Política de marcas comerciales

Actualizado el 30 de junio de 2016

¿Qué constituye un incumplimiento de la política de marcas comerciales de Twitter?

Si usas una marca comercial ajena de modo tal que pueda engañar o confundir a otros en cuanto a la afiliación de tu marca con dicha marca comercial, podrías incurrir en un incumplimiento de nuestra política de marcas comerciales.

¿Cómo responde Twitter a las denuncias relacionadas con marcas comerciales?

Analizamos cada denuncia recibida y hacemos lo siguiente:

  • Si determinamos que se incumple nuestra política de marcas comerciales, es posible que suspendamos la cuenta. En algunos casos, podemos darle al titular de la cuenta la oportunidad de ponerla en regla antes de que la suspendamos. Para obtener más información, consulta nuestra política de cuentas de parodias, comentarios y admiradores.
  • Asimismo, es posible que le proporcionemos al titular de la cuenta tu nombre y la información incluida en tu denuncia.
  • Si deseas denunciar un incumplimiento con respecto a una marca comercial en un anuncio de Twitter Ads, visita nuestra Política de marcas comerciales para Anuncios Promocionados para obtener más información.

Ten en cuenta que Twitter solo investiga las denuncias enviadas por los titulares de marcas comerciales o sus representantes autorizados.

¿Qué cosas no constituyen un incumplimiento de la política de marcas comerciales?

Hacer referencia a una marca comercial ajena no constituye automáticamente un incumplimiento de la política de marcas comerciales de Twitter. Algunos ejemplos:

  • Usar la marca comercial fuera del ámbito de registro de dicha marca comercial (por ejemplo, el territorio o los bienes y servicios identificados en el registro).
  • El uso nominativo y otros usos leales de las marcas comerciales están protegidos por nuestra política, siempre y cuando la cuenta se diferencie claramente del titular de la marca comercial. Esto incluye el uso de marcas comerciales por parte de revendedores en ciertas regiones y de cuentas de parodia, comentarios y noticias. Para obtener más información, consulta nuestra política de cuentas de parodias, comentarios y admiradores.

¿Cómo puedo denunciar un incumplimiento de la política de marcas comerciales?

Envía tus denuncias en relación con las marcas comerciales a través de nuestro formulario de soporte para denunciar problemas de marca. Si usas el formulario adecuado, te asegurarás de que dispongamos de toda la información necesaria para procesar tu denuncia rápidamente. Debes proporcionar toda la información que se solicita en el formulario. Si envías una denuncia con información incompleta, nos comunicaremos contigo para solicitar los datos necesarios. Esto provocará un retraso en el procesamiento de tu denuncia.

Si tienes problemas para usar el formulario, intenta actualizar tu navegador o usa un navegador diferente.

 

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