने ट्वीट्स किसी को नहीं दिखाना चाहते हों और उनके ट्वीट्स नहीं देखना चाहते हों, तो खाते को तत्काल अवरुद्ध करें.
अपमानजनक व्यवहार की रिपोर्ट करें
अपमानजनक व्यवहार होने पर, हम चाहते हैं कि आप हमें उसकी रिपोर्ट करें. हम ऐसी तकनीक का भी उपयोग करते हैं, जिसका लक्ष्य उन ट्वीट्स का सक्रिय रूप से पता लगाकर उन्हें, आपके द्वारा उनकी रिपोर्ट करने से पहले फ़्लैग करना होता है, जो हमारे नियमों को तोड़ते हैं.
खाते म्यूट करें
अगर आप खाते के ट्वीट्स नहीं देखना चाहते, लेकिन खाते को अनफ़ॉलो भी नहीं करना चाहते, तो आप खाते को म्यूट कर सकते हैं.
शब्दों को म्यूट करें
विशिष्ट शब्दों को म्यूट करके, उन विषयों को देखने से बचें, जिन्हें आप देखना नहीं चाहते.
बातचीत म्यूट करें
उस ट्वीट, जिसका आप हिस्सा हैं, के बारे में सूचनाएं प्राप्त करना बंद करने के लिए बातचीत को म्यूट करें.
सूचना टाइमलाइन फ़िल्टर
उन खाता प्रकारों को फ़िल्टर करें, जिन्हें आप अपनी सूचनाएं टाइमलाइन में देखते हैं.
म्यूट एक ऐसी सुविधा है, जिसकी सहायता से आप किसी खाते को अनफ़ॉलो या अवरुद्ध किए बिना अपनी टाइमलाइन से उस खाते के ट्वीट्स को निकाल सकते हैं. म्यूट किए गए खातों को पता नहीं चलेगा कि आपने उन्हें म्यूट किया है और आप किसी भी समय उन्हें अनम्यूट कर सकते हैं. उन खातों की सूची तक पहुंचने के लिए, जिन्हें आपने म्यूट किया है, twitter.com पर म्यूट किए गए खाते सेटिंग पर जाएं या iOS या Android के लिए Twitter पर अपनी ऐप सेटिंग्स पर जाएं.
सूचनाओं को म्यूट करने के बारे में जानने के लिए, हमारे Twitter पर म्यूट करने के उन्नत विकल्प के बारे में पढ़ें.
आप जिस खाते को म्यूट करना चाहते हैं, उसके ट्वीट के ऊपर दिए गए और अधिक आइकन पर टैप करें.
म्यूट करें पर टैप करें.
उस खाते के प्रोफ़ाइल पेज पर जाएं, जिसे आप म्यूट करना चाहते हैं.
और अधिक आइकन पर टैप करें
म्यूट करें पर टैप करें.
आप जिस खाते को म्यूट करना चाहते हैं, उसके ट्वीट के ऊपर दिए गए और अधिक आइकन पर टैप करें.
म्यूट करें पर टैप करें.
उस खाते के प्रोफ़ाइल पेज पर जाएं, जिसे आप म्यूट करना चाहते हैं.
और अधिक आइकन पर टैप करें
म्यूट करें पर टैप करें.
twitter.com पर अपनी म्यूट किया गया खाता सेटिंग्स पर जाकर या iOS या Android के लिए Twitter पर अपनी ऐप सेटिंग्स पर जाकर आप म्यूट किए गए खातों की पूरी सूची देख सकते हैं.
iOS के लिए Twitter ऐप में:
Android के लिए Twitter ऐप में:
twitter.com के माध्यम से:
अवरुद्ध करें एक ऐसा फ़ीचर है, जिसकी मदद से आप Twitter पर मौजूद अन्य खातों के साथ अपनी बातचीत को नियंत्रित कर सकते हैं. इस फ़ीचर की मदद से लोग विशिष्ट खातों को प्रतिबंधित कर सकते हैं, ताकि वे खाते उनसे संपर्क न कर सकें, उनके ट्वीट न देख सकें और उन्हें फ़ॉलो न कर सकें.
अवरुद्ध किए गए खाते निम्नलिखित कार्य नहीं कर सकते हैं:
अवरुद्ध किए गए खातों के ट्वीट आपकी टाइमलाइन में दिखाई नहीं देंगे. हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि आपको अपनी टाइमलाइन में निम्नलिखित के ट्वीट या सूचनाएं दिखाई दे सकती हैं:
आप जिस खाते को अवरुद्ध करना चाहते हैं, उसके ट्वीट के टॉप पर स्थित और अधिक आइकन पर टैप करें.
