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À propos des comptes certifiés

Important: veuillez noter que notre programme de certification de comptes est actuellement suspendu. Nous n'acceptons pas de nouvelles demandes pour le moment. Toutefois, il sera possible de demander un badge certifié à partir de 2021. Vous pourrez trouver plus d'informations à ce sujet dans notre FAQ et découvrir notre nouvelle approche en matière de certification sur notre blog.

Sur Twitter, le badge bleu certifié  permet de garantir aux utilisateurs l'authenticité d'un compte d'intérêt public. Pour obtenir le badge bleu, votre compte doit être notable et actif.

Notable 

Votre compte doit représenter une personne ou une marque reconnue, ou lui être associé, conformément aux critères de notabilité décrits ci‑dessous. En plus de confirmer l'identité de la personne qui gère le compte, Twitter certifiera les types de comptes suivants en fonction des critères décrits* : 

  • Gouvernement : comptes des principaux responsables et bureaux des gouvernements, y compris les chefs d'État, les élus, les ministres nommés, les entités institutionnelles, les ambassadeurs et les porte‑parole officiels. Les candidats officiels à des fonctions publiques au niveau régional ou national peuvent également être certifiés dans certains pays, quand les ressources disponibles nous permettent de le faire de manière juste et équitable.

    Pour que la certification soit possible, il doit exister une référence publique au compte sur un site ou une publication officielle d'un gouvernement ou d'un parti, ou plusieurs références dans les médias d'information. Twitter peut également confirmer l'affiliation nécessaire de manière indépendante en contactant directement la personne.

    Les comptes officiels des services publics et d'autres services peuvent également être certifiés, de même que les personnes occupant des postes de direction au sein de ceux‑ci et leurs porte‑parole officiels. 

  • Entreprises, marques et organisations : comptes représentant des organisations majeures et comptes affiliés secondaires, notamment ceux d'entreprises, de marques, d'organisations à but non lucratif, ainsi que ceux de leurs dirigeants et d'autres cadres de premier plan. Pour être considérées comme majeures, ces organisations doivent respecter deux des conditions suivantes :
    • Présence dans des index publics, notamment, mais sans s'y limiter, Google Trends, les Bourses nationales, Wikipedia (y compris à travers de multiples références à des sources externes non affiliées) et des bases de données telles que Charity Navigator
    • Trois références en vue ou plus dans des médias qui répondent aux critères énoncés ci‑dessous dans la section Actualités, cela dans les six mois précédant la demande
    • Un nombre d'abonnés situé dans le top 0,1 % des comptes actifs du même pays

  • Actualités : tous les comptes officiels des agences de presse respectant les critères, ainsi que les comptes individuels des journalistes employés par des organisations respectant les critères peuvent être certifiés, si le compte est public (ses Tweets ne sont pas protégés), s'il fait directement référence au nom et à l'URL officielle de l'organisation respectant les critères et s'il est par ailleurs conforme aux critères énoncés dans cette politique.

    Les organisations concernées sont notamment les journaux ; les magazines ; les réseaux, chaînes, stations et programmes d'actualités télévisées et radiophoniques diffusées, par câble, par satellite et en streaming ; les éditeurs d'actualités numériques ; les podcasts et les médias similaires. Elles doivent adhérer aux chartes déontologiques professionnelles reconnues du journalisme, telles que celles de la Society of Professional Journalists, de l'Independent Press Standards Organization et de la Fédération internationale des journalistes, ou s'être engagées à respecter le code de conduite de l'International Fact‑Checking Network.

    Les journalistes indépendants ont la possibilité d'être certifiés s'ils peuvent fournir au moins trois signatures figurant dans des publications respectant les critères dans les six mois précédant la demande.

  • Divertissement : les comptes des principales sociétés de divertissement, telles que les studios de cinéma, les chaînes de télévision et les labels de musique peuvent être certifiés. Les comptes officiels des productions associées à ces entités, comme les films, événements, festivals ou émissions de télévision, peuvent être certifiés si :
    • la connexion à une organisation certifiée est claire sur le profil du compte ;
    • le site Web associé à la production ou à l'entité, ou à une source publique officielle similaire, indique un lien vers le profil.

Les comptes individuels d'artistes, d'interprètes, de réalisateurs et d'autres personnes connues du public ayant des rôles similaires et qui sont associées à ces entités ou à leurs productions peuvent être certifiés :

  • si le site Web associé à une entité certifiée, ou à une source publique officielle similaire certifiée, indique un lien vers le profil ;
    et
  • s'ils disposent de cinq crédits de production sur leur profil IMDb ou
  • s'ils disposent de trois références en vue ou plus dans des médias qui répondent aux critères énoncés ci‑dessus dans la section Actualités, cela dans les six mois précédant la demande.

Twitter peut également confirmer indépendamment l'affiliation nécessaire via des partenariats commerciaux ou en contactant directement la personne. 

  • Sports : les comptes de ligues sportives, d'équipes, de joueurs et d'entraîneurs professionnels répertoriés sur le site Web officiel d'une équipe ou dans des services de données sportives tels que Sportradar peuvent être certifiés, de même que ceux des athlètes participant à des compétitions mondiales comme les Jeux olympiques et paralympiques. Les pages officielles des équipes de clubs et d'universités peuvent également être certifiées. Nous ne certifierons pas les athlètes amateurs qui concourent au niveau universitaire (ou inférieur) ou dans des ligues officielles mineures, à moins qu'ils ne remplissent les critères de certification des personnes influentes indiqués ci‑dessous.

