FAQ sur les Messages Privés

Vous pouvez lancer et participer à des conversations de groupe lorsque vous utilisez twitter.com et les applications Twitter pour iOS ou Android, ainsi que TweetDeck. Découvrez plus d'informations sur les paramètres des conversations de groupe.

Pour ne plus recevoir de Messages Privés de la part d'une personne :

1. Localisez la conversation avec le compte, et cliquez ou appuyez dessus pour l'ouvrir.
2. Cliquez ou appuyez sur l'icône Information .
3. Sélectionnez Signaler.
4. Confirmez votre choix. Ce compte ne pourra pas vous envoyer de message tant que vous ne lui en aurez pas envoyé un vous‑même.

Pour ne plus recevoir de messages, vous pouvez aussi bloquer le compte. Les comptes bloqués ne peuvent pas vous envoyer de messages, sauf si vous les débloquez.

Il existe une limite de 500 Messages Privés envoyés par jour et par compte. Une fois cette limite atteinte, vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de Messages Privés pour le reste de la journée.

Si vous envoyez des Messages Privés à des comptes qui ne vous suivent pas, vous devrez peut‑être vérifier votre numéro de téléphone.

Le fait d'envoyer des Messages Privés identiques à plusieurs comptes (y compris les envois multiples d'un même lien) est susceptible d'être signalé en tant que spam, auquel cas vous ne pourrez peut‑être pas envoyer de Messages Privés pendant une courte période. Il vous faudra alors patienter au moins 30 minutes sans aucune tentative d'envoi de Message Privé avant de pouvoir à nouveau utiliser cette fonctionnalité.

Si votre compte envoie un Message Privé à votre insu, il se peut qu'il ait été piraté. Suivez les étapes indiquées dans notre article sur les comptes compromis pour le sécuriser.

Procédez comme suit :

• Lorsque vous êtes connecté, accédez à l'onglet Applications dans vos paramètres. Révoquez l'accès de toute application tierce que vous ne reconnaissez pas.
• Si ce problème persiste après la révocation des applications inutiles ou si vous aviez accepté une connexion sans réaliser qu'elle entraînerait un tel comportement de l'application, veuillez nous contacter.

Lorsque vous activez le paramètre Recevoir des Messages Privés de n'importe qui, toute personne peut vous envoyer un message, même si vous ne la suivez pas.

Si vous aviez précédemment une conversation par Messages Privés avec une personne, celle‑ci peut vous envoyer un message, que vous la suiviez ou non.

La désactivation du paramètre Recevoir des Messages Privés de n'importe qui n'empêche pas les comptes avec lesquels vous avez déjà eu une conversation et que vous ne suivez pas de vous envoyer des messages.

Pour ne plus recevoir de Messages Privés de la part d'une personne :

1. Localisez la conversation avec le compte, et cliquez ou appuyez dessus pour l'ouvrir.
2. Cliquez ou appuyez sur l'icône Information .
3. Sélectionnez Signaler.
4. Confirmez votre choix. Ce compte ne pourra pas vous envoyer de message tant que vous ne lui en aurez pas envoyé un vous‑même.

Pour ne plus recevoir de messages, vous pouvez aussi bloquer le compte. Les comptes bloqués ne peuvent pas vous envoyer de messages, sauf si vous les débloquez.

Les entreprises et les développeurs ont la possibilité de vous envoyer un message de bienvenue lorsque vous rejoignez une nouvelle conversation par Messages Privés. Il peut s'agir d'une invite de réponse rapide contenant des instructions spécifiques pour faciliter vos communications. Ce message de bienvenue peut être personnalisé, notamment en fonction de la façon dont vous avez rejoint la conversation. Par exemple, si vous cliquez ou appuyez sur un lien ou un bouton dans un Tweet pour accéder aux Messages Privés, il est possible qu'un message s'affiche pour vous inviter à poursuivre la conversation.

Vous pourrez aussi voir des messages d'entreprises ou de développeurs qui diffèrent de la plupart des Messages Privés. Il peut s'agir, entre autres, de messages contenant une liste d'options prédéfinies parmi lesquelles vous pouvez effectuer un choix.

Remarque : ces entreprises et développeurs ne sauront pas que vous avez vu leur message de bienvenue, à moins que vous ne leur répondiez, et le fait que vous ayez vu le message de bienvenue ne signifie pas que le compte peut vous envoyer des messages. Sauf si vous avez activé l'option Recevoir des Messages Privés de n'importe qui, vous devez leur envoyer un message ou les suivre pour qu'ils puissent vous envoyer un message à leur tour.

Il est possible que des applications tierces vous demandent votre accord pour définir les médias envoyés par Messages Privés comme partageables. Si le média est défini comme partageable, il peut être envoyé par l'application tierce au sein de diverses conversations par Messages Privés entre vous et d'autres utilisateurs et sera visible par toute personne disposant de l'URL correspondante.

Découvrez comment accepter ou supprimer des Messages Privés entrants d'une personne que vous ne suivez pas.