अवरुद्ध करें पर टैप करें और उसके बाद पुष्टि करने के लिए अवरुद्ध करें चुनें.
उस खाते के प्रोफ़ाइल पेज पर जाएँ, जिसे आप अवरुद्ध करना चाहते हैं.
और अधिक आइकन पर टैप करें
अवरुद्ध करें पर टैप करें और उसके बाद पुष्टि करने के लिए अवरुद्ध करें चुनें.
ऑनलाइन अपमान और डराने-धमकाने का लक्ष्य होने के कारण इनसे निपटना आसान नहीं होता है. अपनी इस स्थिति से निपटने के उचित कदमों को जानकर आपको इस प्रक्रिया में मदद मिल सकती है.
इसकी रिपोर्ट कब करें?
हम सभी ने इंटरनेट पर कुछ ऐसा देखा है जिससे हम असहमत हैं या हमने अवांछित संचार प्राप्त किया है. ऐसे व्यवहार जरूरी नहीं कि ऑनलाइन दुर्व्यवहार और साइबरबुलिंग हों. अगर आप कोई ऐसा जवाब देखते हैं या प्राप्त करते हैं जो आपको पसंद नहीं है, तो उस खाते को अनफ़ॉलो करें और उसके साथ सभी संचार समाप्त करें.
अगर ऐसा व्यवहार जारी रहता है, तो खाते को अवरुद्ध करने की सलाह दी जाती है. किसी खाते को अवरुद्ध करने से, वह व्यक्ति आपको फ़ॉलो नहीं कर पाएगा, अपने प्रोफ़ाइल पेज पर या अपनी टाइमलाइन में आपकी प्रोफ़ाइल छवि नहीं देख पाएगा; इसके अतिरिक्त, उसके जवाब या उल्लेख आपके सूचनाएं टैब में दिखाई नहीं देंगे (हालाँकि ये ट्वीट्स अभी भी खोज में दिखाई दे सकते हैं).
अगर आप Twitter पर अवांछित, लक्षित और निरंतर जवाब प्राप्त करना जारी रखते हैं, और आपको लगता है कि यह ऑनलाइन दुर्व्यवहार है, तो Twitter को ऐसे व्यवहार की रिपोर्ट करें.
धमकियों को गंभीरता से लें
अगर आपको लगता है कि आप शारीरिक खतरे में हैं, तो स्थानीय कानून प्रवर्तन अधिकारियों से संपर्क करें, जिनके पास इन मुद्दों से निपटने के लिए टूल्स होते हैं.
अगर आप कानून प्रवर्तन से संपर्क करने का तय करते हैं, तो निम्नलिखित कार्य करना ध्यान रखें:
Twitter एक ऐसा माहौल प्रदान करने का प्रयास करता रहता है जहां लोग खुद को व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें. अगर कोई अपमानजनक व्यवहार होता है, तो हम लोगों के लिए उसकी रिपोर्ट करना आसान बनाना चाहते हैं. एक ही रिपोर्ट में एक से अधिक ट्वीट्स को शामिल किया जा सकता है, इससे समस्याओं की जांच करते हुए हमें बेहतर संदर्भ पाने में मदद मिलती, जिससे हम उन्हें तेजी से हल कर पाते हैं.
कोई भी किसी भी ट्वीट, प्रोफ़ाइल या सीधे संदेश से अपमानजनक व्यवहार की सीधे रिपोर्ट कर सकता है.
किसी खाते की रिपोर्ट करने के लिए:
सीधे संदेश वाली बातचीत पर टैप करें और वह संदेश खोजें, जिसकी आप रिपोर्ट करना चाहते हैं. (पूरी बातचीत की रिपोर्ट करने के लिए, और अधिक आइकन पर क्लिक करें)
उस संदेश पर माउस को ले जाएं और दिखने वाले संदेश की रिपोर्ट करें आइकन पर क्लिक करें.
आप जानकारी आइकन पर भी क्लिक कर सकते हैं और @उपयोगकर्ता नाम की रिपोर्ट करें चुनें.
