Preguntas frecuentes sobre Media Studio

¿Cómo accedo a Media Studio?

Actualmente, solo puedes ingresar a Media Studio si recibes una invitación.

Si te invitaron a la versión beta, ve a studio.twitter.com e inicia sesión con tu nombre de usuario de Twitter. Si inicias sesión por primera vez, verás un mensaje de bienvenida en el que te explican cómo usar la herramienta.

 

¿Cómo guardo las actualizaciones que hago en Studio?

En Studio, no hay un botón para guardar; todos los cambios y las actualizaciones se guardan automáticamente.

¿Qué son las restricciones de contenido? ¿Qué son las restricciones geográficas?

Activar las restricciones de contenido en un video permite que la visualización del video se limite a los espectadores en países específicos. Las restricciones se establen al Incluir una lista de países a los que se les permite ver el video, o al Excluir una lista de países a los que no se les permite ver el video. Ten en cuenta que puede haber un retraso al actualizar las restricciones de un video que ya se twitteó (aproximadamente uno o dos minutos).

Recibo un mensaje de error de "Video demasiado largo" cuando cargo contenido multimedia

Asegúrate de que tu video tenga menos de 2:20 de duración (o 10 minutos, si el administrador de tu cuenta de Twitter te agregó a la lista blanca de esta característica).

Recibo un mensaje de error de "Error de carga" cuando cargo contenido multimedia

Asegúrate de que tu video tenga menos de 1 GB de tamaño. Incluso si está cerca de este límite, pero no más, puede haber problemas para completar la carga, según tu ubicación en relación con nuestros centros de datos.

Recibo un mensaje de error "se debe proporcionar una URL válida" cuando se agrega una URL de llamado a la acción

Revisa si hay caracteres especiales no válidos en tu URL, como barras verticales, espacios o comillas.

¿Qué tipo de contenido multimedia es compatible en Media Studio?

Puedes cargar imágenes, GIF y videos a tu biblioteca de contenido multimedia. Además, todo el contenido multimedia que se cargó o se adjuntó a los Tweets creados a través de las aplicaciones móviles y de escritorio de Twitter aparecerá en tu biblioteca.

Para obtener especificaciones completas, consulta la información sobre cómo usar Media Studio.

¿Puedo cargar varios archivos al mismo tiempo?

Sí. Cuando selecciones contenido multimedia para cargar desde tu computadora, puedes resaltar varios para cargar. Studio también tiene una funcionalidad de arrastrar y soltar, lo que te permite cargar archivos simplemente al arrastrar los íconos desde tu escritorio o administrador de archivos a tu biblioteca de Media Studio.

¿Cómo elimino un Tweet programado creado a través de Media Studio?

Haz clic en el botón Programar situado en la barra de navegación superior. En esta vista, aparecerán todos tus Tweets programados. Haz clic en el ícono de borrar situado junto a cualquiera de los Tweets programados que quisiera eliminar.

En el caso de los Tweets que ya se publicaron en Twitter, debes eliminarlos a través de Twitter para escritorio o la aplicación de Twitter para iOS o Android.

¿Puedo cambiar las imágenes en miniatura de mis videos cargados?

Sí. Haz clic en un video de la biblioteca para ver el botón Seleccionar imagen en miniatura. Puedes seleccionar un marco del video en sí o cargar un archivo de imagen de tu computadora local.

Si cargas un archivo de imagen en miniatura personalizado desde tu computadora, asegúrate de que su relación de aspecto sea la misma que la de tu contenido de video. Usar una imagen en miniatura personalizada que sea de un tamaño diferente puede causar problemas con la reproducción en Twitter.

¿Puedo crear un Tweet de 280 caracteres?

Sí, Media Studio admite la creación de Tweets de hasta 280 caracteres. Esto también se aplica a la característica de programación de Tweets en Media Studio.

¿Puedo administrar bibliotecas de contenido multimedia para varios nombres de usuario?

Sí, una vez que alguien te haya dado acceso a su cuenta de Media Studio, puedes cambiar entre cuentas a través del menú desplegable situado en la parte superior derecha.

¿Puedo crear Tweets desde varios nombres de usuario?

Sí, Media Studio admite la creación de múltiples Tweets desde varios nombres de usuario de una vez. Primero, asegúrate de tener acceso a Twittear en nombre de otros nombres de usuario.

En la página de redacción de Tweets, busca el ícono de  situado junto a su nombre de usuario que figura en la parte superior izquierda. En el menú desplegable, habrá una lista de todos los @nombresusuario con los que puedes crear Tweets. Selecciona la cantidad de nombres de usuario que sea necesaria y haz clic en el botón para Twittear .

 

¿Puedo crear un hilo con varios Tweets?

No, esta característica no se admite en Media Studio actualmente.

¿Puedo eliminar contenido multimedia desde mi biblioteca?

Sí, puedes eliminar contenido multimedia desde tu biblioteca en cualquier momento. Si Twitteaste actualmente este contenido multimedia, las personas verán un mensaje de error de reproducción. Se recomienda que elimines estos Tweets para asegurarte de que las personas no vean este mensaje.

¿Puedo filtrar la visualización del contenido multimedia en mi biblioteca?

Actualmente, solo admitimos filtrar la vista de la biblioteca por tipo de contenido multimedia. 

¿Puedo cargar varios subtítulos por video?

Actualmente, solo admitimos la carga de un archivo de subtítulos por video.

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