אני צריך עזרה בחשבון שלי שנפרץ

אם אתה חושד שפרצו לך לחשבון ואינך יכול להיכנס עם שם המשתמש והסיסמה שלך, בצע את שני הצעדים הבאים:

1. בקש איפוס סיסמה


אפס את הסיסמה שלך על ידי בקשת הודעה בדואר אלקטרוני דרך הטופס לאיפוס סיסמה. נסה להזין אם את שם המשתמש וגם את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, ובדוק שהגיע דואר אלקטרוני לאיפוס בכתובת שמשויכת לחשבון טוויטר שלך.

אם אתה יכול להיכנס אחרי איפוס הסיסמה, בדוק אם חשבונך נפרץ ואבטח אותו מחדש.

 

2. אם עדיין דרושה לך עזרה, פנה לתמיכה


אם אתה עדיין לא יכול להיכנס, פנה אלינו על ידי שליחה של בקשת תמיכה. ודא שאתה משתמש בכתובת הדואר האלקטרוני שמשויכת לחשבון טוויטר שנפרץ. לאחר מכן נשלח לך מידע והנחיות נוספות לאותה כתובת דוא"ל. כשאתה שולח את בקשת התמיכה, כלול גם את שם המשתמש שלך וגם את התאריך האחרון שבו הייתה לך גישה לחשבונך.

מידע נוסף על מה שאפשר לעשות אם איבדת גישה לחשבון הדואר האלקטרוני שמשויך לחשבון טוויטר שלך.

שתף מאמר זה