گزارش موارد نقض
در این مقاله نگاهی کلی به روش گزارش موارد احتمالی نقض قوانین و شرایط استفاده توییتر خواهیم داشت.
شما می‌توانید برخی از موارد نقض مشخص ازجمله هرزنامه، محتوای مضر یا توهین‌آمیز، آگهی‌های نامناسب، خودآزاری و جعل هویت را مستقیماً از یک توییت، فهرست، یا نمایه گزارش کنید. برای کسب اطلاعات درباره گزارش انواع دیگر موارد نقض، به قسمت زیر روش گزارش انواع مشخصی از موارد نقض مراجعه کنید.
روش گزارش یک توییت به‌خاطر نقض:
با روش گزارش توییت‌ها، فهرست‌ها، یا پیام‌های خصوصی به‌خاطر نقض آشنا شوید.
روش گزارش رسانه به‌خاطر نقض:
با روش گزارش توییت‌ها به‌خاطر رسانه آشنا شوید، و خط‌مشی رسانه‌ای توییتر را بخوانید.
روش گزارش نمایه‌ها به‌خاطر نقض:
- نمایه‌ای را که برای گزارش کردن در نظر دارید، باز کنید.
- نماد سرریز را انتخاب کنید
- گزارش را انتخاب کنید و سپس نوع مشکل مورد نظر را برای گزارش کردن انتخاب کنید.
- اگر گزینه مضر یا توهین‌آمیز است را انتخاب کنید، از شما می خواهیم اطلاعات بیشتری درباره مشکلی که دارید گزارش می‌کنید ارائه کنید. ممکن است از شما بخواهیم توییت‌های دیگری هم از حسابی که دارید گزارش می کنید انتخاب کنید تا زمینه بهتری برای ارزیابی گزارش شما داشته باشیم.
- متن توییت‌هایی را که گزارش کرده‌اید در ایمیل‌ها و آگاه‌سازی‌های بعدی‌مان ذکر خواهیم کرد. برای انصراف از دریافت این اطلاعات، لطفاً علامت کادر کنار به‌روزرسانی‌ها درباره این گزارش می‌تواند این توییت‌ها را نشان دهد را بردارید.
- بعد از ارسال گزارش، توصیه‌هایی برای اقداماتی تکمیلی به شما ارائه می‌کنیم که می‌توانید برای بهبود تجربه توییترتان انجام دهید.
روش گزارش محتوای خاص در لحظه‌ها
روش گزارش توییت در لحظه به‌خاطر نقض:
- به توییتی در لحظه بروید که می‌خواهید گزارش کنید.
- روی نماد کلیک کنید یا ضربه بزنید.
- روی گزارش توییت کلیک کنید یا ضربه بزنید.
- نوع مشکلی را که می‌خواهید به ما گزارش دهید انتخاب کنید.
- پس از ارسال گزارش، درباره اقداماتی که می‌توانید برای بهبود تجربه توییترتان انجام دهید توصیه‌هایی ارائه می‌دهیم.
روش گزارش «لحظه» به‌خاطر تخلف:
بسته به نوع تخلفی که دارید گزارش می‌کنید، چند روش برای گزارش «لحظه» وجود دارد. در زیر فهرستی از انواع تخلفاتی که ممکن است مشاهده کنید آمده است:
وقتی نوع تخلفی را که باید گزارش کنید شناسایی کردید، رهنمودهای زیر را دنبال کنید.
- یکی از اشکال مذکور در بالا را انتخاب کنید.
- نشانی وب «لحظه» مورد نظرتان را برای گزارش وارد کنید.
- حداکثر ۵ توییت از داخل «لحظه» به ما ارائه دهید که ممکن است تخلف کرده باشند.
- پس از ارسال گزارش، درباره اقداماتی که می‌توانید برای بهبود تجربه توییترتان انجام دهید توصیه‌هایی ارائه می‌دهیم.
روش گزارش «اتاق گفت‌وگوی» توییتر یا افراد درون «اتاق گفت‌وگو»
اگر به‌نظر شما «اتاق گفت‌وگو» یا کسی داخل «اتاق گفت‌وگو» قوانین و سیاست‌های توییتر را نقض می‌کند، می‌توانید مورد را گزارش کنید. سخنران‌ها و شنوندگان می‌توانند «اتاق گفت‌وگو» و هریک از حساب‌های کاربری داخل «اتاق گفت‌وگو» را گزارش کنند.
روش گزارش «اتاق گفت‌وگو» به‌دلیل نقض قوانین و سیاست‌ها:
- هنگام حضور در «اتاق گفت‌وگو» روی نماد سرریز بزنید.
