પ્લેટફોર્મ હેરફેર અને બિનજરૂરી બાબતો અંગેની નીતિ

વિહંગાવલોકન


સપ્ટેમ્બર 2020

તમે Twitterની સેવાઓનો ઉપયોગ એ રીતે કરી શકતા નથી કે જેનો હેતુ માહિતીને કૃત્રિમ રીતે વિસ્તૃત કરવા અથવા દબાવવા માટે અથવા Twitter પર લોકોના અનુભવમાં ચાલાકી અથવા વિક્ષેપિત કરતી વર્તણૂકમાં સહભાગી થવાનો હોય.

અમે Twitterને એક એવું સ્થાન બનાવવા માગીએ છીએ જ્યાં લોકો માનવીય જોડાણો બનાવી શકે, વિશ્વસનીય માહિતી શોધી શકે અને પોતાને મુક્ત તેમજ સલામત રીતે અભિવ્યક્ત કરી શકે. તે શક્ય બનાવવા માટે, બિનજરૂરી અથવા અન્ય પ્રકારની પ્લેટફોર્મ હેરફેરની મંજૂરી આપતા નથી. અમે પ્લેટફોર્મ હેરફેરને અન્યોને ગેરમાર્ગે દોરતી અને/અથવા તેમના અનુભવને અવરોધતી જથ્થાબંધ, આક્રમક અથવા ભ્રામક પ્રવૃત્તિમાં જોડાવા માટે Twitterના ઉપયોગ તરીકે પરિભાષિત કરીએ છીએ.

પ્લેટફોર્મ હેરફેર ઘણાં સ્વરૂપે થઈ શકે છે અને અમારા નિયમો પ્રતિબંધિત વર્તણૂકની વિશાળ શ્રેણીને ધ્યાનમાં લેવા માટે છે, જેમાં શામેલ છે:

  • વ્યાપારી રૂપે પ્રોત્સાહિત બિનજરૂરી, કે જેનો ઉદ્દેશ્ય સામાન્ય રીતે Twitter પરના વાર્તાલાપથી એકાઉન્ટ્સ, વેબસાઈટ્સ, ઉત્પાદનો, સેવાઓ અથવા પહેલ તરફ ટ્રાફિક અથવા ધ્યાન દોરવાનો છે;
  • અપ્રમાણિત જોડાણો, જે એકાઉન્ટ્સ અથવા સામગ્રી જેમ છે તેનાથી વધુ લોકપ્રિય અથવા સક્રિય દેખાય તેવો પ્રયાસ કરે છે;
  • સંકલિત પ્રવૃત્તિ, જે બહુવિધ એકાઉન્ટ્સ, બનાવટી એકાઉન્ટ્સ, ઓટોમેશન અને/અથવા સ્ક્રિપ્ટિંગના ઉપયોગ દ્વારા વાર્તાલાપોને કૃત્રિમ રીતે પ્રભાવિત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે; અને
  • Twitterના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરતાં વર્તણૂકને પ્રોત્સાહિત અથવા પ્રચારીત કરતી સંકલિત જોખમી પ્રવૃત્તિ.
     

આ નીતિના ઉલ્લંઘનમાં શું આવે છે?


આ નીતિ હેઠળ અમે નીચેના ક્ષેત્રોમાં વર્તણૂકોની શ્રેણી પ્રતિબંધિત કરીએ છીએ:
 

એકાઉન્ટ્સ અને ઓળખ


તમે Twitter પર નકલી એકાઉન્ટ્સ ચલાવીને અન્યોને ગેરમાર્ગે દોરી શકતા નથી.
આમાં બિનજરૂરી, અપમાનજનક અથવા વિક્ષેપજનક વર્તણૂકમાં જોડાવા માટે ગેરમાર્ગે દોરતી એકાઉન્ટ માહિતીનો ઉપયોગ શામેલ છે. અમે ધ્યાનમાં લઈએ છીએ તેમાંના કેટલાક પરિબળોમાં શામેલ છે:

