Sobre el consentimiento de los padres en X
X exige que las personas que usan nuestro servicio sean mayores de 13 años. En algunos países, la ley requiere que un padre o tutor dé su consentimiento para que las personas mayores de 13 años, pero menores de la edad de consentimiento en su país, utilicen nuestro servicio. Si no cumples con nuestros requisitos de edad, bloquearemos tu cuenta de X y recibirás un aviso de nuestra parte en el cual te informaremos que necesitamos el consentimiento de tus padres para reactivarla.
¿Por qué está pasando esto?
A fin de cumplir con los requisitos legales para servicios en línea donde vives, si no cumples con nuestros requisitos de edad, deberemos bloquear tu cuenta de inmediato hasta que se tomen ciertas medidas. Entendemos que este cambio es una interrupción abrupta e inconveniente. Nuestro objetivo, sin embargo, es ayudarte a sortear este proceso de la manera más fácil posible y poder tenerte twitteando nuevamente.
¿Qué necesitamos de ti?
Si recibes un aviso de consentimiento de los padres para tu cuenta y cumples con todos los otros requisitos para continuar usando nuestro servicio, se te pedirá que tus padres o tutores rellenen este formulario. Recomendamos rellenar el formulario lo antes posible, porque procesar la solicitud puede tomar hasta 60 días.
Te notificaremos a través de X cuando tu cuenta esté funcionando nuevamente.
Nota: Cuando tu cuenta es apta para la restauración, dispones de 30 días para completar y enviar la solicitud. Después de este plazo, no podrás volver a acceder a tu cuenta.
¿Cómo es el proceso?
Nuestro objetivo es hacer que esto sea lo más sencillo posible para ti. Así es como funciona:
- Te notificaremos a través de X que tu cuenta ha sido bloqueada y necesitaremos que un padre o tutor dé su consentimiento para reactivarla.
- Tu padre o tutor rellena este formulario. Ten en cuenta que solicitaremos comprobantes de identificación y tutela. (Cualquier documentación de respaldo que nos envíes se mantendrá confidencial y se eliminará de nuestros sistemas después de que la revisemos).
- Si necesitamos más información al comenzar el proceso, haremos un seguimiento con tu padre o tutor.
- Cuando estés aprobado y autorizado para volver a ingresar a tu cuenta, te lo haremos saber.