Información sobre reglas y prácticas recomendadas en relación con las conductas de cuentas

A continuación, ofrecemos una descripción básica de las reglas y prácticas recomendadas de Twitter en relación con algunas de las preguntas que recibimos con más frecuencia. Para obtener una lista completa de los comportamientos que pueden derivar en posibles incumplimientos por parte de las cuentas, consulta las Reglas de Twitter.

Seguir

No está permitido seguir cuentas de forma proactiva y automatizada, y dejar de seguir cuentas de forma automatizada. Por ejemplo, empezar a seguir cientos de cuentas de forma masiva e indiscriminada para llamar la atención puede generar una experiencia frustrante para los usuarios. Consulta las reglas y prácticas recomendadas para seguir cuentas.

Respuestas

Puedes dirigir un Tweet a una persona en particular a través de las funciones de respuestas y menciones. La función de respuesta está pensada para facilitar la comunicación entre las personas, pero si publicas reiteradamente respuestas duplicadas y no solicitadas en muchas cuentas, tu comportamiento se considerará spam.

Tendencias

Participar en las tendencias de Twitter es una excelente manera de unirse a las conversaciones que mantiene el público a nivel mundial. El artículo Preguntas frecuentes sobre las tendencias en Twitter incluye información sobre cómo puedes unirte. No obstante, si publicas Tweets que incluyen tendencias no relacionadas con tu Tweet con el fin de llamar la atención, es posible que tu cuenta se suspenda. 

Asociaciones de pago

Los Tweets que se promocionan a través de los servicios publicitarios de Twitter se marcan como “Promocionados” y deben cumplir las Políticas de Twitter Ads, pero los Tweets orgánicos no promocionados también pueden entrar en la categoría de publicidad indirecta, aval o anuncio (“Asociaciones de pago”). Los anuncios publicados como Tweets orgánicos deben incluir avisos para los espectadores que señalen la naturaleza comercial del contenido. Además de estar obligados a cumplir las mismas Reglas de Twitter, los usuarios (incluidos los creadores y las marcas) que participan en Asociaciones de pago tienen la responsabilidad de cumplir con todas las leyes y normativas que correspondan.

Prácticas recomendadas: 

  • Asegúrate de cumplir con todas las leyes y normativas que correspondan, entre las que se incluyen todas las leyes relativas a la publicidad y las normativas de la Comisión Federal de Comercio (FTC), tales como las guías de la FTC sobre el empleo de avales y testimonios en publicidad.
  • Asegúrate de incluir todos los avisos correspondientes que sean necesarios para señalar la naturaleza comercial de tu contenido (p. ej., usa el hashtag #anuncio para indicar que tu contenido es un anuncio).

Búsquedas (y concursos)

La búsqueda de Twitter es una herramienta poderosa para descubrir de qué está hablando la gente en un momento dado. Es posible que filtremos algunas cuentas para que no aparezcan en los resultados de búsqueda si consideramos que dichas cuentas están perjudicando la experiencia de búsqueda de otros usuarios (por ejemplo, si publican muchos enlaces duplicados). Consulta las reglas y restricciones en relación con las búsquedas de Twitter para obtener más información. Para obtener información sobre cómo hacer un concurso, consulta las Pautas para hacer promociones en Twitter.

Automatización

Si quieres automatizar tu cuenta, consulta nuestro artículo Reglas y prácticas recomendadas de automatización.

¿Tienes problemas?

Consulta la lista completa de artículos en los que se detallan nuestras políticas, pautas y prácticas recomendadas.

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