  • સ્ટોક અથવા ચોરેલા પ્રોફાઈલ ફોટાનો ઉપયોગ, ખાસ કરીને એવા જે અન્ય લોકોનું ચિત્રણ કરે છે;
  • ચોરેલા અથવા કૉપિ કરેલા પ્રોફાઈલ વ્યક્તિગત વર્ણનનો ઉપયોગ; અને
  • ઈરાદાપૂર્વક ગેરમાર્ગે દોરતી પ્રોફાઈલ સ્થાન સહિત પ્રોફાઈલ માહિતીનો ઉપયોગ.
     

તમે બહુવિધ એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરીને વાર્તાલાપોનું કૃત્રિમ રીતે અથવા Twitterના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવા માટે અન્ય લોકો સાથે સંકલન કરીને વિસ્તરણ અથવા વિક્ષેપન કરી શકતા નથી. આમાં સામેલ છે:

  • ઓવરલેપિંગ એકાઉન્ટ્સ – એક જેવા અથવા સમાન વ્યક્તિઓ અથવા નોંધપાત્ર રીતે સમાન સામગ્રી જેવા ઓવરલેપિંગ ઉપયોગના કિસ્સાઓમાં બહુવિધ એકાઉન્ટ્સનું સંચાલન;
  • મ્યુચ્યુઅલ રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરતા એકાઉન્ટ્સ – વિશિષ્ટ ટ્વીટ્સ અથવા એકાઉન્ટ્સની પ્રાધાન્યતામાં વધારો લાવવા અથવા તેમાં ગડબડ કરવા માટે એકબીજા સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરતા બહુવિધ એકાઉન્ટ્સનું સંચાલન કરવું; અને
  • સંકલન - નકલપૂર્ણ સામગ્રી પોસ્ટ કરવા અથવા નકલી જોડાણ બનાવવા માટે બહુવિધ એકાઉન્ટ્સ બનાવવા, જેમાં શામેલ છે:
    • તમે સંચાલિત કરતા હોવ તે બહુવિધ એકાઉન્ટ્સમાંથી સમાન અથવા નોંધપાત્ર રીતે સમાન ટ્વીટ્સ અથવા હૅશટૅગ્સ પોસ્ટ કરવા; 
    • તમે સંચાલિત કરતા હોવ તે બહુવિધ એકાઉન્ટ્સમાંથી સમાન ટ્વીટ્સ અથવા એકાઉન્ટ્સ સાથે વારંવાર જોડાવું (પુનટ્વીટ્સ, લાઈક્સ, ઉલ્લેખો, Twitter મતદાન મતો);
    • જો શામેલ લોકો ફક્ત એક જ એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરે તો પણ, કૃત્રિમ જોડાણ અથવા વિસ્તરણમાં શામેલ થવા માટે અન્ય સાથે સંકલન કરવું અથવા વળતર આપવું; અને
    • Twitterના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવામાં સામેલ થવા અથવા પ્રોત્સાહન આપવા માટે અન્ય લોકો સાથે સંકલન કરવું, જેમાં અમારી અપમાનજનક વર્તણૂક બાબતની નીતિનું ઉલ્લંઘન શામેલ છે.
       

જોડાણ અને મેટ્રિક્સ


તમે પોતાના અથવા અન્યોના અનુયાયીઓ અથવા જોડાણોમાં કૃત્રિમ રીતે વધારો લાવી શકતા નથી.
આમાં શામેલ છેઃ

