Avisos en X y su significado

Contenido con restricción de edad: los usuarios menores de 18 años o que no incluyan una fecha de nacimiento en su perfil no tienen acceso a contenido no apto para menores. Puedes aprender a agregar una fecha de nacimiento a tu perfil y a configurar la visibilidad de dicha fecha (la visibilidad de tu fecha de nacimiento se configurará como privada de manera predeterminada si la actualizas después de enero de 2022), además de obtener información sobre cómo X usa tu edad para mostrarte contenido más relevante, incluidos los anuncios, de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Los mayores de 18 años pueden actualizar su configuración aquí para dejar de ver contenido multimedia de carácter delicado en X.

Colocar un post infractor detrás de un mensaje intersticial: podemos permitir que determinados contenidos o comportamientos controvertidos que incumplan nuestras reglas permanezcan en nuestro servicio porque consideramos que es de interés público legítimo que dichos contenidos o comportamientos estén disponibles. Cuando esto sucede, restringimos las interacciones en el post e incluimos un aviso para aclarar que, si bien el post incumple nuestras reglas, creemos que debe permanecer por este motivo. Puedes obtener más información sobre cómo revisamos los posts que pueden ser de legítimo interés público.
 

Aviso en relación con un post eliminado que incumplió las reglas: si un post que incumple nuestras reglas aún no ha sido eliminado por la persona que lo twitteó, lo ocultaremos detrás de un aviso. La cuenta permanecerá bloqueada hasta que se elimine el post.
 

Etiquetar un post que puede contener información controversial o engañosa: si determinamos que un post presenta información controversial o engañosa que podría producir daño, es posible que agreguemos una etiqueta al contenido para proporcionar contexto. Cuando se ha determinado que posts con contenido multimedia han sido inventados o alterados considerablemente o de forma engañosa, podemos agregar una etiqueta de "Medio manipulado".  

Pulsar en estas etiquetas puede llevar a un Momento de X u otra fuente confiable donde se proporcione información adicional. Obtén más información sobre nuestra política relativa a contenidos multimedia artificiales y manipulados y nuestro enfoque para tratar información engañosa.

Ocultar un post infractor mientras se espera su eliminación: una vez que X tome una medida de control del cumplimiento y la persona elimine su post, incluiremos otro aviso durante 14 días más para confirmar que se eliminó.

Dónde está disponible este aviso:

• La página de detalles del post infractor en X para iOS y Android, y en X.com.
• La página de perfil de la cuenta infractora en X para iOS y Android, y en X.com.
   

Dónde no está disponible este aviso:

• Áreas que no corresponden a las páginas de perfil y detalles del post, como la cronología de inicio, las notificaciones y la búsqueda de cualquier cliente de X.

Aviso en relación con un post de una cuenta suspendida: si se descubrió que una cuenta incumple nuestras reglas, los posts de esa cuenta se ocultarán detrás de un aviso.
 

Retener un post o una cuenta en un país determinado: podemos retener el acceso a ciertos contenidos en un país determinado si recibimos una solicitud válida y correctamente definida proveniente de una entidad autorizada del país en cuestión. Si un contenido se retuvo, lo indicamos claramente dentro del producto. Obtén más información sobre el contenido retenido por el país.
 

Ocultar un post denunciado: si denunciaste un post, lo esconderemos detrás de un aviso y te daremos la opción de elegir si deseas volver a ver el contenido.
 

Ocultar un post de una cuenta silenciada o bloqueada: si silenciaste o bloqueaste una o varias cuentas y otra persona comparte sus posts, ocultaremos el contenido detrás de un mensaje intersticial y te daremos la opción de hacer clic para verlo. Además, si silenciaste palabras clave, colocaremos los posts que las incluyan detrás de un aviso. Obtén más información sobre cómo silenciar y bloquear cuentas.
 

Posts con visibilidad limitada: hay algunos casos en los que un post no está disponible para ver; por ejemplo: un post de una cuenta que no sigues y que tiene sus posts protegidos; si la cuenta te bloqueó; si el post se eliminó, o si el post proviene de una cuenta desactivada. 
 

Avisos en las cuentas

A veces incluimos avisos en las cuentas debido a la configuración que tienen, o porque estamos esperando que el titular de la cuenta la actualice para que esté en regla, o porque detectamos una actividad inusual en ella. Además, tomamos medidas a nivel de la cuenta si determinamos que una persona incumplió las reglas de forma flagrante, o que las incumplió reiteradamente incluso después de haber recibido nuestras notificaciones.

Solicitar la modificación del perfil o del contenido multimedia: Si el perfil o el contenido multimedia de una cuenta no cumplen con nuestras políticas, podemos suspenderlos temporalmente y solicitar que el infractor modifique el contenido o la información de su perfil para que cumplan con nuestras reglas. También explicamos qué política incumplió el perfil o el contenido multimedia en cuestión.
 

Verificar la titularidad de la cuenta: para asegurarnos de que los infractores no abusen del anonimato que ofrecemos y acosen a otras personas en la plataforma, es posible que solicitemos al titular de la cuenta que verifique su titularidad con un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Esto también nos ayuda a identificar a los infractores que operan varias cuentas con fines abusivos y a tomar medidas con respecto a dichas cuentas. Ten presente que cuando una cuenta se bloqueó en espera de que se complete un requerimiento (por ejemplo, si se le solicitó que proporcione un número de teléfono), se la elimina de los conteos de seguidores, los Reposts y los Me gusta hasta que se proporciona la información solicitada.
 

Cuentas desactivadas: los titulares de cuentas tienen la capacidad de desactivar su cuenta en cualquier momento. Cuando el titular de una cuenta la desactiva, la página se mostrará como no disponible.
 

Suspensión permanente: esta es la medida de control del cumplimiento más seria. La suspensión permanente de una cuenta hace que esta quede oculta y que el infractor no pueda crear cuentas nuevas. Cuando suspendemos una cuenta de forma permanente, le informamos a la persona sobre su suspensión por incumplimientos relativos a abusos, y le explicamos qué política o políticas se incumplieron y cuál fue el contenido infractor.

Los infractores pueden apelar una suspensión permanente si consideran que cometimos un error. Las apelaciones se realizan a través de la interfaz de la plataforma o mediante el envío de un informe. En la instancia de apelación, si determinamos que una suspensión es válida, respondemos a la apelación con información sobre la política que la cuenta incumplió.