Política relativa al contenido multimedia de Twitter

Violencia gráfica y contenido no apto para menores de edad: Twitter permite algunos tipos de violencia gráfica o contenido no apto para menores en los Tweets, siempre y cuando estos indiquen que incluyen contenido delicado. Sin embargo, no está permitido usar este tipo de contenido en los videos en directo, ni en las imágenes de perfil o de encabezado. Además, a veces Twitter puede exigir que elimines la violencia excesivamente gráfica. Obtén más información sobre cómo definimos la violencia gráfica y el contenido no apto para menores de edad, y cómo marcar el contenido multimedia delicado

Contenido multimedia donde se representa a personas fallecidas: es posible que te solicitemos que elimines el contenido multimedia donde se representa la muerte de una persona identificable si recibimos una solicitud de su familia o un representante autorizado. Obtén más información sobre cómo realizar este tipo de solicitud.

Contenido multimedia de carácter íntimo: no puedes publicar ni compartir fotos o videos íntimos de otra persona que se hayan producido o distribuido sin el consentimiento de esa persona. El contenido multimedia donde se representa violencia o abusos sexuales tampoco está permitido. Nota: se pueden aplicar excepciones limitadas si existe un contexto claro de que la interacción es consensual. Obtén más información sobre el contenido multimedia de carácter íntimo en Twitter.

Fundamentos

Si bien queremos que las personas se sientan libres de compartir contenidos multimedia que reflejen su creatividad o individualidad, o que muestren lo que está pasando en el mundo, algunas personas nos han comentado que no desean exponerse involuntariamente al contenido multimedia delicado. Además, las investigaciones demuestran que la exposición reiterada al contenido violento en línea puede afectar de forma negativa el bienestar de una persona.

Por este motivo, colocamos el contenido multimedia no apto para menores de edad o que contiene violencia gráfica o imágenes de incitación al odio, detrás de un mensaje intersticial (un mensaje de advertencia). Esto nos permite advertirles a los espectadores que es posible que vean contenido multimedia delicado si hacen clic, lo que ayuda a quienes no desean verlo a tomar una decisión informada. No obstante, no puedes incluir este tipo de contenido en los videos en directo, ni en las imágenes de perfil o de encabezado. Obtén más información sobre cómo controlar si puedes ver el contenido multimedia delicado.  

También podemos, en ocasiones, solicitarte que elimines contenido multimedia que incluye violencia gráfica excesiva o donde se representa la muerte de una persona identificable, en el caso de que recibamos una solicitud de los familiares o de un representante autorizado. 

Por último, el contenido multimedia donde se representa violencia o abusos sexuales tampoco está permitido. Nota: se pueden aplicar excepciones limitadas si existe un contexto claro de que la interacción es consensual (por ejemplo, violencia sexual consensual representada entre actores en programas de televisión o películas).

Obtén más información sobre cómo denunciar contenido multimedia delicado.

Cuándo se aplica 

Violencia gráfica 
Consideramos violencia gráfica cualquier tipo de contenido multimedia donde se representan muertes, lesiones graves, violencia o procedimientos quirúrgicos con detalles descriptivos. Ejemplo de lo anterior son los contenidos que representan:

  • escenas de crímenes o accidentes atroces; 
  • altercados físicos;
  • fluidos corporales, entre los que se incluyen sangre, heces, semen, etc.;
  • lesiones corporales graves, incluidas heridas visibles, huesos rotos, etc.; y
  • animales gravemente heridos o mutilados.

No está permitido usar contenido multimedia que contiene violencia gráfica en los videos en directo, ni en las imágenes de perfil o de encabezado. Todas las demás instancias de violencia gráfica deben marcarse como contenido multimedia delicado. 

Contenido grotesco innecesario
Consideramos contenido grotesco innecesario cualquier contenido multimedia que represente descripciones excesivamente gráficas o espantosas de muerte, violencia o daño físico grave. Ejemplo de lo anterior son los contenidos que representan:

  • seres humanos desmembrados o mutilados;
  • restos humanos carbonizados o quemados;
  • órganos internos o huesos expuestos;
  • tortura o matanza de animales;
    • Ten en cuenta que pueden darse excepciones en el caso de los sacrificios religiosos, la preparación o el procesamiento de alimentos, y la caza.

Los contenidos multimedia excesivamente atroces pueden estar sujetos a eliminación. Nota: se pueden aplicar excepciones limitadas si el contenido multimedia se relaciona con un evento de interés periodístico. Si se comparte este tipo de contenido con una intención sádica o abusiva de cualquier otra manera, podemos tomar medidas en virtud de nuestra política relativa a la glorificación de la violencia

Momento de la muerte
Por respeto a los fallecidos, podemos pedirte que elimines los contenidos multimedia donde se representa a personas fallecidas identificables, si lo solicitan los familiares o un representante autorizado. Esto incluye el contenido multimedia que representa el momento inmediatamente anterior o posterior al fallecimiento de una persona, cuando la identidad de esta queda clara, ya sea debido a su nombre, rostro u otro identificador específico. Obtén más información sobre cómo realizar este tipo de solicitud.

Contenido no apto para menores de edad
Consideramos contenido no apto para menores de edad cualquier contenido multimedia que sea pornográfico o cuyo fin sea generar excitación sexual. Ejemplo de lo anterior son los contenidos que representan:

  • desnudez total o parcial, por ejemplo, primeros planos de genitales, nalgas o senos;
    • ten en cuenta que pueden darse excepciones en el caso de los contenidos relacionados con el arte, la medicina, la salud o la educación El contenido relacionado con la lactancia no necesita marcarse como delicado. 
  • simulación de un acto sexual; o
  • relaciones sexuales o cualquier otro acto sexual en el que participen seres humanos, representaciones de animales con rasgos humanos en dibujos animados, hentai o anime.

No está permitido usar contenido no apto para menores de edad en los videos en directo, ni en las imágenes de perfil o de encabezado. Todas las demás instancias de contenido no apto para menores de edad deben marcarse como contenido multimedia delicado. El contenido no apto para menores de edad que se crea o comparte sin el consentimiento de las personas representadas o el contenido multimedia donde se representa violencia o abusos sexuales están sujetos a eliminación en virtud de nuestra política sobre contenido multimedia de carácter íntimo.

¿Tengo que ser la persona afectada por este contenido para que se considere un incumplimiento de las Reglas de Twitter?

No, analizamos las denuncias sobre este tipo de contenido tanto si provienen de la persona directamente afectada como de testigos.

Consecuencias

Les recomendamos a los usuarios que twittean contenido multimedia que contiene violencia gráfica y contenido no apto para menores de edad, que marquen que su cuenta comparte contenido multimedia que potencialmente puede ser delicado, a través de la página de seguridad en la configuración de la cuenta. Cuando se denuncie este contenido a nuestro equipo para su revisión, aplicaremos manualmente un mensaje intersticial (mensaje de advertencia).

La inclusión de contenido multimedia delicado en los videos en directo o las imágenes de perfil o de encabezado es un incumplimiento de nuestra política relativa al contenido multimedia. Quienes incumplan esta política deberán eliminar dicho contenido multimedia de su cuenta y se les puede pedir que verifiquen su información de contacto o que cumplan un período de suspensión antes de que puedan usar su cuenta nuevamente. Los incumplimientos subsiguientes pueden provocar la suspensión permanente de la cuenta. Obtén más información sobre nuestra serie de opciones de control del cumplimiento. Si una persona considera que su cuenta se suspendió por error, puede presentar una apelación.

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