Cómo denunciar contenidos y asignar moderadores

¿Cómo puedo denunciar contenidos?

Una de nuestras prioridades es hacer de Periscope un lugar seguro para nuestra comunidad. Puedes obtener más información sobre los tipos de contenido que no permitimos en Periscope en nuestras Pautas de la comunidad de Periscope

Si encuentras contenidos que, en tu opinión, incumplen nuestras Pautas de la comunidad, te recomendamos que denuncies la transmisión directamente a través de la aplicación o en la web. 

Cuando veas una transmisión en iOS o Android, selecciona el ícono más opciones (...) ubicado junto al campo de comentarios, Di algo…, y pulsa el botón Denunciar transmisión. Una vez que hayas seleccionado esta opción, se te pedirá que selecciones un motivo de la denuncia. Los motivos que puedes seleccionar son Autolesiones, Violencia, Contenido sexual, Seguridad de los menores de edad, Comportamiento abusivo, Información privada y Otro motivo (si los otros motivos de denuncia no son adecuados). Una vez que hayas seleccionado un motivo, se te pedirá que confirmes tu denuncia. Para ello, selecciona Denunciar transmisión en el diálogo modal emergente.

Cuando quieras denunciar una transmisión que estás viendo en la web, selecciona el ícono más opciones (...), haz clic en Denunciar y selecciona un motivo de la denuncia. 

Para denunciar un comentario en iOS o Android, selecciona el comentario y pulsa Denunciar comentario. Una vez que hayas seleccionado esta opción, se te pedirá que selecciones un motivo de la denuncia. Los motivos que puedes seleccionar son Abuso, Spam, Contenido inapropiado de carácter sexual y Otro motivo (si los otros motivos de denuncia no son adecuados). 

Para denunciar un comentario en una transmisión en directo en la web, pasa el cursor por el comentario, haz clic en el ícono más opciones (...) y selecciona Denunciar. Podrás elegir entre los mismos motivos de denuncia disponibles en iOS y Android. 

¿Cómo funciona la moderación de comentarios?

La moderación de comentarios es una función que le permite a nuestra comunidad denunciar y votar los comentarios que considera spam o abusivos:

  1. Cuando se denuncie un comentario, se seleccionarán algunos espectadores al azar para que decidan si el comentario es ofensivo. Se les pedirá que seleccionen Abuso, Spam, Parece correcto o No estoy seguro, según su evaluación del comentario denunciado.
  2. Si la mayoría de los votantes está de acuerdo en que el comentario es abusivo o spam, se comunicará al autor del comentario que su capacidad de chatear en la transmisión se suspendió temporalmente. Una nueva ofensa provocará que su capacidad de chatear se suspenda durante el resto de la transmisión. Las ofensas reiteradas provocarán la suspensión temporal del chat en otras transmisiones en las que el usuario participe.

Los presentadores pueden optar por no moderar sus transmisiones, y los espectadores pueden optar por no participar en la moderación. 

¿Cómo puedo asignar moderadores del chat a mis transmisiones?

Los moderadores del chat son seguidores mutuos que tú seleccionas, y que pueden silenciar a determinados miembros de la audiencia durante tu transmisión (si se silencia un usuario, el mensaje silenciado se oculta y el usuario no podrá enviar más mensajes de chat). Al final de tu transmisión, puedes ver una lista de los espectadores que fueron silenciados por tus moderadores y decidir si quieres bloquearlos.

Tienes opciones de configuración de moderación de comentarios para controlar quiénes moderan tus transmisiones, y si tú puedes moderar las transmisiones de otros usuarios. Puedes acceder a estas opciones desde tu perfil de Periscope. Para ello, selecciona Moderación de comentarios.

En tus transmisiones, puedes habilitar/suspender la votación de los espectadores (permitir que los espectadores voten si los comentarios que se denuncian en tus transmisiones son spam o abusivos) y asignar moderadores del chat. Puedes optar por tener votación de los espectadores, moderadores del chat, o ambas cosas.

Para asignar moderadores del chat

  1. Selecciona Moderación de comentarios en tu perfil de Periscope.
  2. Pulsa Mis moderadores.
  3. Busca seguidores mutuos para elegir los moderadores que quieras agregar y selecciónalos (las cuentas que muestran el subtexto No disponible para moderar no se pueden seleccionar).
  4. Pulsa Agregar en la esquina superior derecha de la pantalla.

Para eliminar moderadores del chat

  1. Selecciona Moderación de comentarios en tu perfil de Periscope.
  2. Desliza hacia la izquierda sobre el moderador del chat que quieres eliminar.
  3. Selecciona Eliminar.

En las transmisiones de otros usuarios, puedes habilitar/suspender tu participación en la votación sobre si un comentario denunciado es abusivo o spam (Quiero votar); habilitar/suspender si los presentadores a los que sigues te pueden agregar como moderador (Quiero moderar), y ver y administrar una lista de presentadores que te agregaron como moderador (Presentadores a los que ayudo a moderar).

Para darte de baja como moderador de un presentador al que sigues

  1. Selecciona Presentadores a los que ayudo a moderar.
  2. Desliza hacia la izquierda sobre el presentador para el cual ya no quieres moderar.
  3. Selecciona Eliminar.

Si eres un moderador y quieres silenciar un comentario, púlsalo y selecciona Silenciar. En iOS y Android, también puedes deslizar hacia la izquierda en un mensaje para silenciarlo. Al silenciarse un comentario, este queda oculto para todos y el autor del comentario queda silenciado durante el resto de la transmisión. Para dejar de silenciar a alguien, pulsa uno de sus comentarios silenciados y selecciona Dejar de silenciar.

¿Cómo me doy de baja de la moderación de comentarios?

Los presentadores pueden optar por no moderar sus transmisiones y los espectadores pueden optar por no participar en la moderación. Para ello, deben ir a Perfil > Configuración.

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