अगर आप वह अपमानजनक या हानिकारक है चुनते हैं, तो हम आपके द्वारा रिपोर्ट की जा रही समस्या के बारे में आपको अतिरिक्त जानकारी देने के लिए कहेंगे. जिस खाते की आप रिपोर्ट कर रहे हैं, हम आपसे उसके कुछ अतिरिक्त संदेश चुनने के लिए भी कह सकते हैं, ताकि आपकी रिपोर्ट का मूल्यांकन करने के लिए हमें और बेहतर संदर्भ मिल सके.
आपके द्वारा रिपोर्ट सबमिट करने के बाद, हम आपको कुछ ऐसी अतिरिक्त कार्रवाइयों का सुझाव देंगे, जिनसे आप अपने Twitter अनुभव को बेहतर बना सकेंगे.
आपके पास समूह संदेश की बातचीत की रिपोर्ट करने का भी विकल्प मौजूद है.
दो-कारक प्रमाणीकरण आपके Twitter खाते के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत है. लॉगिन करने के लिए केवल पासवर्ड डालने के बजाय, आप एक कोड भी डालेंगे या एक सुरक्षा कुंजी का उपयोग करेंगे. यह अतिरिक्त चरण यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आप, और केवल आप ही अपने खाते को एक्सेस कर सकते हैं.
इस फ़ीचर को सक्षम करने के बाद, आपको अपने खाते में लॉगिन करने के लिए द्वितीयक लॉगिन विधि - या तो एक कोड, एक ऐप के माध्यम से लॉगिन पुष्टिकरण या फिर एक भौतिक सुरक्षा कुंजी के साथ-साथ अपना पासवर्ड भी चाहिए होगा.
टॉप मेनू में, अपने प्रोफ़ाइल आइकन या नेविगेशन मेनू आइकन पर टैप करें और उसके बाद सेटिंग्स और गोपनीयता पर टैप करें.
खाता पर टैप करें और उसके बाद सुरक्षा पर टैप करें.
दो-कारक प्रमाणीकरण पर टैप करें.
इनमें से चुनें: पाठ संदेश, प्रमाणीकरण ऐप, या सुरक्षा कुंजी.
एक बार नामांकित होने पर, जब आप अपने खाते में लॉगिन करते हैं, तो आपको अपने पासवर्ड के साथ अपने पिछले लॉगिन के दौरान उपयोग की गई दो-कारक प्रमाणीकरण विधि प्रदान करने के लिए कहा जाएगा. आपको एक अलग दो-कारक प्रमाणीकरण विधि चुनने का विकल्प भी दिखाई देगा. बस एक अलग विधि चुनने के लिए प्रॉम्प्ट पर टैप करें. लॉगिन करने के लिए स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करें.
पाठ संदेश के आगे दिए गए चेक बॉक्स पर क्लिक करें.
ओवरव्यू निर्देश पढ़ें, और उसके बाद शुरू करें पर टैप करें.
अपना पासवर्ड डालें और उसके बाद सत्यापित करें पर टैप करें.
अब उस पुष्टिकरण कोड को दर्ज करें, जिसे हमने पाठ संदेश के माध्यम से आपको भेजा है. कोड लिखें या पेस्ट करें. आपको बैकअप कोड के साथ एक पुष्टिकरण स्क्रीन दिखाई देगा.
इस स्क्रीन को पूरा कर लेने के बाद, समझ में आ गया पर टैप करें.
प्रमाणीकरण ऐप के आगे दिए गए बॉक्स पर टैप करें.
ओवरव्यू निर्देश पढ़ें, उसके बाद समझ में आ गया पर टैप करें.
अगर मांगा जाए, तो अपना पासवर्ड दर्ज करें और सत्यापित करें पर टैप करें.
आपसे एक QR कोड स्कैन करके अपने प्रमाणीकरण ऐप को अपने Twitter खाते में लिंक करने के लिए कहा जाएगा.
QR कोड स्कैन करने के बाद, अगला पर टैप करें.
प्रमाणीकरण ऐप द्वारा जेनरेट किए गए कोड को दर्ज करें, उसके बाद सत्यापित करें पर टैप करें.
आपको एक पुष्टिकरण स्क्रीन दिखाई देगा. सेटअप पूरा करने के लिए समझ में आ गया पर टैप करें.
अब, अपने प्रमाणीकरण ऐप के ज़रिए, आप अपने Twitter खाते में लॉगिन करने के लिए कोड देख सकते हैं और उनका उपयोग कर सकते हैं.