  • ટ્વીટ અથવા એકાઉન્ટ મેટ્રિકમાં ફુગાવાને વેચવા/ખરીદવા - અનુયાયીઓ અથવા જોડાણો (પુનટ્વીટ્સ, લાઈક્સ, ઉલ્લેખો, Twitter મતદાન મતો) વેચવા અથવા ખરીદવા;
  • એપ્લિકેશન્સ - ત્રીજા-પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરવો અથવા પ્રચાર કરવો અથવા અનુયાયીઓ ઉમેરવાનો અથવા ટ્વીટ્સમાં જોડાણો ઉમેરવાનો દાવો કરતી એપ્લિકેશન્સ;
  • અરસપરસ ફુગાવો - અનુસરણો અથવા ટ્વીટ જોડાણો ("ટ્રેનને અનુસરો", "ડેક્સ" અને "પુનટ્વીટ માટે પુનટ્વીટ" વર્તણૂકમાં ભાગ લેવા સહિત પરંતુ તે પૂરતું મર્યાદિત નહીં)નો વેપાર અથવા તેના વિનિમય માટે સંકલન; અને
  • એકાઉન્ટ ટ્રાન્સફર્સ અથવા વેચાણ - Twitter એકાઉન્ટ્સ, વપરાશકારના નામો અથવા Twitter એકાઉન્ટ્સના હંગામી પ્રવેશનું વેચાણ, ખરીદી, વેપાર કરવો અથવા તેના વેચાણ, ખરીદી અથવા વેપાર માટે ઓફર કરવી.
     

Twitter ઉત્પાદન સુવિધાઓનો દુરુપયોગ


અન્યોના અનુભવને વિક્ષેપિત કરવા માટે તમે Twitter ઉત્પાદનની સુવિધાઓનો દુરુપયોગ કરી શકતા નથી.
આમાં શામેલ છેઃ
 

ટ્વીટ્સ અને સીધા સંદેશા

  • જથ્થાબંધ, આક્રમક, વધુ-સંખ્યામાં અવાંચ્છિત પ્રત્યુતરો, ઉલ્લેખો અથવા સીધા સંદેશા મોકલવા;
  • સમાન સામગ્રીને વારંવાર પોસ્ટ કરવી અને કાઢી નાખવી;
  • વારંવાર સમાન અથવા લગભગ સમાન ટ્વીટ્સ પોસ્ટ કરવી અથવા વારંવાર સમાન સીધા સંદેશા મોકલવા; અને
  • વારંવાર ટ્વીટ્સ પોસ્ટ કરવી અથવા ટિપ્પણીઓ વગર શેર કરેલી લિંક્સ શામેલ હોય તેવા સીધા સંદેશા મોકલવા, જેથી આ મોટા પ્રમાણમાં તમારી ટ્વીટ/સીધા સંદેશ પ્રવૃત્તિ સમાવે છે.
     

અનુસરી રહ્યાં છે

  • "ચર્ન અનુસરો" – કોઈના પોતાના અનુયાયીઓની સંખ્યામાં વધારો કરવા માટે મોટી સંખ્યામાં એકાઉન્ટ્સ અનુસરવા અને પછી અનુસરવાનું બંધ કરવું;
  • અવિચારી અનુસરણ - ટૂંકા સમયગાળામાં મોટી સંખ્યામાં અસંબંધિત એકાઉન્ટ્સને અનુસરવા અને/અથવા અનુસરવાનું બંધ કરવું, ખાસ કરીને સ્વયંચાલિત માધ્યમોથી; અને
  • અન્ય એકાઉન્ટના અનુયાયીઓની નકલ, ખાસ કરીને સ્વયંચાલિતનો ઉપયોગ કરીને.
     

જોડાણ

  • એકાઉન્ટ્સ, વેબસાઈટ્સ, ઉત્પાદનો, સેવાઓ અથવા પહેલ તરફ ટ્રાફિક અથવા ધ્યાન દોરવા માટે આક્રમક રીતે અથવા સ્વયંચાલિત રીતે ટ્વીટ્સ સાથે જોડવા.
  • આક્રમક રીતે વપરાશકારોને યાદીઓ અથવા મોમેન્ટસમાં ઉમેરવા.
     

