Aide sur twitter.com

Vous rencontrez des erreurs ou des problèmes pour l'accès à Twitter sur le Web ? Consultez les conseils de dépannage suivants.

Utilisez‑vous la toute dernière version de votre navigateur ?

De nombreuses erreurs peuvent être résolues grâce à la mise à jour de votre navigateur. Si vous ne connaissez pas la version que vous utilisez, cet outil peut vous aider à la déterminer : https://www.whatsmybrowser.org/.

Cliquez sur les liens suivants pour en savoir plus sur les dernières versions des différents navigateurs et effectuer une mise à jour :

Si votre problème n'est pas résolu après cette mise à jour, vous pouvez également télécharger un autre navigateur à l'aide des liens ci‑dessus. 

Avez‑vous essayé d'effacer le cache et les cookies ?

Le fait de vider le cache et les cookies de votre navigateur peut résoudre le problème. Vous trouverez des instructions ici :

Des extensions ou des modules complémentaires sont‑ils installés sur votre navigateur ?

Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec les actions effectuées sur twitter.com. Essayez de désactiver les modules complémentaires actifs de votre navigateur (vous n'avez pas besoin de les supprimer) afin de résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Si vous utilisez d'autres logiciels comme des bloqueurs de publicités, nous vous suggérons de les désactiver un à un au cas où notre site serait bloqué d'une façon ou d'une autre par l'un d'entre eux. Si le problème est résolu lorsqu'une de ces applications est désactivée, vous pouvez procéder au dépannage en utilisant les paramètres du logiciel en question.

Des applications tierces se connectent‑elles à votre compte Twitter ?

Il arrive que des problèmes se produisent avec les connexions tierces à votre compte Twitter. Accédez à vos paramètres Applications afin de passer en revue les connexions tierces et essayez de révoquer l'accès pour toutes les applications qui ne sont pas nécessaires. Découvrez comment révoquer l'accès d'applications tierces à votre compte ici.

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