अगर आप अतिरिक्त दो-कारक प्रमाणीकरण सुरक्षा के लिए सुरक्षा कुंजी जोड़ते हैं, तो बिना किसी अन्य विधि को चालू किए, उसका उपयोग आपकी एकमात्र प्रमाणीकरण विधि के रूप में किया जा सकता है.
पाठ संदेश या प्रमाणीकरण ऐप में से एक, दो-कारक प्रमाणीकरण विधि को चालू करें.
सुरक्षा कुंजी पर टैप करें.
माँगे जाने पर, अपना पासवर्ड दर्ज करें.
ओवरव्यू पढ़ें, उसके बाद शुरू करें पर टैप करें.
आप या तो अपने मोबाइल डिवाइस के USB पोर्ट में कुंजी(कुंजियों) को लगा सकते हैं, या उसे Bluetooth या NFC पर सिंक कर सकते हैं. लगाने के बाद, अपनी कुंजी पर बटन को स्पर्श करें.
सेटअप पूरा करने के लिए स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करें.
ये हो जाने के बाद, आपकी सुरक्षा कुंजी(कुंजियां) दो-कारक प्रमाणीकरण के तहत सुरक्षा कुंजियां प्रबंधित करें अनुभाग में दिखेंगी. वहां से, आप अपनी सुरक्षा कुंजी (कुंजियों) का नाम बदल सकते हैं या उसे मिटा सकते हैं और किसी भी समय अपने खाते में अतिरिक्त सुरक्षा कुंजियां जोड़ सकते हैं.
अगर आपके खाते के साथ छेड़छाड़ हुई है, लेकिन आप अभी भी लॉगिन कर पा रहे हैं, तो यह पेज आपके खाते को सुरक्षित करने और अवांछित व्यवहारों को रोकने में आपकी मदद करेगा. अगर आप अपने खाते में लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं, तो संभावित रूप से हैक किए गए खाते के संबंध में मदद पाने के लिए कृपया यह लेख देखें. अगर आपके पास यह मानने का कोई कारण है कि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है, तो कृपया निम्नलिखित कदम उठाएं:
1. अपना पासवर्ड बदलें
सेटिंग्स में पासवर्ड टैब पर जा कर अपना पासवर्ड तुरंत बदलें या लॉग आउट पेज से पासवर्ड रीसेट का अनुरोध करें पर क्लिक करें. एक ऐसा सशक्त पासवर्ड चुनें, जिसका आपने पहले उपयोग न किया हो. अगर आप लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं, तो हो सकता है कि आपके खाते को हैक कर लिया गया हो.
2. सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल पता सुरक्षित है
आपके खाते से जुड़े आपके ईमेल पते की एक्सेस केवल आपके पास होनी चाहिए. आप अपने ईमेल पते को अपने Twitter ऐप (iOS या Android) से या twitter.com पर लॉगिन करके और खाता सेटिंग्स टैब पर जाकर बदल सकते हैं. अपने ईमेल पते को अपडेट करने के लिए इस लेख पर जाएँ और अतिरिक्त ईमेल खाता सुरक्षा टिप्स के लिए इस लेख को देखें.
3. तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कनेक्शन रद्द करें
लॉगिन रहते हुए, अपनी सेटिंग्स में ऐप्स पर जाएँ. ऐसे किसी भी ऐसे तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के लिए एक्सेस रद्द करें, जिसे आप नहीं पहचानते.
अगर आप TweetDeck में Teams फ़ीचर का उपयोग करते हैं, तो हमारी सलाह है कि आप अपनी सदस्य सूची की जांच करें और उसमें से ऐसे व्यक्ति को हटा दें जिसे आप नहीं पहचानते. Teams फ़ीचर के बारे में अधिक जानें.
4. अपने विश्वस्त तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में अपना पासवर्ड अपडेट करें
अगर कोई विश्वस्त बाहरी एप्लिकेशन आपके Twitter पासवर्ड का उपयोग करता है, तो उस एप्लिकेशन में अपना पासवर्ड अपडेट करना न भूलें. अन्यथा, विफल लॉगिन प्रयासों के कारण आपके खाते को अस्थायी रूप से लॉक किया जा सकता है.
अब आपका खाता सुरक्षित होना चाहिए और आगे से आपको अनपेक्षित खाता व्यवहार नज़र नहीं आने चाहिए. अगर आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कृपया मदद के लिए सहायता अनुरोध दर्ज करें.
खाता सुरक्षा के लिए टिप्स और अपने खाते को सुरक्षित रखने के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें.
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