હૅશટૅગ્સ 

  • એકાઉન્ટ્સ, વેબસાઈટ્સ, ઉત્પાદનો, સેવાઓ અથવા પહેલ તરફ ટ્રાફિક અથવા લોકોનું ધ્યાન દોરવા માટે વાર્તાલાપ ખતમ કરવાના અથવા તેમાં ફેરફાર કરવાના ઉદ્દેશ્યથી વર્તમાન પ્રવાહમાં હોય તેવા અથવા લોકપ્રિય હૅશટૅગનો ઉપયોગ કરવો; અને
  • એક જ ટ્વીટમાં અથવા તમામ બહુવિધ ટ્વીટ્સમાં અતિશય, અસંબંધિત હૅશટૅગ્સ સાથે ટ્વીટ કરવી.
     

URLs

  • બીજી વ્યક્તિના બ્રાઉઝર અથવા કમ્પ્યૂટરને નુકસાન પહોંચાડવા અથવા વિક્ષેપ કરવા (માલવૅર) અથવા વ્યક્તિની ગોપનીયતા સાથે સમાધાન કરવા (ફિશિંગ) માટેના ઉદ્દેશ્યથી દૂષિત સામગ્રીને પ્રકાશિત અથવા લિંક કરવી; અને 
  • ગેરમાર્ગે દોરતી અથવા ભ્રામક લિંક્સ પોસ્ટ કરવી; દા.ત., આનુષંગિક લિંક્સ અને ક્લિકજેકિંગ લિંક્સ.
     

આ નીતિના ઉલ્લંઘનમાં શું નથી આવતું?


નીચે દર્શાવેલી બાબતો આ નીતિના ઉલ્લંઘનમાં નથી આવતી:

  • Twitterનો ઉપનામથી અથવા પેરોડી, ટિપ્પણી અથવા ચાહક એકાઉન્ટ તરીકે ઉપયોગ કરવો;
  • પ્રસંગોપાત ટિપ્પણી વગરની લિંક્સ પોસ્ટ કરવી;
  • જો આવી વર્તણૂક Twitterના નિયમોનું ઉલ્લંઘન ન કરે તો વિચારો, દૃષ્ટિકોણો, ટેકો અથવા કોઈ હેતુ પ્રત્યેવિરોધ વ્યક્ત કરવા માટે અન્ય લોકો સાથે સંકલન કરવું; અને
  • વિશિષ્ટ ઓળખ, હેતુઓ અથવા યુઝ કેસ સાથે બહુવિધ એકાઉન્ટ્સનું સંચાલન કરવું. આ એકાઉન્ટ્સ એક બીજા સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરી શકે છે, જો તેઓ અન્ય નિયમોનું ઉલ્લંઘન ન કરે તો. કેટલાક ઉદાહરણોમાં શામેલ છેઃ
    • સંબંધિત પરંતુ અલગ પ્રકરણો અથવા શાખાઓવાળી સંસ્થાઓ, જેમ કે બહુવિધ સ્થાનો સાથેનો વ્યવસાય;
    • તમારા શોખ અથવા પહેલ સાથે સંકળાયેલા એકાઉન્ટ્સ અથવા ઉપનામ વાળા એકાઉન્ટ્સ ઉપરાંત એક વ્યક્તિગત એકાઉન્ટ ચલાવવું; અને
    • શોખ/કલાત્મક બોટ્સ.
       

આ નીતિના ઉલ્લંઘનોની જાણ કોણ કરી શકે છે?


અમારા સમર્પિત રિપોર્ટિંગ ફ્લો દ્વારા કોઈપણ વ્યક્તિ એકાઉન્ટ્સ અથવા ટ્વીટ્સની જાણ કરી શકે છે. આ રિપોર્ટ્સનો ઉપયોગ અમારી અમલીકરણ સિસ્ટમોને રિફાઇન કરવામાં અને વર્તણૂકના નવા અને ઉભરતા વર્તમાન સમય અને પેટર્નો ઓળખવામાં મદદ કરવા માટે કરવામાં આવે છે. 
 