- روی گزارش این اتاق گفت‌وگو بزنید.
- نوع مشکلی را که می‌خواهید به ما گزارش دهید انتخاب کنید.
- وقتی «اتاق گفت‌وگو» را گزارش کردید، تصمیم با شما است که آن را ترک کنید یا در آن بمانید.
روش گزارش حساب کاربری به‌خاطر نقض قوانین و سیاست‌ها:
- هنگام حضور در «اتاق گفت‌وگو»، روی تصویر نمایه حساب کاربری بزنید.
- روی گزارش بزنید.
- نوع مشکلی را که می‌خواهید به ما گزارش دهید انتخاب کنید.
- وقتی حساب کاربری را گزارش کردید، تصمیم با شما است که «اتاق گفت‌وگو» را ترک کنید یا در آن بمانید.
روش گزارش انواع ویژه نقض
انواع نقضی که می‌توانید ازطریق «مرکز راهنمایی» گزارش کنید، در زیر شرح داده شده است.
- استفاده غیرمجاز از علامت تجاری: با سیاست علامت تجاری توییتر آشنا شوید و در اینجا گزارشی ثبت کنید.
- استفاده غیرمجاز از موارد دارای حق نسخه‌برداری: با سیاست حق نسخه‌برداری توییتر آشنا شوید و در اینجا گزارشی ثبت کنید.
- فروش یا تبلیغ کالاهای تقلبی: با سیاست کالاهای تقلبی توییتر آشنا شوید و در اینجا گزارش ثبت کنید.
- سیاست‌های مربوط به حریم شخصی کودکان: سرویس‌های ما به افراد زیر ۱۳ سال ارائه نمی‌شود. اگر آگاه شدید که فرزندتان بدون اجازه شما اطلاعات شخصی در اختیار ما قرار داده است، لطفاً بااستفاده از فرم حریم خصوصی با ما تماس بگیرید. در سیاست‌های مربوط به حریم شخصی درباره سیاست ما نسبت به کودکان بیشتر بدانید.
- سوءاستفاده جنسی از کودکان: با سیاست سوءاستفاده جنسی از کودکان آشنا شوید و در اینجا گزارشی ثبت کنید.
- هرزه‌نگاری: برای گزارش تصاویر حاوی محتوای جنسی یا هرزه‌نگاری که در عکس‌های نمایه و/یا عکس‌های سرصفحه در توییتر استفاده می‌شود، دستورالعمل‌های ما درباره گزارش رسانه‌های حساسیت‌برانگیز را دنبال کنید.
- جعل هویت فرد یا نمانام: درباره سیاست جعل هویت ما بیشتر بدانید و در اینجا گزارشی ثبت کنید.
- اطلاعات خصوصی پست‌شده در توییتر: درباره سیاست اطلاعات خصوصی ما بیشتر بدانید و در اینجا گزارشی ثبت کنید.
- رفتارهای توهین‌آمیز و تهدیدهای خشونت‌بار: درباره سیاست ما درباره رفتارهای توهین‌آمیز بیشتر بدانید و در اینجا گزارشی ثبت کنید.
- هرزنامه و سوءاستفاده از سیستم: اگر مشکلاتی در رابطه با هرزنامه و بدافزار دارید که بر استفاده شما از توییتر تأثیر می‌گذارد، در در اینجا گزارشی ثبت کنید.
- نقض سیاست آگهی‌های توییتر: با روش تشخیص آگهی‌های توییتر و مراحل برطرف کردن مشکلات بدون ثبت گزارش آشنا شوید. آگهی توییتر را گزارش کنید اگر سیاست‌های ما را نقض می‌کند.
توجه: وقتی موارد احتمالی نقض قوانین توییتر و شرایط استفاده را از طریق مرکز راهنمایی گزارش می‌کنید، ممکن است از شما اجازه بخواهیم بخش‌هایی از گزارشتان را با اشخاص ثالث مثلاً حساب کاربری موردنظر هم‌رسانی کنیم.
روش ارائه گزارش ازطرف افراد دیگر
موارد نقض را می‌توانید از طرف کاربران دیگر هم گزارش کنید. برای ارسال گزارش به دسته‌ها و دستورالعمل‌های عنوان‌شده در بالا مراجعه کنید یا با ما تماس بگیرید. همچنین می‌توانید مستقیماً از توییت یا نمایه به ما گزارش کنید (به قسمت بالا با عنوان روش گزارش مستقیم از توییت، فهرست، یا نمایه مراجعه کنید).