Briser les mythes au sujet de Twitter

Tout a commencé par un Tweet : just setting up my twttr. Depuis le lancement de Twitter, notre application au petit oiseau est devenue l'une des plateformes sociales dont on parle le plus. Des mèmes aux événements en passant par les dernières actualités, cela se passe sur Twitter et c'est là qu'on en parle. Nous occupons une place de choix dans le lexique de la pop culture, et cela va de pair avec des idées fausses sur notre activité et la façon dont nous la menons à bien. Penchons‑nous donc sur les questions et commentaires les plus courants et brisons les mythes en indiquant les faits. 

Twitter pratique‑t‑il le « shadow ban » ?

Soyons clairs, ce n'est pas le cas. Jamais. Nous classons les Tweets pour vous offrir une expérience plus pertinente. Toutefois, vous êtes toujours en mesure de voir les Tweets des personnes que vous suivez. Découvrez notre article de blog pour plus de détails.

Pourquoi est‑il si difficile d'utiliser Twitter ?

Ce n'est pas le cas, promis ! Bien sûr, il existe des fonctionnalités avancées. Toutefois, de manière générale, vous n'avez qu'à suivre des comptes, tweeter, répondre , retweeter et envoyer des MP pour maîtriser les bases et tirer le meilleur parti de la plateforme. 

Il est facile de se perdre dans l'univers de Twitter.

C'est vrai. Twitter est vaste, et il est possible de se sentir un peu perdu parmi tous les contenus et opinions. Mais nous avons une solution pour vous : les sujets. Conçus pour vous et avec vos centres d'intérêt en tête, ils constituent un moyen ludique et pratique de faire en sorte que votre fil vous ressemble. Nous ajoutons constamment de nouveaux sujets. Explorez les possibilités qui s'offrent à vous et commencez à suivre vos centres d'intérêt !

Twitter ne fait rien pour lutter contre la haine sur la plateforme.

Nos règles sont conçues afin que les utilisateurs se sentent en sécurité pour ajouter leur voix à la conversation publique. Nous assurons l'application de ces règles, et nous sommes conscients que nos règles et politiques doivent s'adapter au fur et à mesure de l'évolution de notre monde et de ses réalités. Ainsi, sur la base de recherches et d'études approfondies, nous avons mis à jour nos règles en matière de conduite haineuse, qui s'appliquent désormais au langage déshumanisant. Nous ne pouvons être au service de la conversation publique si nous ne protégeons pas les personnes qui y prennent part.

Comment savoir si je peux me fier à ce qui figure sur Twitter ?

Il relève de notre responsabilité de réduire la propagation de fausses informations potentiellement dangereuses. C'est pourquoi nous utilisons des étiquettes et des messages d'avertissement pour fournir du contexte et des informations supplémentaires sur les Tweets contenant des informations trompeuses ou contestées ainsi que des médias manipulés

Aucun humain ne se penche sur les Tweets signalés. Quelle est l'utilité ?

Notre équipe d'assistance est composée de charmants humains du monde entier ! Cette équipe étudie les signalements. Par ailleurs, nous utilisons une technologie qui vise à détecter et à signaler de manière proactive les Tweets qui enfreignent nos règles, avant que vous n'ayez à les signaler vous‑même.

Twitter censure les réponses et le contenu.

Notre mission chez Twitter est d'être au service de la conversation publique. Notre but est d'offrir un espace sûr et sain. La censure ne fait pas partie de notre mission et n'a pas sa place sur notre plateforme. Nous ne suspendons un compte ou vous demandons de supprimer du contenu qu'en cas d'infraction à nos règles

Pas de censure ? Et les réponses masquées ?

Les réponses masquées ne sont pas censurées. Elles sont déplacées hors de la conversation principale, mais restent très accessibles. Quand l'auteur d'un Tweet décide de masquer une réponse, une icône apparaît en bas à droite du Tweet. Appuyez simplement sur cette icône pour afficher les réponses publiques qui ont été masquées. 

On ne trouve sur Twitter que des contenus NSFW (inappropriés au travail).

Il existe des communautés et contenus divers et variés sur Twitter. Si vous préférez éviter les médias sensibles, nous vous suggérons de mettre vos paramètres média à jour. Voici la marche à suivre : 

Sur Android et twitter.com (si vous êtes sur iOS, connectez‑vous sur le Web et suivez les instructions.) 

  1. Appuyez sur Plus dans le menu principal, puis sur Paramètres et confidentialité.
  2. Appuyez sur Confidentialité et sécurité et cochez la case Afficher les médias au contenu potentiellement sensible.

Les trolls font ce qu'ils veulent sur Twitter.

Internet est merveilleux. Malheureusement, il a aussi des côtés sombres. Nous voulons que les utilisateurs se sentent en sécurité sur Twitter. Notre équipe d'assistance travaille dur pour réduire le nombre de comportements inappropriés sur la plateforme. Consultez notre article de blog pour voir les progrès déjà réalisés.

Twitter permet aux personnalités publiques d'enfreindre les règles.

Nous ne laissons pas les personnalités publiques enfreindre nos règles. Quand nous pensons qu'il est dans l'intérêt public de le faire, nous pouvons cependant laisser sur la plateforme un Tweet qui a enfreint nos règles, en le plaçant derrière un avis, et limiter l'engagement avec ce Tweet. Vous voyez un Tweet dont vous pensez qu'il enfreint nos règles ? Veuillez nous le signaler. Nous comptons sur la voix et l'action des utilisateurs de Twitter pour nous aider à maintenir des conversations saines et agréables. 

Twitter suspend les mauvais comptes.

Si nous recourons à la technologie, les charmants humains de notre équipe d'assistance étudient également les éléments qui nous sont signalés. Et parce que l'erreur est humaine, nous pouvons nous tromper. C'est pourquoi il est facile de faire appel si vous pensez que votre compte a été suspendu ou verrouillé par erreur.

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