હું આ નીતિના ઉલ્લંઘનોની જાણ કેવી રીતે કરી શકું છું?


એપ્લિકેશનમાં

તમે નીચે જણાવ્યા મુજબ એપ્લિકેશનમાં આ સામગ્રીની જાણ કરી શકો છો:

  1.   આયકનમાંથી ટ્વીટની જાણ કરો પસંદ કરો.
  2. આ શંકાસ્પદ અથવા બિનજરૂરી છે પસંદ કરો. 
  3. એવો વિકલ્પ પસંદ કરો કે જે શ્રેષ્ઠ રીતે અમને જણાવે કે ટ્વીટ કેવી રીતે શંકાસ્પદ છે અથવા બિનજરૂરી બાબતોને ફેલાવી રહી છે.
  4. તમારો રિપોર્ટ સબમિટ કરો.
     

ડેસ્કટૉપ

તમે નીચે જણાવ્યા મુજબ આ સામગ્રીની ડેસ્કટૉપ દ્વારા જાણ કરી શકો છો:

  1.   આયકનમાંથી ટ્વીટની જાણ કરો પસંદ કરો.
  2. આ શંકાસ્પદ અથવા બિનજરૂરી છે પસંદ કરો.
  3. એવો વિકલ્પ પસંદ કરો કે જે શ્રેષ્ઠ રીતે અમને જણાવે કે ટ્વીટ કેવી રીતે શંકાસ્પદ છે અથવા બિનજરૂરી બાબતોને ફેલાવી રહી છે.
  4. તમારો રિપોર્ટ સબમિટ કરો.
     

રિપોર્ટ ફોર્મ

તમે હું Twitter પર બિનજરૂરી બાબતની જાણ કરવા માંગું છું વિકલ્પ પસંદ કરીને અમારા બિનજરૂરી બાબતની જાણ કરવાના ફોર્મ દ્વારા આ સામગ્રીની સમીક્ષા માટે પણ જાણ કરી શકો છો.
 

જો તમે આ નીતિનું ઉલ્લંઘન કરશો તો શું થશે?


આ નીતિના ઉલ્લંઘનના પરિણામો ઉલ્લંઘનની ગંભીરતા તેમજ ઉલ્લંઘનોના કોઈપણ અગાઉના ઇતિહાસ પર આધારિત હોય છે. અમારા પગલાં પણ અમે ઓળખેલી બિનજરૂરી પ્રકારની પ્રવૃત્તિના પ્રકારથી માહિતગાર છે. અમે જે પગલાં લઈએ તેમાં આ સામેલ હોઈ શકે છે:
 

બિનજરૂરી બાબત વિરોધી પડકારો

જ્યારે અમને પ્રવૃત્તિનું શંકાસ્પદ સ્તર જોવા મળે છે, ત્યારે એકાઉન્ટ્સ લૉક કરી શકાય છે અને (ફોન નંબર, જેવી)વધારાની માહિતી પૂરી પાડવાનું અથવા રિકેપ્ચા ઉકેલવાનું કહેવામાં આવી શકે છે. 
 

URLને યાદીબદ્ધથી દૂર કરવું

અમને અસલામત લાગે તેવા URL અમે યાદીબદ્ધથી દૂર કરીએ છીએ અથવા તેના વિશે ચેતવણીઓ આપીએ છીએ. જો અમે તમારા URLને ખોટી રીતે અસલામત તરીકે ઓળખ્યું હોય તો કેવી રીતે અપીલ કરવી તે સહિત, અસલામત લિંક્સ વિશે વધુ વાંચો.
 

