אני צריך עזרה בחשבון שלי שנפגע‬

2. ודא שהדואר האלקטרוני שלך מאובטח

ודא שכתובת הדואר האלקטרוני שמשויכת לחשבונך מאובטחת, ורק לך יש גישה אליה. תוכל גם לשנות את כתובת הדואר האלקטרוני מתוך יישום טוויטר שלך (iOS או Android) על ידי כניסה לאתר twitter.com ומעבר אל הכרטיסייה חשבון בהגדרות. עיין במאמר זה לקבלת הנחיות לעדכון כתובת הדואר האלקטרוני, וראה גם מאמר זה לקבלת טיפים נוספים על אבטחת חשבון דואר אלקטרוני.

3. ביטול חיבורים ליישומי צד-שלישי

לאחר הכניסה עבור אל יישומים בהגדרות. בטל גישה של כל יישום צד-שלישי שלא מוכר לך.

4. עדכן את הסיסמה שלך ביישומי צד-שלישי מהימנים

אם יישום צד-שלישי מהימן משתמש בסיסמת טוויטר שלך, הקפד לעדכן את הסיסמה שלך באותו יישום. אחרת אתה עלול להיות חסום זמנית מהגישה לחשבונך בגלל ניסיונות כניסה כושלים.

חשבונך אמור להיות מאובטח כעת, ואתה לא אמור לראות את ההתנהגויות הבלתי צפויות בחשבון מכאן ואילך. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, שלח בקשת תמיכה לקבלת עזרה.
 

הגן על חשבונך בעזרת אמצעי זהירות פשוטים

אם חשבון טוויטר שלך נפרץ, נקוט אמצעי זהירות נוספים כמו:

• מחק כל ציוץ בלתי רצוי שהועלה כשחשבונך היה פרוץ.
• סרוק את המחשבים שלך לגילוי וירוסים ותוכנות זדוניות, במיוחד אם התנהגויות בלתי מורשות של החשבון ממשיכות להתפרסם אחרי ששינית את הסיסמה.
• התקן תיקוני אבטחה עבור מערכת ההפעלה והיישומים שלך.
• תמיד השתמש בסיסמה חזקה וחדשה שלא משמשת אותך במקומות אחרים ותהיה קשה לניחוש.
• שקול להשתמש באימות דו-גורמי. במקום להסתמך רק על סיסמה, אימות כניסה מאפשר בדיקה שנייה, כדי לוודא שאתה, ורק אתה, יכול לגשת לחשבון טוויטר שלך.
• בקר בדף שלנו עם טיפים לאבטחת חשבון למידע נוסף על מניעת פריצות ודיוג.
   

איך אפשר לפגוע בחשבונות? (האם מישהו פרץ אלי?)

חשבונות עלולים להיפרץ אם נתת את שם המשתמש והסיסמה שלך ליישום או אתר צד-שלישי זדוני, אם חשבון טוויטר שלך פגיע בגלל סיסמה חלשה, אם וירוסים או תוכנות זדוניות במחשב שלך אוספים סיסמאות או אם אתה מחובר לרשת שנפרצה.

עדכונים בלתי צפויים הם לא תמיד תוצאה של פריצה לחשבונך. מדי פעם יישום צד-שלישי יכול להכיל באג שגורם להתנהגות בלתי צפויה. אם אתה רואה התנהגות מוזרה, שינוי הסיסמה שלך ו/או ביטול חיבורים יעצרו זאת, כי ליישום כבר לא תהיה גישה לחשבונך.

רצוי לנקוט פעולה בהקדם האפשרי אם בחשבונך מופיעים עדכונים שלא העלית או אישרת. תוכל למצוא מידע נוסף בדף שלנו עם טיפים לאבטחת חשבון.