  • Activistes, leaders et autres personnes influentes: en dehors des catégories professionnelles définies ci‑dessus, peuvent être certifiées les personnes qui tirent parti de Twitter pour sensibiliser et partager des informations au sujet d'une cause et galvaniser le public autour de celle‑ci, pour provoquer un changement socioéconomique, politique ou culturel, ou encore pour aider la communauté d'une autre manière.

    Les comptes de ces personnes et d'autres qui ne répondent pas aux critères spécifiques des catégories ci‑dessus peuvent être certifiés s'ils :
    • prouvent une utilisation régulière de Twitter au cours des six mois précédant la demande ;
    • respectent les Règles de Twitter de manière générale ; 
    • ne publient pas principalement du contenu qui harcèle, humilie ou insulte un individu ou un groupe, en se fondant notamment sur la race, l'origine ethnique, la nationalité, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, l'appartenance religieuse, l'âge, un handicap, un état de santé ou une différence génétique, le statut de vétéran, de réfugié ou d'immigré, ni du contenu qui promeut la suprématie ou les intérêts des membres d'un groupe quel qu'il soit d'une manière susceptible d'être perçue comme dégradante sur la base de ces catégories ; 
    • respectent au moins un des critères généraux de notabilité de la colonne A et au moins un de la colonne B** : 
Colonne A : activité sur TwitterColonne B : notabilité hors Twitter
Nombre d'abonnés situé dans le top 0,1 % des comptes actifs du même paysUn profil sur Google Trends avec des preuves d'activité de recherche récente
Dans le top 0,05 % des comptes actifs situés dans le même pays en ce qui concerne le volume de conversation à leur sujet, sur la base des mentions, du taux de croissance du nombre d'abonnés ou d'autres signaux internes Une page Wikipedia à leur sujet avec au moins trois références externes à des sources non affiliées distinctes
Largement reconnu pour le lancement d'un hashtag qui suscite un volume de conversations important au sein d'une communauté donnéeTrois références en vue ou plus dans des médias qui répondent aux critères énoncés ci‑dessus dans la section Actualités, cela dans les six mois précédant la demande
 Référence au leadership du compte ou du titulaire du compte sur un site officiel associé à un travail de plaidoyer connu 

 

*Twitter se réserve le droit de refuser ou de révoquer la certification des comptes qui respectent l'un des critères suivants grâce à une activité artificielle ou non authentique.

**Compte tenu des événements actuels, nous pouvons certifier des comptes qui respectent uniquement des critères de la colonne B, de par leur expertise, leur rôle public dans des questions d'intérêt public majeur et leur exposition à l'usurpation d'identité. Par exemple :

  • Professionnels de santé lors d'épidémies ou d'autres crises de santé publique
  • Activistes et dirigeants politiques locaux en période de protestation ou en relation avec un événement culturel important
  • Comptes d'organismes de sécurité publique et de journalistes couvrant des catastrophes naturelles
  • Organisateurs, promoteurs ou lanceurs de campagnes en faveur des droits de l'homme ou des droits civils 

Actif

Votre compte doit être actif et respecter les Règles de Twitter. Il doit notamment être conforme aux éléments ci‑dessous :

  • Complet : le compte doit disposer d'un nom de profil, d'une biographie et d'images de profil et de bannière. 
  • Utilisation active : vous devez vous être connecté au compte au cours des six derniers mois.
  • Sécurité : le compte doit disposer d'une adresse email ou d'un numéro de téléphone confirmé.
  • Règles de Twitter : le compte ne doit pas avoir été verrouillé pendant 12 heures ou 7 jours au cours des six derniers mois pour avoir enfreint les Règles de Twitter (sauf en cas d'appel ayant porté ses fruits). 

Notez que nous pouvons faire des exceptions à l'exigence d'absence de verrouillage pour les nouveaux comptes de personnes et d'organisations relevant des catégories définies ci‑dessus, ainsi que des exceptions à l'exigence de connexion pour les comptes présentant un risque d'usurpation d'identité particulièrement élevé.

Comptes ne pouvant être certifiés

Certains comptes ne peuvent pas obtenir de badge bleu, qu'ils respectent ou non les critères ci-dessus, notamment : 

  • les comptes parodiques, de flux d'actualités, de commentaires et de fans
  • les comptes d'animaux de compagnie et de personnages fictifs, sauf s'ils sont directement affiliés à une société, une marque, une organisation ou une production certifiée, comme décrit ci‑dessus
  • les comptes impliqués dans de graves infractions à notre Politique en matière de manipulation de la plateforme et de spam, comme l'achat et la vente d'abonnés et d'engagements 
  • les comptes d'individus ou de groupes associés à une activité nuisible coordonnée ou à des contenus haineux tels que définis dans les Politiques relatives aux publicités Twitter, ou qui ont été jugés coupables de violations flagrantes des droits de l'homme par une cour ou un tribunal international, ou une mission ou une commission d'enquête autorisée par une organisation internationale. Il est possible que ces comptes ne puissent pas prétendre à la certification, même si leur activité sur Twitter n'enfreint pas les Règles de Twitter.

Perte du statut certifié

Conformément aux Conditions d'utilisation de Twitter, nous nous réservons le droit de supprimer le badge bleu et le statut certifiés d'un compte Twitter à tout moment et sans préavis.

Vous risquez de perdre votre badge si vous changez le nom (@nomdutilisateur) de votre compte, si votre compte devient inactif ou incomplet ou si vous n'occupez plus la position pour laquelle vous avez été initialement certifié (cas d'un élu qui quitte ses fonctions, par exemple) et si vous ne respectez pas nos critères de certification.

Nous pouvons également supprimer le badge bleu des comptes qui commettent des infractions graves ou répétées aux Règles de Twitter. Cela inclut les comportements suivants : 

La suppression du badge suite à des infractions répétées est étudiée au cas par cas et n'est pas automatique. 

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