ટ્વીટ કાઢી નાખવી અને અસ્થાયી રૂપે એકાઉન્ટ લૉક કરવું

  • જો પ્લેટફોર્મ ચાલાકી અથવા બિનજરૂરી બાબતનો ગુનો એક અલગ ઘટના અથવા પ્રથમ ગુનો હોય તો, અમે વધુ ટ્વીટ્સમાંથી એક કાઢી નાખવાની જરૂરિયાતથી માંડીને અસ્થાયી રૂપે એકાઉન્ટ (એકાઉન્ટ્સ) લૉક કરવા સુધીના સંખ્યાબંધ પગલાં લઈ શકીએ છીએ. આ પછીના કોઈપણ પ્લેટફોર્મ ચાલાકીના ગુનાઓનું પરિણામ કાયમી રદ બાતલમાં થશે.
  • બહુવિધ એકાઉન્ટ્સના ઉપયોગની આસપાસ કેન્દ્રમાં ઉલ્લંઘોના કિસ્સામાં, તમને એક એકાઉન્ટ રાખવા માટે પસંદ કરવાનું કહેવામાં આવી શકે છે. બાકીના એકાઉન્ટ્સને કાયમી ધોરણે રદ બાતલ કરવામાં આવશે.
  • જો અમને લાગે કે તમે અમારી નકલી એકાઉન્ટ્સ નીતિનું ઉલ્લંઘન કરી રહ્યાં છો તો, તમારું એકાઉન્ટ ફરીથી સ્થાપિત કરવા માટે અમને તમારે સરકાર દ્વારા જારી કરવામાં આવેલી ઓળખ (જેમ કે ડ્રાઇવરનું લાઇસન્સ અથવા પાસપોર્ટ) પ્રદાન કરવાની જરૂર પડી શકે છે.
     

કાયમી રદ બાતલ

ગંભીર ઉલ્લંઘનો બદલ, એકાઉન્ટ્સને પ્રથમ તપાસ પર કાયમી ધોરણે રદ બાતલ કરવામાં આવશે. ગંભીર ઉલ્લંઘનોના ઉદાહરણોમાં શામેલ છે:

  • પરિચાલન એકાઉન્ટ્સ જ્યાં મોટાભાગની વર્તણૂક ઉપર વર્ણવેલ નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરે છે;
  • ચૂંટણીઓની અખંડિતતાને નબળી પાડવા માટે આ પૃષ્ઠ પર વર્ણવેલ કોઈપણ યુક્તિઓનો ઉપયોગ કરવો;
  • એકાઉન્ટ્સ ખરીદવા/વેચવા;
  • રદ બાતલ કરેલ એકાઉન્ટને બદલવા અથવા તેની નકલ કરવા માટે એકાઉન્ટ્સ બનાવવા; અને
  • એવા એકાઉન્ટ્સનું પરિચાલન જે Twitterના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવા માટે જાણીતી સંસ્થાઓ હોવાનું વિશ્વસનીય રીતે ઠેરવવા માટે Twitter સમર્થ છે.

જો તમને લાગતું હોય કે તમારું એકાઉન્ટ ભૂલથી લૉક અથવા રદ બાતલ કરવામાં આવ્યું હતું, તો તમે અપીલ જમા કરી શકો છો.

વધારાના સંસાધનો


અમારા વિકાસકર્તાઓ માટેના સ્વયંચાલન નિયમો, અમારા ચૂંટણી અખંડિતતા પ્રયાસો, અમારી આર્થિક કૌભાંડ નીતિ, અમારી હૅક કરાયેલ સામગ્રી નીતિ, સંકલિત હાનિકારક પ્રવૃત્તિ પ્રત્યેનો અમારો અભિગમ અને અમારી પ્રચાર અને સ્પર્ધાઓ માટેની માર્ગદર્શિકા વિશે વધુ જાણો.

અમારી અમલીકરણ વિકલ્પોની શ્રેણી અને નીતિ વિકાસ અને અમલીકરણ માટેના અમારા અભિગમ વિશે વધુ જાણો.

આ લેખને શેર કરો