رهنمایی برای حساب به خطر افتاده من

اگر حساب شما به خطر افتاده است اما هنوز می توانید وارد آن شوید، این صفحه به شما کمک می کند حساب خود را مصئون سازید و رفتارهای ناخواسته را متوقف کنید. اگر نمی توانید وارد حساب خود شوید، لطفاً برای راهنمایی در مورد حساب احتمالی هک شده به این مقاله مراجعه کنید.

 

آیا حساب من به خطر افتیده است؟


آیا شما:

  • از حساب خود توییت های غیر منتظره را متوجه شده اید
  • پیامهای ناخواسته مستقیم را که از حساب شما ارسال شده است مشاهده کرده اید
  • سایر رفتارهای حساب را که انجام نداده اید یا تایید نکرده اید مشاهده کرده اید (مانند دنبال کردن، لغو دنبال کردن، یا بلاک کردن)
  • از ما کدام اطلاع مبنی بر اینکه حساب شما ممکن است به خطر افتیده باشد دریافت کرده اید
  • از ما کدام اطلاع مبنی بر اینکه اطلاعات حساب شما تغییر کرده است و شما آن را تغییر نداده اید دریافت کرده اید
  • متوجه شدید که رمز عبور شما دیگر کار نمی کند و از شما خواسته می شود آن را تغییر دهید

 

اگر به هریکی از موارد فوق جواب مثبت داده اید، مراحل زیر را انجام دهید:


1. رمز عبور خودرا تغییر دهید

لطفاً رمز عبور خود را بلافاصله از تب رمز عبور (Password) در تنظیمات تغییر دهید. اگر از سیستم خارج شده اید، به Login بروید و روی Forgot Password کلیک کنید تا رمز عبور خود را تغییر دهید. لطفاً یک رمز عبور قوی که قبلاً از آن استفاده نکرده اید، انتخاب کنید. اگر نمی توانید وارد شوید، ممکن است حساب شما هک شده باشد.

2. مطمئن شوید ایمیل آدرس شما مصئون است

اطمینان حاصل کنید که ایمیل آدرس ضمیمه شده به حساب شما مصئون است و شما تنها کسی هستید که به آن دسترسی دارید. می توانید ایمیل آدرس خود را از طریق اپلیکیشن Twitter خود (iOS یا Android) یا با ورود به سیستم در twitter.com و بازدید از تب تنظیمات Accountحساب تغییر دهید. برای اطلاع از  رهنمایی های به روز رسانی ایمیل آدرس خود به این مقاله مراجعه کنید و برای راهنمایی های بیشتر در مورد امنیت حساب ایمیل به این مقاله مراجعه کنید.

3. لغو اتصال به اپلیکیشن های جناح ثالث

هنگام ورود به سیستم، در تنظیمات خود از اپلیکیشن ها Apps دیدن کنید. دسترسی اپلیکیشن های جناح ثالثی را که نمی شناسید لغو کنید.

4. رمز عبور خود را در اپلیکیشن های جناح ثالث قابل اعتماد خود اپدیت کنید

اگر یک اپلیکیشن خارجی قابل اعتماد از رمز عبور توییتر شما استفاده می کند، حتماً رمز عبور خود را در آناگر یک اپلیکیشن خارجی قابل اعتماد از رمز عبور توییتر شما استفاده می کند، حتماً رمز عبور خود را در آن اپلیکیشن به روز کنید. در غیر این صورت، ممکن است به دلیل عدم موفقیت در ورود به سیستم، حساب شما به طور موقت قفل شود.

حالا حساب شما باید مصئون باشد و نباید شاهد رفتارهای غیرمنتظره حساب باشید که به پیش میرود. اگر بازهم مشکلی دارید، لطفاً برای راهنمایی برای کمک درخواست کنید.

با اقدامات احتیاطی ساده از حساب خود محافظت کنید


اگر حساب شما به خطر افتاده است، اقدامات احتیاطی اضافی را انجام دهید:

  • حذف هرگونه توییت ناخواسته در حالی که حساب شما به خطر افتاده بود ارسال شده است.
  • کمپیوتر های خود را برای ویروس ها و بدافزارها (میلویر) سکین کنید، به ویژه اگر رفتارهای غیرمجاز حساب بعد از تغییر رمز عبور نیز ارسال می شوند.
  • پچ های امنیتی را برای سیستم عملیاتی و اپلیکیشن های خود نصب کنید.
  • همیشه از یک رمز عبور قوی و جدید که در جاهای دیگر استفاده نمی کنید و حدس زدن آن دشوار است استفاده کنید.
  • از احراز هویت دو مرحله ای استفاده کنید. به جای تکیه بر رمز عبور، تأیید ورود به سیستم، یک چک دوم را برای اطمینان از اینکه فقط شما می توانید به حساب توییتر خود دسترسی داشته باشید، معرفی می کند.
  • برای اطلاعات بیشتر در مورد جلوگیری از هک و فیشینگ، از صفحه نکات امنیتی حساب ما دیدن کنید.
     

چگونه حسابها به خطر می افتند؟ (کسی من را هک کرد؟)


اگر نام کاربری و رمز عبور خود را به یک اپلیکیشن یا وب سایت جناح ثالث مخرب واگذار کرده باشید، اگر حساب Twitter شما به دلیل یک رمز عبور ضعیف آسیب پذیر باشد، اگر ویروس ها یا بدافزارهای کمپیوتر شما در حال جمع آوری رمزهای عبور هستند یا اگر شما در یک شبکه به خطر افتاده قرار دارید.

به روزرسانی های غیر منتظره همیشه به این معنی نیست که حساب شما هک شده است. گاهی اوقات، یک اپلیکیشن جناح ثالث می تواند مشکل تخنیکی داشته باشد که باعث رفتارهای غیر منتظره می شود. اگر رفتار عجیبی مشاهده کردید، تغییر رمز عبور و/یا لغو اتصالات آن را متوقف می کند، زیرا اپلیکیشن دیگر به حساب شما دسترسی نخواهد داشت.

اگر به روزرسانی هایی در حساب شما ظاهر می شود که شما آنها را پست یا تأیید نکرده اید، هرچه عاجل اقدام کنید. اطلاعات بیشتر را می توانید در صفحه نکات امنیتی حساب ما بیابید.

این مقاله را به اشتراک بگذارید