Directrices para las promociones en Twitter

Muchas empresas, organizaciones e incluso algunos individuos creativos han utilizado su perfil de Twitter para organizar concursos y sorteos. Los concursos y sorteos en Twitter pueden ofrecer premios por twittear una actualización en particular, por seguir a una cuenta determinada o por publicar actualizaciones con un hashtag específico. Si estás pensando en organizar un concurso a través de tu perfil de Twitter, te ofrecemos algunas pautas fáciles de seguir para asegurarte de que tu iniciativa no lleve a los usuarios a incumplir ninguna de las reglas o directrices de Twitter:

No incentives la creación de varias cuentas

En el caso de que se creen muchas cuentas para participar en un concurso más de una vez, todas estas cuentas quedarán sujetas a una posible suspensión. Asegúrate de incluir una regla que especifique que cualquier usuario que utilice varias cuentas quedará fuera del concurso.

No incentives la publicación del mismo Tweet de forma repetida

Publicar actualizaciones o enlaces duplicados, o casi duplicados, es un incumplimiento de las Reglas de Twitter y perjudica la calidad de las búsquedas. No establezcas reglas que incentiven la publicación de muchas actualizaciones duplicadas (por ejemplo: "el que haga más Retweets, gana").  Tu concurso o sorteo puede hacer que las personas queden excluidas de la búsqueda de Twitter automáticamente. Recomendamos establecer reglas claras para tu concurso que indiquen que no está permitido participar varias veces en un mismo día.

Pide a las personas que te mencionen en sus actualizaciones para que puedas ver todas las participaciones

A la hora de elegir a un ganador, querrás ver a todos los participantes. Si las actualizaciones te mencionan, podrás verlas en tu cronología de Notificaciones (obtén más información sobre las respuestas y las menciones). Si solo haces una búsqueda pública, es posible que no veas cada una de las actualizaciones y que, por lo tanto, algunos participantes queden fuera de la búsqueda por razones de calidad.

Incentiva el uso de temas relevantes para el concurso

Puedes hacer que las personas incluyan temas de hashtags relevantes en las actualizaciones (por ejemplo, #concurso o #nombredetuempresa). Ten en cuenta que los temas de los hashtags deben ser relevantes para las actualizaciones. Si incentivas a las personas a que agreguen tu hashtag en las actualizaciones que no están relacionadas, estos podrían incurrir en un incumplimiento de las Reglas de Twitter.

Sigue las Reglas de Twitter

Si bien estas directrices generales deberían garantizar que los participantes de tu concurso no incurran en incumplimientos, te pedimos que también leas las Reglas de Twitter y las prácticas recomendadas de búsqueda antes de dar inicio al concurso. Si eres una empresa con presencia en Twitter, también te recomendamos que consultes business.twitter.com para obtener más información y consejos.

Leyes y reglamentos vigentes

Antes de dar inicio a cualquier concurso o sorteo, asegúrate de que estos cumplan con todas las leyes y los reglamentos correspondientes. El cumplimiento de dichas leyes y reglamentos es tu responsabilidad. Si tienes dudas sobre el cumplimiento de la legislación, consulta con un abogado.

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