Denunciar cuentas de suplantación de identidad

 

¿Cómo denuncio una instancia de incumplimiento por suplantación de identidad?

Si crees que una cuenta se hace pasar por ti o por tu marca, tú o tu representante autorizado pueden enviar una denuncia desde nuestro Centro de Ayuda

Si crees que una cuenta está usando indebidamente la identidad de otra persona, puedes denunciarla como parte no perjudicada; para ello, debes enviar una denuncia directamente desde el perfil de la cuenta.

No necesitas tener una cuenta de Twitter para denunciar un caso de suplantación de identidad en Twitter.

 


¿Qué sucede cuando Twitter recibe una denuncia válida?

Luego de recibir una denuncia de suplantación de identidad, investigamos la cuenta denunciada para determinar si incumple las Reglas de Twitter. Las cuentas que hayamos determinado que incumplen nuestra política de identidades engañosas o nuestra política de cuentas de parodias, comentarios y admiradores se suspenderán o bien deberán ponerse en regla para que no incumplan nuestras políticas.

La denuncia de una cuenta por suplantación de identidad es un proceso diferente de la verificación de cuentas. Obtén más información sobre las cuentas verificadas.

 


¿Puedo solicitar un nombre de usuario específico? 
 

Normalmente no aceptamos solicitudes individuales de nombres de usuario inactivos o suspendidos. 

 


Alguien está usando mi dirección de correo electrónico, ¿qué puedo hacer al respecto?

¿Intentas crear una nueva cuenta, pero te informan que tu dirección de correo electrónico o número telefónico ya está en uso? En este artículo de soporte se explica por qué tu dirección de correo electrónico podría estar en uso y cómo resolver el problema.

 


¿Qué sucede si se está suplantando la identidad de mi empresa o si mi marca comercial se está usando de forma indebida?

Las empresas deben denunciar las cuentas que usen indebidamente sus marcas comerciales; para ello, deben presentar una queja de acuerdo con nuestra política de marcas comerciales. Revisa la página de Políticas relativas a las marcas comerciales, ya que necesitaremos información específica para procesar tu reclamo.

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